※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2019年05月13日
満足度
見積もり金額
27,000円
引越し料金
27,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 神奈川県綾瀬市 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 料金については会社によって様々なので一社で決めずにいろいろ比較したほうが良いと思う。会社のほうも利用者が比較してることは承知の上だと思うので、個人的にはそこで他者を悪く言うようなところは契約しませんで |
||
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2019年05月07日
満足度
見積もり金額
73,440円
引越し料金
73,440円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年04月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 福島県双葉郡富岡町 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて メールされた確定見積書が間違っていることもあるので、お互いのため不明点はシッカリつぶしておきましょう。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
安かったから。
・受付時の対応
電話の質問に答えるだけで、すぐ確定見積してもらえたこと。
・作業員の対応
ベッドを解体してもらい、不定形の小荷物もパッキングしてくれた。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2019年04月02日
満足度
見積もり金額
86,400円
引越し料金
86,400円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年03月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都千代田区 → 埼玉県富士見市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | 不明 → ワンルーム | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 マンション買い替えにあたり一度実家へ戻りました |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 会社のマニュアルを守れば問題はないかと思う。ダンボールにメモもできる。強いて言えばマジックを付けて欲しい。割れ物とか丸をしっかりすればそんな惨事は起こらないかなと思う。 |
||
・その他
金額を安くしてもらった。一般的に4月15日以降の値段でやってもらいました。
・受付時の対応
お皿はどうしたらいいのか聞いたら新聞紙に巻いてと言われましたが、あるわけもなくそれを伝えるとすぐお皿を巻く紙も段ボールと送ると言ってくれた。
・作業員の対応
ベットがセミダブルで、ベランダからだと高所作業代がかかるのは聞いてますかと聞かれ、聞いてませんと伝えたらベッドの下の部分を分解し、とてもはやく部屋で組み立ててくれた。
・作業スピード
クローゼットなど荷物も前の部屋に捨てるのに置いてきましたが、とても早くやってくれました。到着も早かったです。
・サービス内容
営業さんの電話対応も、値段の交渉も私が他と比較してこうだと伝えると、エアコン取外し付きで8万円にしてくれたり、電話の対応もとてもよかった。作業の男子もとても仕事が早く助かりました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2019年03月13日
満足度
見積もり金額
48,000円
引越し料金
54,000円
-6,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年03月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 1DK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・その他
安かったから
・受付時の対応
たくさん相談に乗ってもらえた
・訪問時の対応
ハキハキしていた
・作業員の対応
ハッキリしていた
・作業スピード
とてもテキパキしていた
・サービス内容
とても安いのにもかかわらずハンガーのものはハンガーラックに、荷物も載せられるだけのせてもらえた
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2019年03月13日
満足度
見積もり金額
108,000円
引越し料金
108,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年03月11日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都八王子市 → 静岡県富士市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・その他
値段が安いから
・作業スピード
ほとんど養生なく、壁やドアに荷物をぶつけ、新築だったらありえなかった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2019年03月08日
満足度
見積もり金額
97,200円
引越し料金
97,200円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年02月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県長久手市 → 京都府京都市伏見区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 1K | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・受付時の対応
夜遅い時間でも親切丁寧に対応してくださり、質問にも的確に答えてくださった。
・訪問時の対応
前日の荷物引き渡しのことで申し訳ないですが、良かったみたいです。私は立ち会わなかったのですが、立ち会った人から文句はでなかったので。
・作業員の対応
雨の中の引っ越し、しかも建築途中で直ぐ近くに車両が止められないような状況にも関わらず、荷物があまり濡れないよう注意を払っていただけたのがとても助かりました。
・作業スピード
あっという間に荷物の搬入が終わったな、と思いました。
・サービス内容
使用後のダンボールの引き渡しもサービスに含んでくれたら良かったな、と。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2019年02月16日
満足度
見積もり金額
48,000円
引越し料金
43,200円
4,800円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年02月12日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 福岡県福岡市東区 → 埼玉県所沢市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 梱包に関しては、いろいろ調べたり引っ越し経験者に話を聞くのが一番。よりいい梱包の仕方がある。業者とのやり取りもわからないことや聞きたいことは都度聞いてみてきちんと答えてくれるとこがいい。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・受付時の対応
初めての引っ越しでいろいろわからないことがあったが、質問に丁寧に答えてもらった。
・訪問時の対応
言葉遣いも丁寧で若い方にしては対応力あった。
・作業員の対応
手際もよく言葉遣いもよかった。
・サービス内容
ハンガーBOXも3つまで無料でレンタルできた。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2019年02月09日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
