株式会社ピアノプラザ

・メ－ルや電話の担当者の対応が良かった。 ・お願いしたら、一次査定から若干上乗せしてくれた。 ・配送日や配送業者の決定、配送前日の時間連絡など、事務的な対応がスム－ズだった。 ・当日の配送業者も全体的に丁寧で良かった。

不満→全ての業者に当てはまりますが、どんなピアノも買い取りますとうたっているのに、有料引取だったこと。　満足→引取に来られた配送業者さんはとても感じが良かったこと。

応対が丁寧で、迅速な対応だった

他社で言われた「長らく調律していないものは減額」などの条件がなく、基本的に見積もり通りの金額で買い取ってもらえたのでよかった。（虫食いなど減額対象になるものもあるそうですが）

電話対応から取り引きまでスムーズだったこと

複数の見積もりを一度で取れた。

ピアノに関する知識がおありで、かつピアノへの愛情をお持ちと、感じたからです。

お電話口での対応が親切でした。 また、年末年始にも関わらず問い合わせ回答が早かったのも助かりました。

対応も早く丁寧で細かく時間等頼めた

高価格を提示して頂けたことと、引き取り日もこちらの都合に合わせて頂けたこと。

とても対応が迅速で、納得いく取引きができた為

メールの言葉づかいなど、こちらへの配慮が感じられ好感を持てた。 電話をかけてきた方は日本語がやや不安定だったが、やり取りに支障は無く、頑張ってると感じた。

対応が丁寧。引き取りに来られた方がとても良い方々でした。

予想より高額で売却でき、すぐに回収に来ていただけた

・電話応対は適切でした。 ・配送業者の方が手早く、また感じ良くとても好感を持てました。

お引き取り代をお支払いして引き取って頂きました！

迅速に丁寧に対応して頂きました。

対応が早く　グランドピアノの為　見積もり代5500円はかかりましたが　運搬法などを具体的に説明をしてくれました。

小傷があったが、事前に連絡していたので、引き取りの際、現地での運送業者がピアノプラザに連絡したが、特に減額もなく、すんなり引き取ってくれた。

スタッフの対応がよかった。 作業がスピーディでした。 査定金額で現金を当日いただけた。