浜名楽器

見積の値段から余程のことが無い限り、下がらないと言う安心感があった。

次の客にピアノを使ってもらう、という会社の意向があり嬉しかった。

受付の人の感じの良い対応と運送業者さんの手際の良さ

ピアノの埃を取ったら、シミがありました。 他社にシミを撮影した写真を送ったところ、最初の見積金額 100,000円から20,000円減額の80,000円が最終見積となりました。 その話を浜名楽器さんに連絡して、同じ写真を送ったところ、日焼けによるシミなので減額なしと言われ、95,000円で減額なしの査定をして頂きました。 連絡もメールだけでなく電話を頂いたり、とても感じの良い対応をして頂いたので、浜名楽器さんと取引することを決めました！ 本日、ピアノを引き取って頂きましたが、とても満足してます。

配送業務が地元の法人だったため、時間の融通がきいたこと

電話対応からピアノ引き渡しも凄く手際が良かった。 ピアノをクレーンで引き上げてる間、空いてるスタッフが用紙に書かせたり現金を渡したりして短時間。 イライラ感もなく笑顔でピアノとサヨナラできました。 あともしキズがあったり2階でも場所が悪かったりあれば他社は査定額より下がることがあったりすると聞いて。貴社は下がること一切ないと言われ決めました。

電話対応、当日運搬する人の対応がよかった

買取金額の内容説明と減額する場合の条件を正直に説明してくれた。

査定のメール返信がすぐにきました。 その後金額な他社より低かった為、その事をつたえると直ぐに上乗せしてくれました。

査定を下げる事なく買い取っていただけた

値段が最も高く、搬出も丁寧でピアノを大事に扱っている雰囲気が感じられた。

知らない業者ばかりで、口コミを参考にした。浜名さんは、メールの後すぐ電話をくれて(二度も)、引き取った後のピアノをちゃんと再生してくれそうな感じを受けた。写真を送れなどという注文もなかった。搬送業者も感じよく、何のトラブルもなかった。業者選定は、口コミとカンである。

当初は55000円の金額で提示されたが、クレーンを使わないと運び出せないことがわかり、クレーン代10000円を差し引いて買い取ってくれたから。

満足度に関しては他にピアノ会社と取引した事がないので比較できず正しく判断できかねますので「満足」とさせて頂きます。 浜名楽器の対応は丁寧。 当日多少の傷が見つかりましたが減額なし、見積もり額=支払い額でフェア。 個人的に不満な点は強いていうならですが まだ他社の見積もりが揃わない段階から電話での問い合わせが何回かあり、もう少し待っていて欲しいと思いました。ただし、一般的に見て特にしつこいという事ではありません。あくまで電話嫌いの私個人の感想です。

妥当な費用と思った。

言っていた通りきちんと実行してくれたから

多少経年劣化が見られたようだったが、査定額の減額が無かった。

災害にあってしまったが、少しでも査定金額がでるのかな？と、思っていました。 ほとんど状態が良かった為…残念です〜

電話対応、メールのやり取りがはやかった。値段が、高いところもありましたか、電話対応最悪だったので、浜名さんに決めました

金額提示のメールが来てから、すぐ電話連絡が来た。