34,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年02月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都日野市 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → アパート(新築)/ | ||
| 間取り | 1K → 1K | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・受付時の対応
担当の方の対応はよかったが、質問のために電話したら少し冷たい対応だった。
・作業員の対応
とてもすばやくてよかったです。ですがダンボールが足りなかったので出ていたものをすばやく入れてくれたのはよかったのですが、一声かけてくれたらどこになにが入ってるかわからなくなることはなかったかなと思います。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2018年11月24日
満足度
見積もり金額
39,996円
引越し料金
39,996円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年11月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市東成区 → 大阪府大阪市鶴見区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 2DK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について 転居の手続きの際にマイナンバー通知書を忘れやすいので、持っていくの忘れないように注意が必要です。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・受付時の対応
丁寧に対応してくれた。
・作業員の対応
時間通りに進めてくれ、対応も丁寧だった
・作業スピード
引越し先のオートロックを止めるのにやや時間を要したが、あとは早かった
・サービス内容
電話でわからないことを問い合わせた時もしっかり答えて頂いた
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2018年10月08日
満足度
見積もり金額
34,560円
引越し料金
34,560円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年10月07日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都中野区 → 埼玉県川越市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | 1K → 不明 | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・受付時の対応
丁寧に対応してくれた。見積も金額も早い段階で目安を教えてくれたから、この会社に決めた。
・作業員の対応
迅速に行ってくれて助かった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2018年09月22日
満足度
見積もり金額
48,600円
引越し料金
48,600円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年09月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県桶川市 → 埼玉県桶川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | 1LDK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・受付時の対応
とても親切丁寧で素晴らしい対応でした。
・訪問時の対応
とても親切丁寧で、作業も早くて大満足です。
・作業員の対応
とても親切丁寧で、作業も早くて大満足です。
・サービス内容
格安なのに親切丁寧で作業も早く文句無し。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2018年07月29日
満足度
見積もり金額
36,000円
引越し料金
30,000円
6,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年07月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住環境が悪い為 |
||
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
安かったから
・作業員の対応
一生懸命で、いろいろ丁寧に教えて下さったから
・作業スピード
しなやかで、早かった
・サービス内容
段ボール、お皿用の紙、段ボール回収など、本当に良かった
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2018年05月26日
満足度
見積もり金額
27,000円
引越し料金
27,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年05月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → マンション(新築)/ | ||
| 間取り | 1DK → 1DK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて メールでのお見積りは簡単なものの、必要なサービスが付随してなかったりするので、 しっかりと電話で詳細を確認することをお勧めします。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
担当者が明るく、色々なプランを提案してくれたから。また、口コミもよかったから。
担当者の対応がよかったので、嫁の分もお願いしたところ、パッケージで安くしてくれたところ。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2018年04月30日
満足度
見積もり金額
-円
引越し料金
54,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年04月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県小牧市 → 大阪府大阪市西区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
他社より安価であった。ただ結果として、サービス内容が落ちた。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2018年04月08日
満足度
見積もり金額
110,700円
引越し料金
86,400円
24,300円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年03月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都北区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸アパート → | ||
| 間取り | 1K → 不明 | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について 思っていたよりも荷物が増えてたいへんだった。ゴミもたくさん出るので、ゴミの日を確認しながら進めるのがたいへん。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
段ボール数が増えたが、追加料金なしで対応してくれた。手持ちの荷物(小さいテーブル)も運んでくれた。作業が早かった。入居先隣の店舗へのあいさつも丁寧にしてくれた。
人力引越社に決めた理由
・その他
料金が他と比べて安かったから
人力引越社の感想
・作業スピード
とにかくスムーズでした。若い男性2人でパパッと荷物を積んで、新居での積み下ろしもスピーディーでした。家電の設置もしてくれとても助かりました。