※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。



丁寧・迅速・安心をモットーに、お客様一人ひとりに合わせた最適な引越プランをご提案します。
経験豊富なスタッフが大切なお荷物を安全に運び、養生や梱包も徹底。
単身からご家族まで幅広く対応し、日時やご予算のご相談にも柔軟に対応可能です。
初めての方でも安心してお任せいただける、高品質な引越サービスをお届けします。
| 会社名 | 愛ON LINE 株式会社 | ||
|---|---|---|---|
| 代表者名 | 杉田 直美 | 設立 | 2023年8月21日 |
| 本社所在地 | 愛知県西尾市一色町開正細工屋敷29番地1 | ||
| 免許番号 | |||
※サービスの内容や数量は見積もり時に直接ご確認くださいますようお願いいたします。
| サービス項目 | サービス内容 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 無料梱包資材 |
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| 引越荷物運送保険 | - | ||||||||||
| 訪問見積もり | - | ||||||||||
| クレジットカード支払い | 有料 | ||||||||||
| 養生※搬入時の建物保護シート(破損防止) | 一部有料 | ||||||||||
| 家具の配置 | 一部特殊作業は、有料 |
| サービス項目 | サービス内容 |
|---|---|
| 不用品回収 | 有料 |
| 養生(タワーマンション) | 有料 |
| エアコン取外し・取付け | 有料 |
| ピアノ運送 | 有料 |
| マイカー輸送 | 有料 |
| ペット輸送 | 有料 |
| ハウスクリーニング | 有料 |
| 防震グッズ施工 | 有料 |
| 各種代行 | 有料 |
| 荷物の梱包 | 有料 |
| 荷ほどき | 有料 |
| 家具の梱包 | 有料 |
| 荷物の一時保管 | 有料 |
| 他の場所に立ち寄り | 有料 |
| リフト・吊り上げ作業 | 一部特殊作業は、お断りすることがございます。 |
| ドラム型洗濯機取り付け | 有料 |
① 引越し日時の希望・希望日(第1〜第3希望まであると◎)
・時間帯(午前・午後・フリー便など)
② 現住所・引越し先の情報・住所(建物名・階数)
・エレベーターの有無
・駐車スペースの有無
③ 荷物量の把握・大きな家具・家電のリスト化
・ダンボールの目安量
・不用品の有無
④ 特別作業の有無・エアコン取り外し/設置
・洗濯機設置
・ピアノ・大型家具の搬出入
⑤ 新居の条件・搬入経路(階段・通路の広さ)
・養生の必要性(新築・マンション規約など)
⑥ 予算・希望プラン・おおよその予算感
① 荷物を少なく見せる(申告を減らす)
→ 一見安くなるが、当日「積みきれない」「追加料金」になるリスク大。
最悪、作業不可になることも。
② 複数社にバラバラの情報を伝える
→ 比較が正しくできず、「一番安いと思ったら内容が違った」という失敗に繋がる。
③ 不用品を“当日処分してもらおう”とする
→ 多くの業者は事前申告必須。当日対応不可や高額請求の原因に。
④ 建物条件を隠す・適当に伝える
(階段のみ・道が狭い・駐車できないなど)
→ 人員追加・作業時間増加で料金アップや作業遅延に直結。
⑤ とりあえず最安だけを狙って即決する
→ サービス内容が不足していたり、追加費用が後から発生するケースあり。
⑥ 「他社はもっと安い」と根拠なく交渉する
→ 信頼を損ね、逆に条件が悪くなることも。
⑦ 梱包や準備を“全部やってくれる前提”で考える
→ プランによっては対象外。認識違いで当日トラブルになりやすい。
ポイント 見積もりは「正確さ」と「情報の統一」が最重要です。
正直に・具体的に伝えることが、結果的に一番安く安全な引越しにつながります。
① スケジュールは余裕を持つ
繁忙期(3〜4月)は予約が取りづらく料金も高騰。早めの予約と複数日候補が重要。
② 荷物は正確に把握する
見積もりとの差があると当日トラブルや追加料金の原因に。増減があれば事前連絡。
③ 不用品は事前に処分
当日対応不可が多く、作業遅延や費用増の原因に。
④ 貴重品・壊れ物は自分で管理
現金・通帳・鍵・精密機器などは手荷物で運ぶのが安全。
⑤ 養生・建物ルールの確認
マンションは事前申請や時間制限がある場合あり。管理会社への確認を忘れずに。
⑥ インフラの手続き
電気・ガス・水道・ネットの停止/開始手続きを早めに。ガスは立ち会いが必要な場合あり。
⑦ 荷造りは“使う順”で分ける
すぐ使うものは別にまとめておくと、新居での生活がスムーズ。
⑧ 天候・道路状況も想定
雨対策(ビニール・タオル)や交通状況による遅延も考慮。
ポイント
「当日の楽=事前準備の量」です。
少し手間をかけて準備しておくことで、トラブル・追加料金・ストレスを大きく減らせます。
① 見積もりの正確さ
→ 現地確認やヒアリングが丁寧か(当日の追加料金を防ぐ)
② 作業スタッフの質
→ 教育されているか、対応が丁寧か(口コミ・評判)
③ 説明の分かりやすさと誠実さ
→ デメリットや注意点もきちんと話してくれるか
④ 当日の対応力
→ 想定外(雨・搬出困難など)でも柔軟に動けるか
結論
「安い業者」ではなく、“想定外でも安心して任せられる業者”を選びます。
引越しは一発勝負なので、最終的に満足度を決めるのは価格より“現場の質”です。
・当日の追加トラブルが起きにくい
・作業がスムーズでストレスが少ない
・大切な荷物を安心して任せられる
■ 差別化ポイント
多くの業者が「安さ」や「スピード」を打ち出す中で、
弊社は「当日の安心感・失敗しない引越し」に特化
■ 一言キャッチコピー
・「任せてよかった」で終わる引越し
・「想定外に強い引越し会社」
・「安さより“安心”で選ばれる」