よくあるご質問

キャンセル料は、多くの引越し業者が取り入れている、国都交通省が定めた標準引越運送約款において、以下のように定められています。

●3日以上前のキャンセル
基本的にキャンセル料は発生しませんが、見積もり・契約時によく確認しておきましょう。

●前々日のキャンセル
運賃及び料金の20％以内のキャンセル料が発生します。

●前日のキャンセル
運賃及び料金の30％以内のキャンセル料が発生します。

●当日のキャンセル
運賃及び料金の50％以内のキャンセル料が発生します。

ただし、業者によっては認可された独自の約款を取り入れている場合がございますので、ご契約を検討されている引越し業者にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

また、引越しを延期する場合もキャンセルに含まれます。日程に変更があった場合は早めに業者に連絡をしましょう。