ピアノバンク株式会社

買取価格が想像以上に高かったことは驚いた 引取りの手早さと無駄のない動き、手際の良さがよかった 電話対応も簡潔で、無駄なやり取りや強引な売込みなどもなかった点もよかった 引取り料金はかからず、提示額で買い取っていただき、当日中に銀行振込された点もよかった

複数社の査定があった。

引き取り日の確認、当日の作業の進め方、段取りが良かった。

引取価格は良かった。 ただ、電話をしてもらえる日に連絡が来ず、単純に失念していたとのことで不信感はあった。

電話応対が丁寧でわかりやすかった。 運送会社との連携もちゃんとしていて日時設定や搬出当日の電話連絡も気持ちよかった。 運送会社の方々もてきぱき仕事をされてよかった。

押し付けがましくなかったため。

電話の応対と引取りの方の感じが良かった

最初、他社を考えていたが、電話で、このタイプのピアノが是非、欲しいといわれ、メールで金額も１番高く設定してもらい、 受付の女性が親切だったこと。国内で再利用されるということも気に入りました。

担当者との話しで買取額がきまり、 当日、現金での受け渡しで 安心感がありました。

特になし

ピアノを搬送できるか見にきてくれた時の対応とその後の分かりやすいメール。

電話の対応が良かった

査定額をすぐに比較できた事

もう少し買取価格が高かったら良かったと思います。

電話対応、査定の条件が詳しい。

電話連絡が丁寧、約束の時間にきちんと来てくれ丁寧に迅速に運んでくれた。

的確な動作にて査定、運搬をしてくれたため。

売却したピアノを大切に扱ってくれそうだな、と感じるくらい対応が良かった。 また、手配してくれた運送会社の方の対応も丁寧だった。

金額はもちろん大満足でした。電話対応もよかったです。ピアノを引取りにこられたおじさんたちも人情味があってよかったです。

細かなことは聞かないとわからないこと。浜名楽器さんはメールに細かな注意点などが記載されており、迅速なメール回答や見積金額の他社との状況確認などがのフォローメールがありとても親切でした。今回、金額が数万差異があり他社と契約しましたが、浜名楽器さんがとても丁寧でした。