※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年02月06日
満足度
見積もり金額
140,000円
引越し料金
58,000円
82,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住宅購入 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 相見積もりは遠慮なくするべき |
||
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年02月06日
満足度
見積もり金額
89,000円
引越し料金
77,000円
12,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 熊本県菊池郡菊陽町 → 熊本県熊本市東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
アリさんに対するクレームは直接伝えているので、特にないです。
御社を利用した人にお得なサービスを、といった案内の電話を何回かいただきました。
ウォーターサーバーについて電話があり、不用である旨伝えましたが、日をあけて別日にまた同様の連絡。
1回目の電話の際に連絡不用であると伝えているのになぜ2回目があるのか。
甚だ疑問でした
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年02月02日
満足度
見積もり金額
18,500円
引越し料金
18,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府大阪市西成区 → 滋賀県大津市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
どこにしようか?迷ったけど、アリさんマークにして良かったです。見積時も引越し時も対応がすごく良かった。
次回とか、他人に相談されたらアリさんを紹介します。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年02月02日
満足度
見積もり金額
88,550円
引越し料金
88,550円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都台東区 → 東京都墨田区 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 立て替えのため |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 自分がされる方はとにかく早くダンボールを貰い、どんどん詰めてください。引越しが決まったら不要な物は早目に処分しておいた方がいいです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
以前も利用させて頂き、良かったから
見積もりにいらした方も当日いらした方々も大変感じが良く、当日、色々細かく声がけして頂き、その都度丁寧に対応して頂きました。
集合住宅で、当日他の家の引越しと重なりエレベーターが思いの外使えなく困りましたが、階段でどんどん運んでくださいました。(3階です。)それにもかかわらず、時間がかからずに終わりました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年01月24日
満足度
見積もり金額
72,000円
引越し料金
60,000円
12,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県知多市 → 愛知県稲沢市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
引越しを安心して任せられそうだから
手際よく、梱包・運搬してくれたので、思ったより早く引っ越しが終わる事が出来ました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年01月23日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 予め不要な物を処分しておくこと。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
とても丁寧に運んでくれました。家具も家も傷つけないよう、細心の注意を払ってくれてありがたかったです。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年01月04日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月26日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都多摩市 → 埼玉県富士見市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住居購入 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 引越し日は引越し後の作業等多忙なので、最安業者と契約するより、時間通りにこれる業者と契約するほうが良い。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
10~14時から引越し開始と言われたので、10時に準備して待ってたが14時になっても来ない。こちらから電話すると「遅れます」との事。
4時間も幅を持たせるのもどうかと思うが、当日連絡も無い、遅れる連絡も無い。
当日引越し後に予定してた買い出しや荷物受け取りを全てキャンセルせざるを得なかった。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年12月31日
満足度
見積もり金額
135,000円
引越し料金
130,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都多摩市 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 売却 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
作業の責任者の態度に不満あり。設備を破損させたが、劣化といい責任転嫁する。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年12月30日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 福岡県北九州市八幡西区 → 福岡県北九州市八幡西区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
