町の引越屋さんの口コミ・評判

【年間総合満足度】全24件
4.4pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

町の引越屋さんの会社紹介

「お客様の喜びの笑顔」が町の引越屋さんのサービスの原点です。
関西エリアの引越からスタートして、現在では関東・東海・中国・四国・関西の長距離・中距離引越を混載便にてお客様にご満足していただける料金でも対応しています。
引越終了後のアンケートでも「予算内で引越ができた!」とお陰様で多数いただいています。
単身のお客様でしたら電話でコールセンタースタッフが無料見積対応しています。
料金比較のためだけでも大丈夫です。ぜひお気軽にお問い合わせ下さい。

吉田 章
株式会社ウェブクルー 引越し関連サイト 営業担当

町の引越屋さんは、20年以上引越し専門業者として経営されている会社です。
「お客様の喜びの笑顔」がサービスの原点という精神で全社員が取組みをしている事が好評を得ています。
長距離引越しも混載便で料金を安くできるように、企業努力をしています。
引越しをするお客様の49%は、口コミやリピーターという驚異的な数字には納得がいく会社だと思いました。
サービス・料金も納得できる引越し業者ですので、必ずご満足いただけると思います。

町の引越屋さんの会社概要

会社名 HTS株式会社
代表者名 苫米地 修 設立 1997年6月5日
本社所在地 兵庫県加古川市別府町西町58-4
免許番号 近運貨二第863号

町の引越屋さんの特典情報

特典その1
支払い方法:VISA・マスター・JCBなど多数対応しています。
特典その2
段ボール:単身引越なら20枚まで無料・家族引越は必要分無料
特典その3
不用品回収:小型家電をダンボール一箱分無料回収します。(電子レンジ・トースター・コンロetc)

※サービスの内容や数量は見積もり時に直接ご確認くださいますようお願いいたします。

町の引越屋さんの口コミ・評判

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2026年10月03日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:5
見積もり金額 71,000円
引越し料金 78,000円
-7,000円
引越し時期 2026年09月29日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都港区 → 奈良県北葛城郡河合町
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り
今回の引越し理由 ・その他
娘の結婚

町の引越屋さんに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
電話で見積りが出来たから

町の引越屋さんの感想

他社はしつこい電話と訪問でしか見積りが出来ないと言われましたが、こちらの業者は電話で見積りを取ることができて、それが一番の決めてでした。またイケヤのテーブルやキッチンのラックなど事前に解体しようと思っていましたが、時間や工具がなく出来ませんでしたが、そのまま運んで下さいました。衣装ケースも衣類を入れたまま、洗濯機も中に洗濯物が入っていましたが、そのまま運んで下さり、とても親切な業者さんでした。利用して良かったです。

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2026年09月25日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:4
見積もり金額 72,000円
引越し料金 75,000円
-3,000円
引越し時期 2026年09月17日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 東京都渋谷区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・進学、就職

町の引越屋さんに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

町の引越屋さんの感想

人当たりがとても良かったです。
鏡の姿見が割れてしまったのだけ残念でしたが、引越し代が安かったのでその差分で新しいものを購入しようと思い特に損した気分はしませんでした

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2026年04月30日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 60,000円
引越し料金 60,000円
引越し時期 2026年04月21日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県宝塚市
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 -
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

町の引越屋さんに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

町の引越屋さんの感想

初めての引越しでした。
相場もわからなかったので
とりあえず相見積もりを4社
お願いしました。
4月のハイシーズンでしたが
お値段もリーズナブルで
また朝イチの作業でお願いできたのが
よかったです!

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2026年04月23日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 51,000円
引越し料金 51,000円
引越し時期 2026年04月20日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 兵庫県たつの市 → 兵庫県洲本市
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・転勤

町の引越屋さんに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

町の引越屋さんの感想

本を満杯に詰め込み、自分で移動するのも厳しい重さの段ボールとなってしまったがそれを二箱まとめて運ぶ姿に感動した。

単身
投稿日:2020年6月16日
満足度3.0pt3.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

町の引越屋さんの感想

見積もりの約束の際に、他の日は日程が合わないため、13:30〜14:30の時間枠ですが13:30まで仕事の為、14時前後にお願いします。と伝え、先方も了承したにも関わらず、13:30に電話をして繋がらなかったからほかの客の所へ行ったとのこと。 それ以降は予定が詰まっているので別日で再度予定を…と言い出しました。しかも、担当営業からの謝罪等は特になし。 もともと、他の日は無理だからとその日にしてもらったのに、どうしても無理なら最初から言っておいてほしい。 時間も守れず、報連相のできない企業だと思います。

