浜名楽器

査定から引き取りまで段取りよく、丁寧で安心できました。

丁寧な搬送してくれた

値段が高く、電話の対応も良く、運び出しの人達の作業はテキパキと素早く丁寧に運び出してくれました。

電話対応も直接引き取りに来てくださったスタッフさん達も　丁寧で感じが良かったです

他社が一切の返事や、メールのみで査定額「０」とか、搬出に１万から６万までの不統一な当方の負担や、下見は契約後でなければいけない等の変な返事が多かった。後でトラブルは嫌なので、下見をお願いし正確な金額提示を各社に依頼したところ、浜名楽器だけが条件なく 来てくれて、クレーンを使えば差額無し無料で搬出し、買取額は査証ですが、５，０００円払い、リサイクルで大切に使わさせて頂きますとの返事は嬉しかった。

年末の忙しい中、浜名楽器さんの電話対応の良さや運送会社の共立ラインサービスさんの電話対応の良さと運び出しをしてくれた方の対応の良さには、感激しました。マイナス査定でしたが、対応の良さが嬉しく、お礼のメールを送信せずにはいられなかったです。

速やかに

電話、メール等の対応がよかった。

親切

買取できない業者もあったが査定額が良かった。 メールの対応も感じが良かった。

買取価格はないものだと思っていたが、回収料金が安くて、とても助かりました。

ここの会社だけ、電話での問い合わせを頂きました。身分証明書の送信に不安がある事を伝えたところ、法律での規定等、丁寧な説明があり安心できました。大切にしてきたピアノなので、自社でメンテナンス後、必ず次の方に渡しますというコメントも嬉しかったです

査定から契約後の連絡も対応が早くスムーズでした。引き取り日当日、私は立ち会っていませんが、15分もかからずあっという間に運ばれていったと聞いています。

手際のよい作業

見積もりが早く、引き取り額が安価であったのは非常に満足でした(また、実際の引き取り業者の方も、丁寧な態度でテキパキした仕事ぶりで非常によかったです) ただ、見積もりのメールをもらった後に、何度も電話をしてこられたのは、少し不満でした。 (最初のメール・電話でいつまでに回答がほしい、と伝えるべきだと思いました)

お忙しいのに日にち指定をしたのですが何とか対応をして頂き感謝しています

対応の速さ

他社は値段がつかなかったり、引き取り有料でしたが浜名さんが一番だったため。

電話で疑問点を伺ったときの女性スタッフの対応がとても分かりやすく親切で、ピアノを運び出してくださる提携配送会社の方々も怖くなく、優しく丁寧に運び出しをしてくれた事が良かったです

一括査定でき時間短縮できるところ