浜名楽器

処分するのにお金がかかると知ってショックでしたが、査定額を-20000から-10000にしてくださったので決めました。 電話をくださったのと、メールで引き取ったピアノを整備して、また使っていただけるようにするとご連絡いただいたので良かったです。

丁寧な対応だったのと、運搬会社担当の方の対応が良かった。

引き取り日の日程調整や当日の搬出サービスの機敏さが気に入った。

対応が速く、電話も一番早かった

金額提示後に、状況確認メールがあり、問い合わせした際、高値の所の止める価格を合わせてもらった為

最初は0円回答だったが、唯一電話があった時、即答で1万円の提示があった。担当者の対応も好感が持てた。

最終的にはこちらの条件で折り合いがついたから。

電話での対応がとても優しい感じで丁寧で信頼感をもてました

『サビとか、侵食とかがあったとしても、確実に買取ります』と、言ってもらえた。

契約してからの対応に、こちらからの要望が叶わなかった。

電話応対して頂いたスタッフさんの対応がとても良かった。当初の見積りより一万円上げてくれた。

通常の場合引き取り価格の値下がりがないとの事。生活傷等はオッケーだった。

電話連絡など迅速でよかったのですが、提携している運送会社そんからの連絡が遅かったです。

他社買取不可のなか、０円でもっていってくれた。

当初の浜名楽器さんの電話の対応が紳士的で良かった。ピアノも大切に扱ってくれそうでした。その後の配送の手配や実際に引き取りに来た業者さんも丁寧な対応で、受け答えもよく、気持ちよく対応していただきました。

・金額について、最初の査定金額から大幅に引き上げてくださった。 ・ピアノの状態を伝え写真も送ったところ、当日この金額から差し引かれることはない、との確約をいただけたので、心配なくお願いできた。

最初はもっと低い金額だったが、自社より高いところがあれば引き上げるといわれ、他社と同額、減額なして買い取ってもらえた。メールの内容が、心に響くものだった。

搬出に不安があったのですが無料で現地確認をしてくれました

浜名楽器の方は親身に話を聞いてくれたし、こちらの不満もきちんと聞いてくれた。

ピアノ関連の備品を引き取ってもらえたので良かった。