サービス

基本サービス

サービス項目 サービス内容
無料梱包資材
ダンボール 単身引越なら20枚まで無料・家族引越は必要分無料
テープ 規定分まで無料です。
梱包資材 規定分まで無料です。
ハンガー専用ボックス 引越当日に持参します。
布団袋 布団数まで無料です。
引越荷物運送保険 引越運送保険 すべてのお客様に1,000万円加入しています。
訪問見積もり 無料で対応しています。
クレジットカード支払い VISA・マスター・JCBなど多数対応しています。
不用品回収 対応しています。2点ある場合、1点無料(リサイクル家電除く)
養生※搬入時の建物保護シート(破損防止) 基本的な箇所は住居に傷を付けないように保護しています。
盗聴器調査 簡易調査は無料で実施しています。
家具の梱包 専用の引越資材で梱包します。
家具の配置 引越作業当日にスタッフに申し付け下さい。

有料オプションサービス

サービス項目 サービス内容
エアコン取外し・取付け 有料ですが、専門業者にて対応します。
ピアノ運送 有料ですが、専門業者にて対応します。
マイカー輸送 有料ですが、専門業者にて対応します。
ペット輸送 対応していません。
ハウスクリーニング 有料ですが、専門業者にて対応します。
オーダーカーテン販売・取付 販売はしていません。取付けは相談下さい。
荷物の梱包 対応しています。詳しくは問合せ下さい。
荷ほどき 対応しています。詳しくは問合せ下さい。
荷物の一時保管 当社の倉庫で大切にお預かりします。
他の場所に立ち寄り 対応しています。詳しくは問合せ下さい。
リフト・吊り上げ作業 有料ですが、専門業者にて対応します。
ドラム型洗濯機取り付け 有料ですが、専門業者にて対応します。

Q&A

q

引越しの見積もりを依頼する前に、お客様に準備・決めておいていただきたいことを教えてください。 (なぜ準備が必要なのか、準備することでお客様にどんなメリットがあるのかを含めて)

見積りには、電話または訪問と2パターンの見積り方法があります。
電話の場合は単身引越、訪問の場合は家族引越が基本ですが、荷物量が多いと単身でも訪問見積を案内する場合があります。料金提示にあたり、以下の内容を決めておいて下さい。
・引越予定日
・お運びする家財内容、また処分を検討している場合はどれを処分するか。
・新居の住所(未確定の場合は、予定の場所)
また、エアコン工事・荷造り・荷ほどき・などのオプション作業がある場合は、提携の専門スタッフに依頼をするため、別途費用が発生します。

q

引越しの見積もりをしてもらうときに、お客様がしてはいけないこと、ネット上などでオススメされているが、実際にはNGな行為を教えてください。

電話での見積りの場合は運ぶ荷物、特に大きな荷物は必ずお伝え下さい。
ダンボールが数箱ぐらい増える場合は問題ありませんが、引越当日に荷物が大幅に増えたなどがあると荷物が運べない、追加料金などのトラブルになる可能性があります。
訪問見積の場合は、事前に荷物を整理しておく必要はありません。普段の生活のままで見積は可能です。

q

 「■■」が理由の引越しの際に、「▲▲」には気をつけたほうがいいということあれば、教えてください。 (「出産」が理由の引越では、荷造り作業をできるだけ引越しぎょうっしゃに任せたほうがいいなど、引越し理由とオススメのテクニックや注意点などを簡単に)

初めて引越をする人は、どのような流れで進めていくか?を事前に準備をしておく必要があります。 当日になってトラブルの原因になります。例えば転居先の鍵を事前にもらっていなかったため、引越当日に待機時間がでて費用が発生するとか。
あと引越の見積は、1社だけでなく数社依頼する。引越料金は、引越会社の配車状況で料金にかなり差がある事があります。
また、長距離・中距離引越の場合は、チャーター便のみの対応をしている会社もあり、混載便で料金を安くしている会社もありますので、数社の比較をお勧めします。

q

ご自身が引越しをする場合、自由に引越し業者を選ぶことができるなら、何を最も重視しますか?

電話対応・訪問見積なら営業マンの対応ですね。
もちろん引越料金もある程度頑張ってくれる会社です。

q

我が社はコレだけは負けない!という強みを教えてください。

親身な対応で、お客様からの「ありがとう」の声を励みに全社員が一丸となり取組みをしています。
受付から、見積での引越料金、引越作業、最後の使用済みダンボールの引取りまで
ご満足いただける引越サービスを提供いたします。

竹原 裕一郎 さん
Q&Aに回答いただいた方
町の引越屋さん コールセンター長
竹原 裕一郎 さん
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