株式会社グランドギャラリー

丁寧で迅速な対応で助かりました

ピアノに対して高く評価してくださいました。

すぐに搬出の日にちが決まったこと。

戻りが悪いキーが1つあることを伝えたら、査定が下がった会社があったが、グランドギャラリーは調律が可能な範囲なら査定にかからないとのことでした。他にもちょい傷や剥がれがあっても、最初に提示された査定額を帰ることなく引き取っていただけました。

引取りに来られた業者の方が感じよく、仕事が早かった。大満足でない理由は、有料引きとりだったから。

全ての対応に満足できた

椅子の引き取りの件で先方とこちらで解釈違いがあったが配送業者さんが親切に対応してくれた。

対応が丁寧で今後の進行を分かりやすく説明して頂いた

メール対応の早さと、他者さんのが金額が上でしたが、詳細などが分からず、グランドギャラリーさんにしました。

電話対応も配送の方も対応が良かったです

対応が早かったので助かりました。 古いピアノだったため塗装が剥がれている箇所もありましたが、引取に来た方がすぐに本社に確認をして、金額変更なしで引き取ってくださいました。

電話対応が丁寧で、ピアノも有効に活用が期待出来ました。

対応が良くスピード感が良い

グランドギャラリーさんは、買取金額のメールが早くて電話対応の女性のスタッフさんも親切だったのでとても良かったです。

クレーンの使用が必要だったが最初は分からず再度出張して頂きました。それでも丁寧な対応でした。

時間が限られている中で進行がスムーズに進んだ

連絡時の受け答えがしっかりしていて 信頼が持てたため

最高値先に電話連絡しましたら、見積額が間違いだった（グランドをアップライトの運搬費で計算していた）との回答。応対もやや横柄で取引はしないことに。 　その後、毎日メールや電話で連絡が来ていた先と話をすると対応が大変良く、そちらに決めました。

電話やメールでの対応が安心できて良かった。 こちらの引き取りに関しての不安にもちゃんと答えてくれたから

査定メールの後電話があり、どうしても買い取りたいから売ろうとしている査定金額を教えて欲しいと熱心だった。愛着のあるピアノなので同じ金額なら感じも良く望まれてる方がと決めました