※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年11月05日
満足度
見積もり金額
42,000円
引越し料金
42,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道札幌市手稲区 → 北海道札幌市西区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年11月04日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
55,000円
10,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県三島市 → 山形県山形市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めての引越しでしたが、わかりやすく説明して下さり、大きな家具なども運んでくださったのでとても助かりました。見積もり時にソファを処分してという願望でしたが、やはり運んでくださいその分処分料を引いてくださいとお願いした所、電話でしたが嫌な反応をひとつもせずに了承してくれたことが嬉しかったです。
悪かった点というよりかは、治して欲しいということで挙げますと、女性作業員の方が、マスクを外して作業されてました。やはりこのご時世ですので、マスクをして作業された方が利用者は安心するのではないでしょうか。
今回はどうもありがとうございました。お疲れ様でした。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年11月02日
満足度
見積もり金額
320,000円
引越し料金
117,000円
203,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都中野区 → 神奈川県茅ヶ崎市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 3LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 自宅購入 |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
とても良くしてもらいました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年10月24日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府京都市左京区 → 大阪府豊中市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
全てに於いて対応は良かったです。
引越し当日の作業員の方も完璧でしたが、マスクをしておられず、訪問時だけでも良いのでマスク着用は常識かなと思いました。
当たり前に着用しておられると思っていたので「作業時は外して下さいね」と言うつもりが、あれ?っとなりました。
2階に引越し荷物を置いていたのですが、階段や玄関にキズ防止のマットも無しの作業でした。少ない荷物とはいえ今まで数多く引越しをしてきて初めてでびっくりしました。作業員の方問題ではなく会社自体の問題かと思うので改善お願いしたいです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年10月24日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月16日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 岐阜県関市 → 岐阜県関市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
廃棄の引取。
養生から運び込みまでスピーディーで、愛想もよく満足できる内容でした。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年10月23日
満足度
見積もり金額
155,650円
引越し料金
155,650円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市西区 → 福井県敦賀市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
転勤による2回目の引越でしたが見積もり打合せさせて頂きました担当者様
段ボール類の受け取り、緩衝材等、対応よくして頂きました。
引越作業現場班も的確にかつ迅速に対応頂きスムーズに引越出来ました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2020年10月18日
満足度
見積もり金額
125,000円
引越し料金
125,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都小金井市 → 東京都八王子市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 テレワーク対応 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・その他 エアコンの専用コンセントが設置されているかどうかの確認 |
||
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
家具の有料引き取りがあった
洗濯機を取り付けてもらったが、ホースのつなぎが悪く水浸しになった。それ以外は、よくやってもらったと思っている。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年10月14日
満足度
見積もり金額
37,500円
引越し料金
37,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月07日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
丁寧に迅速な対応でした。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2020年10月08日
満足度
見積もり金額
52,000円
引越し料金
52,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府堺市堺区 → 大阪府堺市北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 リフォームの間の仮住まい |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 できれば電灯は事前に付けておいた方が良い。荷物を置いてもらう場所は細かく決めておくこと。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
アリさんマークは二番目の訪宅でしたが、現地確認後すぐに見積りを提示されました。
他の2つの業者が翌日の訪宅予定だったので、その後で返事する旨を伝えると、今即決なら更に値引くと。
安かったので即決し、他の業者へはお断りの連絡をしました。
契約後、すぐにダンボール箱を持って来てくれましたので、余裕をもって梱包できました。
引っ越し当日には、事前に連絡していたダンボール5箱を(別の人が)持って来てくれました。
そのリーダー格の人は35才ぐらいかと、あとの二人は若い人で、アルバイトかなと思いました。
皆さん力持ちでダンボール箱を2つ抱えて運んでいました。(私は1つが精一杯ですが)
作業は丁寧で、テレビや台、冷蔵庫などは疵をつけないよう袋をかぶせて運んでいました。
全般的に対応が良かったので、リフォーム後の引っ越しもお願いしようと思います。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年10月07日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
100,000円
60,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 兵庫県川西市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 里帰り出産 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 コロナ対応をしっかりしていただけるか、咳や発熱などの健康チェックを毎日しているかは明示的な確認が必要だと思いました。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
概ね期待通りでしたが作業員の方のうちの1人が咳をされていたにもかかわらずマスクをきっちりとしていなかった(鼻と口が出ていた)のがとても気になりました。梱包の作業の方は手際も良くよかったです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年10月05日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
56,000円
4,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 梱包時に段ボール足りなくなるので多めに貰っておくこと。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もり作成訪問時は親切に要望を聞いてくれて値引きなど対応してくれた
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2020年10月04日
満足度
見積もり金額
65,120円
引越し料金
65,120円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 奈良県奈良市 → 奈良県奈良市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 1LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
最初から最後まで、丁寧に作業をしてもらいました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年10月03日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
90,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市淀川区 → 兵庫県三田市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について 小学校の転校手続きは、親自身が引っ越し先の小学校に電話しないといけないので、ご注意を。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引越元のエレベータ点検が急遽、引越し予定日にされてしまったのですが、それが分かった時点で時間変更をしていただき、追加料金もありませんでした。大変親切で、助かりました。建物にも家財にも傷がなく、引っ越し後、設置の不備があれば即日きてくれました。スタッフもしっかりした人が2人いて、安心して任せられました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年09月27日
満足度
見積もり金額
264,000円
引越し料金
264,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県市川市 → 神奈川県川崎市高津区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 3DK → 3DK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 通勤時間長大化改善のため |
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・見積もりの連絡が早かったから
事前の見積もりでは組み立て式の本棚は、専門の作業員を呼んで対応します!ということでしたが、当日は普通の作業員の方のみで専門の方はいらっしゃいませんでした。
当日の作業員の方はよくやって頂いたと思いますが、事前に言っていた内容と変わるようであれば、連絡は欲しかったですね。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年09月27日
満足度
見積もり金額
150,000円
引越し料金
55,000円
95,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福岡県福津市 → 埼玉県戸田市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート(新築)/ | ||
| 間取り | 2LDK → 1K | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
CMでも見かける大手企業さんだった事もあり安心感がすごくありました。
事前のやり取りから、実際の作業、接しやすさも諸々含め全て良かった印象です。
もしまた引越しする際にはぜひともお願いしたいです。
アリさんマークの引越社に決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
アリさんマークの引越社の感想
見積時の説明も丁寧で明るくわかりやすかった。また、真摯な対応が伝わってとても印象が良かった。実際の引っ越し作業時にも、営業を担当された方が作業を担当し、安心感があった。作業も素早く丁寧でとても良かった。