株式会社グランドギャラリー

地方なので引き取りに来てくれる業者があるか不安だったが納得できる取引ができて良かった。

電話の受付の人の感じも良かったし、運送の人も感じのいい人達でした。

今回来てくださった四重トランスポートの責任者と思われる男性の方が丁寧・爽やかだったのが好印象でした。ピアノ各部の写真撮影に関してや書類記入の説明を丁寧にしてくださいました。梱包作業も終始丁寧に行ってくださり安心しました。350kgと大変重たい物ですが、息を切らしながらも慎重に搬出してくださった作業チームの方々にも感謝です。

いっせいに査定をして頂けた為

回答が早くよかった。同時に複数の会社から回答がくるので、電話回答の会社は後からわからなくなったりして不便

契約から買い取り前までこまめな連絡が来たこと。ただ、引取後には連絡が何も来ないのが残念。

買取価格が下がる割合は10人に1人程度であり、少しのかすり傷程度なら大丈夫だと仰って頂き、信頼できた。ピアノの実物を確認される際はあら探しをされることもなく、速やかに搬出された。

消音機能が、ついていましたが、其れは、全く査定に入らなかったので、、

査定額がでるのが早かった。 電話での問い合わせに丁寧な対応で、また適切な回答だったので不安が解消出来た。 引き取り当日は雨がひどかったが、素早くかつ丁寧に運び出してもらえた。

対応が早く、搬送も担当者がテキパキと無駄口なく搬送してくださいました事です。

丁寧に説明してくれたことと引き取る前に下見をしてくれて完璧な状態で引き取ってくれたこと

他社と比較出来た

グランドギャラリーは初回提示金額は132,000円でした。電話営業で他社が135,000円で検討中とお伝えすると137,000円になりました。 メールや電話があると交渉はしやすかったです。またピアノを取りに来られた運送業者さんの対応が早くて丁寧で良かったです。

傷が複数あったが買い取り価格は査定と変わらなかったこと

とても作業が早く、扱い方も丁寧だった。

電話対応など良かったが、電話催促が多過ぎた。 他社金額によって考慮します。・・・・最初から最高金額を提示してもらいたい。

引き取りの時間が正確、作業が短時間で終わった

作業員の方の対応が丁寧で、短時間で作業を済ませていただいたことがよかった。

査定金額も圧倒的に高額だったし、実際の売却金額でもマイナス査定なく進めたところが良かった。ただ、梱包引取り作業で外注業者スタッフの仕事ぶりがイマイチだった。（現在まで納入や運び出しを１０回程度経験しての感想） ヤマハ純正の椅子が３台もあったのですが、そちらも引き取ってもらえたこと。

解体、梱包、搬出で、ピアノを大切に扱ってもらった。 また対応も懇切丁寧であった。