株式会社ドレミ楽器

傷などの対応と、当日値切られることがなかったこと

何度もお電話をしていただき、同査定額のところもあったが、石田さんの対応が良かった。

とにかく電話での対応が丁寧だった。こちらの質問に対して、全て丁寧、納得のいく返答だった。その上、提示価格も納得のいく金額だった。ピアノ運搬に関しても、作業員の方々の対応も良く、作業も素早くプロの仕事だった。

地元の業者さんが引き取ってくださるまでは満足でしたがその後会社からなんの連絡もないのがさみしい気がしました。

他社の金額より上げてくれた。 ただ、まだ引き取り日ではないので現場対応は分からない。

電話応答に好感を感じた ホームページにリノベーション後のピアノの演奏動画がありアットホームな感じに好感を感じた 引き取り業者の方も丁寧だった、事務的な感じが薄かったので悲しい気分がいくらか和らいだ

質問に丁寧に応えていただけたこと。

査定の金額が高かったこと、こちらの都合を考えて、電話する時間を配慮してくださったこと、約束した時間に連絡があったこと、レスポンスが早かったこと

取引までがスムーズ

査定額通りの金額で、迅速な対応で買い取って頂いた。

やはり思い出あるピアノを 使ってくれるところで 弾いてもらえると言われた事が 手放す決意となりました。

サイトに出ていた同機種の一般的な査定額よりもお安かったので少し残念でした。 でも状態も良かったようで最初に提示された金額から下がることはなかったので良かったかと思います。

査定額からの金額交渉をお願いした時の対応、 引き取り日程のやりとり、ピアノの引き取り時の対応も全てガツガツしておらず気持ちよく取引できました。

時間通りに来てくれて、仕事も丁寧でした。

ドレミ楽器さんの対応は、こちらの長年使用してきたピアノを大切に再生して、これからも末永く、次の持ち主になる方に引き続いでくださると感じたので、ドレミ楽器さんに託そうと思いました。それから色んな対応がスピーディーで気持ちが良かったです。お世話になりまして有り難うございました。

4人くらいで対応してくれましたが、皆さん感じが良くてテキパキと段取り良く運んでくれました。結構、ホコリもあったんですが、文句も言わず申し訳ないくらいに良くして貰いました。

運搬に関しても、丁寧に対応してくれました。

古いピアノにも関わらず、誠意のある価格で買取していただきました。 電話の応対も良かったです。

不要になったピアノ用の椅子も無料で回収してくれた。 また、その旨もメールで明記してあったことも良かった。

2階からの移動にもかかわらず僅かな時間で手際よく 引き取ってくれた。また現金で即日支払われたのが大変ありがたかったです。