両親が身体が不自由な為上層階から1階への引っ越しでお願いでした。大変よくしていただき感謝しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年12月30日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
46,000円
-2,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都中央区 → 東京都新宿区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
作業などは、普通に良かった
見積もり担当者と当日の作業員の連絡不足が
感じられた。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年12月23日
満足度
見積もり金額
38,000円
引越し料金
27,500円
10,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 姉夫婦の家に同居して暮らしていたが暮らしていくうちにストレスが溜まったので |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 引越し準備は早めに取り掛かるのが良いと思います。今回は時間がなくてギリギリで泣きそうでした。もう少し早く取り掛かって捨てれるものは捨てていくのがオススメです。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・その他
想定の範囲までの値段にしてくれた事、養生をしっかりしてくれそうだった事
見積りに来た方は説明も丁寧でしたが最初値段がすごく高く提示されました。そこから割引してくれて想定内の値段になった事、不安だった冷蔵庫の持ち出しの養生をしっかりしてくれるとの事で決めました。
しかし家から持ち出す側の姉(姉夫婦の家から引っ越す)は冷蔵庫購入時に階段の幅がギリギリで運び入れるのに大変だったので階段や冷蔵庫の幅を確認せず帰った事で適当すぎると立腹、キャンセルをして一時立ち消えになりました。それから再度同金額で引越し日を休日に変えての提案があり、それなら姉夫婦も立ち合い出来るからと改めて引越しをお願いする事にしました。
当日は引越しに来てくれた作業員の方は親切で養生も十分してくれてとても丁寧に運んでくれました。階段や壁、玄関など養生は完璧で運び出しもテキパキしていて一番の難関だった冷蔵庫も養生も運び方も完璧でした。引越しを業者に頼んだのは初めてでここまで丁寧にしてくれるんだと感動しました。値段は安くないけど最終的にはアリさんマークにお願いして良かったと思ってます。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年12月23日
満足度
見積もり金額
360,000円
引越し料金
338,000円
22,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県豊橋市 → 北海道札幌市白石区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・その他 ダンボールのサイズ |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
ダンボールの大きさが他社より小さく箱数が増えた。配給されたダンボール数で収めないと容量オーバーにぬる可能性があるとのことだったが、ダンボールのサイズも確認した上で今後は業者を決めないとダメなことが
わかった。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年12月21日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 京都府京都市北区 → 京都府京都市上京区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
1番高かった見積り金額は10万円と書いたが、最初に来たアリさんが良かったので他の見積り業者は見積り予約をキャンセルしたので他の業者は分からない(でも入力しないと、この画面が終了しないのでとりあえず10万円を入れました)
見積りの時に「衣装ケースの中身はそのままでいい」とのことだったが、和ダンスの中は出すのだと思って段ボールに入れたこともあり、段ボールが足りなくなった。仕事が忙しくて梱包の仕上げは前日徹夜になり段ボールが足りないことに気付いたのが当日の朝だったが、電話をしたらすぐに持ってきてくれて、午後からの引っ越しまでできるだけ梱包できた。
見積りでのトラックでは積みきれなくて、もう1台追加で応援が来てくれたが料金は変わらないからと説明があった。作業の人が「少し時間がかかってしまいますが・・」とお詫びをしてくれて、見積もりした人も後で来てくれた。こちらも見かけより荷物が多かったので申し訳なかったが、嫌な顔もせずに責任を持って最後までしっかりと作業してくれてすごく良かったと思います。
エアコン取り外しと取り付けも一緒に頼んでいたが、別の業者らしくて、受付の女性の電話応対は最悪でした。前日取り外しは見積り時に聞いていたが「当日の朝の取り外しもある」というので「じゃあそれでお願いします」になって、色々と打ち合わせした後に「取り付けは引っ越しの翌日」と当然のように言われ、翌日は仕事で不在なので当日つけてもらわないといけないということで話は元に戻り、忙しいのに時間を無駄にした上、最後に「何かご不明な点は?」と聞くのかと思っていたら、速攻で電話を切られた。すごい気分が悪かったです。しかし、実際に取り外しに来たスタッフ2名はとても感じの良い方で応対も説明も丁寧だった。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2021年12月18日
満足度
見積もり金額
89,100円
引越し料金
89,100円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県西宮市 → 京都府相楽郡精華町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
全て満足してます。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年12月16日
満足度
見積もり金額
85,000円
引越し料金
80,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府大阪市住吉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
最初の挨拶から、説明、作業の手際もよかった。
アリさんマークの引越社に決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アリさんマークの引越社の感想
営業の対応がいい。値引きもスピーディーで駆け引き無し。他社のように自社の強みばかりを主張するわけでもなく、臨機応変に対応してくれた