※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年08月16日
満足度
見積もり金額
62,700円
引越し料金
62,700円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月08日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 富山県高岡市 → 神奈川県横浜市金沢区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年08月15日
満足度
見積もり金額
437,426円
引越し料金
437,426円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都中央区 → 静岡県伊豆の国市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 郵便局への郵便物転送手続きは遅くとも4日前ぐらいにはしたほうが良い。転送開始になるまでに数日時間がかかるから。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
大手で安心できるから
大手だから値段が高いのかというとそんなことはなかった。大手二社のうち、一社が一番高くて、もう一社が一番安かった。一番高い見積を出した業者の営業は高いことを自負していて、おまけに訪問見積もりの際の行動についても(まだその業者に決めたわけでないのに、引越保険のことを考えているのか、家具の写真を撮ったりと)不審なところがあった。
利用した引越し業者の営業は、回りくどいことは一切なく、それでいて引越元の状況(高層マンションのエレベーター事情など)や引越完了までにかかる時間(東京から静岡でどうしても2日かかること)などについても安易な見積もりをせずによく理解していた。引越は海外も含めて、かなりの回数しているが、今回で大規模な引越は最後にするつもりなので、やはり安心して任せられるところがいいと考え、おまけに見積金額も一番安かったため、サカイ引越センターにすることにした。
台風の関係で、家具の搬入はまだ終わっていないが、搬出の方は特に問題はなかった。搬入は結局5日後になってしまったが、リスクも考慮し、可能な限りベストな対応をとってくれたと思っている。東京で搬出作業をするリーダーの方がしっかりしていて、静岡のほうでも同じリーダーが搬入作業の指揮をとってくれるようなので、安心できる。搬出の際は(別の現場で早く作業が終わったとのことで)新人が応援で入っていて、少しダボついていた感じだったが、研修もかねてのことだろう。引越荷物が多い(2tトラック3台分)ので、搬出には5時間ぐらいかかったが、想定内なので特に不満はない。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年08月15日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
22,000円
13,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月04日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 山形県東置賜郡高畠町 → 山形県東置賜郡高畠町 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
初めての引っ越しだが安くできて良かった
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年08月15日
満足度
見積もり金額
470,000円
引越し料金
470,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県浜松市中区 → 福岡県春日市 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
クレジットカード払いと言っているのに現金払いでの見積もり書になっており、変更を要望すると2万円以上の値上げを示され、納得いかない旨申し立てると当初の見積り通りの価格に変更された。
荷出しは作業員が大幅増員され、かなり要領よく積み込みされたことから申し分なし。荷入れ日は9時からと言われていたのに、早々に到着していたのか9時直前に引っ越し先に到着すると、明らかに作業員は不機嫌で感じが悪かった。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年08月13日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
150,000円
30,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月03日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道札幌市白石区 → 大阪府大阪市東住吉区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
急な引越しで繁忙期にも関わらず、引越しの時期と値段をできるだけ希望通りにしていただけました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年08月13日
満足度
見積もり金額
52,000円
引越し料金
52,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都江東区 → 東京都江東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて ・転居手続き等について 段ボールが足りなくなったらどうする?や貴重品の保証など説明があればなお安心です! |
||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
以前の引っ越しもサカイでした。でも見積もりの時は覚えてなかったのですが、サカイ引っ越しセンターから以前の利用履歴を伝えられ、安心いたしました。またお願いしたいと思ったのがきっかけです!一括見積もりをし
先程も記述いたしましたが、
利用履歴の確認からのスピード性の高さ、
信頼度と安心感は利用する側にとってとても大切です。
まずは訪問にて直接の話し合いでお客様を安心させること、そして引っ越しといえば、出費がかさみます。相手に寄り添う気持ちをもって
本来はこの金額なんですけど、こちらの金額ではいかがですか?との提案によって
お客様の気持ちは変わると思います。
つまり、お客様に寄り添って考えて対応してます。の表現が伝われば、きっと2回目、3回目の利用に繋がると思っております。
暑い中、お見積の訪問も大変ですし、
その中での誠意のこもった提案はとても嬉しかったです。
一括見積もりのおかげで
また助かりました。(前回も利用してます!)
ありがとうございます!
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年08月13日
満足度
見積もり金額
132,000円
引越し料金
132,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山形県山形市 → 山形県山形市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
サカイ引越センターは初めての利用でしたが、アート引越しと比較しても遜色ありませんでした。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年08月11日
満足度
見積もり金額
215,600円
引越し料金
215,600円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都府中市 → 大阪府堺市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 介護 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
他社比較で、当初提示の金額から下げていただきました。結果的に、”定価”とは違う分、オプションで各作業代金が発生する仕組みが分かりました。前回、都内での引っ越し料金が高かったのですが、それと比較して、受けられるサービスが異なることで、価格の仕組みが理由もわかりました。その点も開示していただければ、多少増額しても検討できる余地があるのかと思いますが、一方で、開示することで無理強いされるリスクも推察できますので、難しいと思いました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年08月10日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
118,800円
1,200円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月31日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県川西市 → 兵庫県川西市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
とても手際よく感じも良かったです。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年08月09日
満足度
見積もり金額
390,000円
引越し料金
390,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月03日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 福岡県福岡市早良区 → 沖縄県浦添市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
2社に見積もりしサカイ引越しが安かった
今回で4度目の転勤に伴って引越しだが夏は初。
朝イチにエアコンからの取り外したことを後悔 夏の暑さの中でのこれはキツイ!!
気付かない本人も手落ちなんですが
エアコン本体は最初に運ぶことも無かったので
時間の調整をした方がいいことを提案してくれるとありがたかったです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年08月09日
満足度
見積もり金額
40,700円
引越し料金
40,700円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 広島県呉市 → 広島県呉市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・その他
不動産会社に勧められたから
職員の対応は良かったが、思った以上に時間がかかった事と、作業後にテレビの破損があった事が残念だった。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年08月05日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
66,000円
14,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 茨城県水戸市 → 東京都江戸川区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
見積の営業の方が他社と比較して自社のサービスがいかに良いものであるかをとてもよく教えていただきそこに決めた。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年08月04日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
100,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月24日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 大阪府枚方市 → 栃木県宇都宮市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
家族の引越も含めて、複数回 さかいさんにお願いをしており、全般的には良かったと思います。
ただ、荷物を出す際の作業が予定より遅くなり、全般的なスケジュールが遅れてしまったことが残念でした。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年08月04日
満足度
見積もり金額
170,000円
引越し料金
150,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
丁寧な対応で満足した。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年08月04日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
77,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年07月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 茨城県鹿嶋市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
搬出の翌日に搬入が無料だったため
無料でいただいたダンボールに荷物が収まりませんでしたが、親切に対応いただき、運んでいただきました。
サカイ引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
サカイ引越センターの感想
丁寧で、明るく、気持ちのよい対応でした。他にお手伝いできることはありますか、と聞いてくださり、気持ちが軽くなりました。暑い中、汗をいっぱいかきながら、熱心にお仕事をしてくださり、とてもありがたかったです。