よくあるご質問

多くの引越し業者が取り入れている、国都交通省が定めた標準引越運送約款において、荷物の損害に関する補償期間は引越し後3ヵ月以内とされています。この期間を過ぎてしまうと補償の対象外となってしまいます。
たとえ3ヵ月以内であっても、時間が経つと破損や故障が引越し時のものなのか判断がつきにくいため、証明を求められることがあります。破損に関しては、引越し当日、作業員がいるうちに確認することをおすすめします。