World Chain株式会社

始めに来た時には、エレクトーンだと間違えて車のサイズが小さく出なおしになり、10日位遅れた。その際、次回がいつかになるかの連絡がすぐにはなかったので、こちらから電話で確認した。2回目にトラックで引き取りに来た人達は丁寧で、感じがよく、お金はかかっても処分できてよかった。

大事なピアノだった事を理解して丁寧に対応していただけた。処分する事は残念ですが自分達ではお金をかけて破棄する事になる為少額でも引き取っていただけて再利用してもらえる事を嬉しく思います。

メールでのやりとりで対応が便利だった

メール返信が、早く、トラブルを避けるための画像送信など、互いに満足するやり取りができた。

全体的に早かった

指示していただいた通りにピアノを撮影し、画像で査定をしていただきました。 メールもこまめに頂き、査定の経過も分かりやすく安心してお取り引きが出来ました。 最初の提示額から、くすみあり1万円引き、運送料1万円で、245000円となりました。

買取金額が高く、連絡もまめに取ってくれ、何より他社のマニュアル通りの語り口調にくらべ、電話口での対応に温かみがあった。ピアノには思い出が詰まっています。だから、機械的な対応をされるよりも対話があることが嬉しかった。

最初130000の、査定だったが、写真を送ることを要求され小さい傷やペダルの軽いサビなど経年劣化によるものであるのに査定を下げられた。（経年劣化は大丈夫だと謳っていたが）

ピアノ引取の日時の都合が、当方の都合に合わせるとの事だったが、実際は運送会社に丸投げだった。結果、運送会社からの日時の決定の連絡が遅く、タイトなスケジュールになった。

感じ悪かった

見積もり金額が良かったです。

ピアノの状態に合わせて、真摯に査定、買取していただいた。

最初のメールでの査定額が75000円。ピアノの写真を贈ったら60000円に下がって、これ以上下がらないことをメールで確認したが、実際はピアノの引取り業者が再度査定をした。結果的にその場では査定額は変わらなかったが、下がる可能性も感じた。

電話対応は無愛想だったけど買い取り価格が高かった

価格が高く、当日に値引きされることもなかった。

運送業者の方の対応が良かった

メールでのやり取りでした。ピアノの写真、ピアノの中の写真を送信し、査定が1万円減りました。(ハンマーにしみがあるため)素人が見てしみとかわからないし、価格相場もわからないし、そんなものかな？と思いました。

電話の応対は無愛想で横柄な態度だったが、メールでの対応では普通だった。 買取金額と、引き取りに来た業者さんがとても仕事が早く適切で対応が良かったため「満足」にしました。

傷とかくすみ、サビなど写真で送って最終査定で9万円になったのですが、どこよりも高く、最終その値段で引き取ってくれたので満足してます。

再査定をして頂き買い取り価格がupしました。