※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2024年04月23日
満足度
見積もり金額
71,060円
引越し料金
71,060円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府大阪市大正区 → 大阪府大阪市大正区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住んでいた所より安く綺麗な物件だった為 |
||
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年04月17日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
109,000円
1,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年04月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県洲本市 → 大阪府池田市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 不用品の処分は役所等に相談して分別して処分が必要です。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
こちらの要望を取り入れて変更があってもすぐにきめ細かく対応して頂いた。
当日の対応も時間通りに素早く終わることが出来た。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2024年04月03日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
262,790円
-102,790円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府交野市 → 大阪府枚方市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
引っ越しの資材も丁寧な梱包で届けてくださり、アドバイスをいただきながら引っ越しの荷物の準備をすることができました
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年04月02日
満足度
見積もり金額
112,000円
引越し料金
90,000円
22,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月30日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 大阪府東大阪市 → 京都府向日市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 訪問見積の方が良いと思いましたが、時間ない方は即断時には電話のみの業者様もありだと思いますが、トラブルは臨機応変に対応が前提ですね。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
訪問見積りと商談内容
繁忙期の中、親切に対応頂き引越しの当日もスムーズに作業が進み大変助かりました。業者さんも当日はドタバタしていたようですが、代車を回して頂き無事に進みました。また、利用させて頂く機会があれば、利用したいと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年03月24日
満足度
見積もり金額
114,000円
引越し料金
138,000円
-24,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月17日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 愛知県豊川市 → 兵庫県姫路市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
特に値下げの交渉はせずに一番安い見積もりだったので決めました。引っ越し先への荷物搬入は早く丁寧でした。冷蔵庫、洗濯機、照明も設置してくれて助かりました。
悪い点はいつ引っ越し先に荷物が到着するのか逐次連絡又は正確な到着時間を教えてもらいたかったです。15時〜17時と言われ15時から待っていましたが結果到着は17時でした。
全般的には良かったです。また数年後引っ越しする際は利用してもいいかと思ってます。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年03月05日
満足度
見積もり金額
62,000円
引越し料金
67,000円
-5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府大阪市浪速区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
電話だけで見積もりをしたので実際と若干の誤差があった。引越し前日になっても業者から連絡がなかったので心配になってこちらから電話をかけたら対応が悪かった。当日も連絡なくいきなり来たので困った。その事を伝えると、電話番号を間違えて登録していたみたいでそれで連絡が取れなかったようだ。引越し自体は作業に来られた方達は手際良くスムーズで無事に引越しが出来てよかった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2024年02月13日
満足度
見積もり金額
38,940円
引越し料金
38,940円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月16日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府堺市南区 → 大阪府枚方市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・その他 新居の鍵の受け渡し日時を確認しておくこと。当日受け取りになった場合引越しの立ち会い等で過密スケジュールになります |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
見積もり時の説明や対応が淡白で不安でしたが、その後分からないことは都度電話で問い合わせると丁寧に対応してくれたので安心して任せることが出来ました
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2024年02月10日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
30,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年01月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府大阪市鶴見区 → 大阪府大阪市鶴見区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
2t車に積み込みできるだけの契約でした。数点トラックに積み込みできませんでした。積み方次第で全て積み込めたハズです。
積み込み方がへたくそ
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2024年02月02日
満足度
見積もり金額
76,000円
引越し料金
76,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年01月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 マンション購入のため |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 金額の安さだけに気を取られてはいけません。何社かと比べて段ボールの数やトラックの大きさもチェックが必要です。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もり訪問、当日の作業員の対応は好印象でした。
しかし、見積もりの甘さが出て段ボールが全てトラックに乗らず、家具にキズが付きました。
かなりの凹みなので修理をしてもらってますが、引越日から1週間、何の音沙汰もありません。
金額の安さだけに気を取られてはいけないと思いました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2024年01月21日
満足度
見積もり金額
48,000円
引越し料金
37,000円
11,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年01月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 岡山県浅口市 → 兵庫県西宮市 | ||
| 建物タイプ | 社宅戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ダンボールは同じ大きさでそろえた方が、運びやすいです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
見積もり時の対応が良く、金額が一番安かったので決めました。家財が減ったので、さらにお安くなりました。
次回引越することがあれば、依頼したいと思います。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年01月06日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
26,000円
14,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市兵庫区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
引越しの見積もりが早く、引越し当日も作業時間が早くて助かりました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2024年01月03日
満足度
見積もり金額
78,800円
引越し料金
98,800円
-20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年12月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都渋谷区 → 大阪府大阪市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
事前の打ち合わせから引っ越し当日まで、スタッフとのコミュニケーションが非常に円滑でした。質問にも迅速に対応してくれ、安心して引っ越し作業を進めることができました。
予定された時間通りに到着し、迅速かつ効率的に作業を進めてくれました。時間管理がしっかりしていたため、余計なストレスなく引っ越しを完了することができました。
価格は他の引っ越し業者と比較してやや高めでしたが、その分の価値はあると感じました。高品質なサービスと安心感があります。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2024年01月01日
満足度
見積もり金額
32,500円
引越し料金
32,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大阪府松原市 → 大阪府大阪市東住吉区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
作業対応が丁寧でありながら、その上で素早くとても良かったです。見積もり時よりも当日少し荷物が増えてしまったのですが、快く引き受けてくださりとても助かりました。最初の電話から関わる全てのスタッフの対応が良かったので、町の引越し屋さんを選んで良かったと思っています。悪かった事は特に思いつかないぐらい満足しています。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年01月01日
満足度
見積もり金額
79,800円
引越し料金
79,800円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府大阪市都島区 → 大阪府大阪市都島区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 基本、不用品引き取りはしていただけないので後片付けのことは事前に考えておく必要があります。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
引越し準備が不十分だったにもかかわらず、手早く荷造りをフォローしてくれました。
大きな家電も力を合わせて定位置に設置していただき、感謝しています。
手際良く引越しできて良かったです。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年12月13日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
段ボールも事前に用意してくれて、エアコンの工事手配もお願いでき良かったです
![]() |
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|---|---|---|---|
神戸から東京への引越しでしたが、料金も安く作業員の方も親切で助かりました。ありがとうございます!
![]() |
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|---|---|---|---|
引越しの料金や作業に関しては問題ないが、ダンボールの引き取りに関してアンケートを提出したのにも関わらず担当者から連絡こずこちらから何回か連絡しなければならなかった。 ダンボールの回収時間もおよその時間を当日でいいのでして欲しいとお願いしたがこない。その事をお伝えしたがその時の対応も悪かった。
町の引越屋さんに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
町の引越屋さんの感想
見積もりの際に念入りにお願いした養生が全くしてもらえず見積もりの際に見てもらって料金に含まれていたハンガーラック、チェストも階段から出せないと言われ出してもらえず電話すると引越し先が隣の物件だった為三階のベランダからベランダでハンガーラックを運ばれて養生も無しで結局ぶつけられて傷付けられて弁償という形になりました。