ファミリー引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全42件
4.0pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

ファミリー引越センターの会社紹介

今年で創立15周年 地域に根差したサービスをモットーに引越を専門に頑張ってきました。
お客様の声を第一に、培ってきたサービスのノウハウはファミリー引越センターの宝物。
バカ真面目に向き合ってきた一人一人のお客様がいるから、今のファミリー引越センターがあります。
お引越はお客様のお荷物だけでなく、くらしを運ぶもの。
新生活を少しでも良いものにする為、これからも心のこもったサービスを提供してまいります。
地元のサービスから、首都圏発の地方中長距離の引越アクセスと地方支店の設置。
海外引越のお手伝いまで。ファミリー引越センターは新しい挑戦を忘れません。
小さな引越、大きな引越、色々とありますが、一人一人のお客様と共に、よりよい引越作業の提供と成長をお約束致します。

ファミリー引越センターの会社概要

会社名 ファミリー引越センター株式会社
代表者名 長嶺 宏一 設立 平成13年
本社所在地 埼玉県戸田市上戸田2-2-2
免許番号 関東運輸局認可番号関自振第1561号

ファミリー引越センターの特典情報

特典その1
最大70箱迄無料サービス!
特典その2
ハンガーBOX、ふとん袋の無料レンタル可
特典その3
万一の事故にも安心の損害補償!
特典その4
浦和レッズのオフィシャルパートナーです!

※サービスの内容や数量は見積もり時に直接ご確認くださいますようお願いいたします。

ファミリー引越センターの口コミ・評判

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2026年10月26日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 100,000円
引越し料金 55,000円
45,000円
引越し時期 2026年10月18日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都北区 → 埼玉県戸田市
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

ファミリー引越センターの感想

過去に引っ越しを数回しているので、
相場は大体分かり、どれくらい交渉可能かも分かっていたが
初回10万円と聞いた時、さすがにと思ってしまったが
交渉できてよかった。

家族
20代 
家族引越し
投稿日:2026年09月24日
満足度4.4pt4.4pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 105,000円
引越し料金 90,000円
15,000円
引越し時期 2026年09月12日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都荒川区 → 埼玉県蕨市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 -
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

ファミリー引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ファミリー引越センターの感想

お引越し比較サイト経由で依頼をしたのは初めてだったので、なんとなく不安はありましたが、
とてもいい業者様にご縁を頂くことができ、良かったです。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2026年08月06日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 104,500円
引越し料金 104,500円
引越し時期 2026年08月05日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都目黒区 → 東京都世田谷区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
引っ越し当日、新居で使うもの(翌日も含む)は、それだけの箱を作ると「あれが無い、これが無い」と慌てずにすみます。

ファミリー引越センターに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
的確なアドバイスをもらった

ファミリー引越センターの感想

とにかく早くて丁寧な3人組で、感心するほど息の合った人たちでした。予定にないサービスにも対応していただき、とにかく感謝です。これまで引っ越しは5回目ですが、丁寧・スピード・臨機応変と、一番良かったです。

家族
60代以上 
家族引越し
投稿日:2026年07月21日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:1
見積もり金額 220,000円
引越し料金 175,000円
45,000円
引越し時期 2026年07月14日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都調布市 → 東京都八王子市
建物タイプ マンション(賃貸)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
営業担当が約束したことは実践されるとは限らない

ファミリー引越センターに決めた理由

・電話やメールの対応が良かったから
・その他
他者との価格、提案内容を比較して

ファミリー引越センターの感想

価格は安く、移送、荷物の運び込み等、てきぱきと手早く行ってくれたが、引越しというより運送を行ってくれた感じ。生活品を運んでいるという感覚に欠けているようで、一部組み立て家具の部品等が無くなっていたりした。分解したときに、失くさないようにという気配りに欠けているからだろう。一日のうちに二戸分をこなそうとしてたのだと思うが、そのために各戸に対する配慮が欠けてしまっているように思う。

単身
投稿日:2020年6月16日
満足度4.0pt4.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ファミリー引越センターの感想

作業員の人によるでしょうが予定時間よりかなり早く来て荷造りしてないと煽られますので早めに準備する方には安いからオススメです。ベッドの上に置いてたものは床にバーンと落とされました。何しろ大手より3万安かったから許せました。

サービス

基本サービス

サービス項目 サービス内容
無料梱包資材
ダンボール 最大70箱迄無料サービス
テープ 必要数を状況によりお渡ししています。
梱包資材 お客様のお荷物の状況に合わせてご用意させて頂きます。一部有料の場合もございます。
ハンガー専用ボックス 無料レンタル6本
布団袋 無料レンタル3枚
引越荷物運送保険 家財の損害1000万円、建物の損害500万円
訪問見積もり 無料で訪問させて頂いております。
クレジットカード支払い VISA、マスター、AMEX、JCBよりご利用頂けます。
養生※搬入時の建物保護シート(破損防止) 一般的な基本養生は必ず行います。特殊養生は有料となる事がございます。
養生(タワーマンション) 人数の配置、養生など特殊作業が多い現場ですが割安にて対応しています。
家具の梱包 ベテランスタッフにて安全に運搬致します。
家具の配置 ベテランスタッフにてお客様のご要望の場所へ家具の設置を行います。
他の場所に立ち寄り 一部荷物の振分けなど細かいご要望にも対応させて頂きます。
ドラム型洗濯機取り付け その場で出来る簡単な作業は弊社スタッフにて無料対応。特殊な作業、部品必要な場合は電気工事手配で有料になります。5000円~

有料オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品回収 不用品のお片付けもお手伝いさせて頂きます。
エアコン取外し・取付け 脱着基本工事14000円~ 各種格安のパック料金もご用意致しております。
ピアノ運送 ピアノ専門業者手配で安心です。
マイカー輸送 全国へ車両陸送専門のネットワークで皆様のお車をお届け致します。
ペット輸送 全国へペット専門のスペシャリストが大事なペットをお届け致します。
ハウスクリーニング 熟練の専門クリーニングスタッフにてお住いの汚れを除去致します。
防震グッズ施工 ご希望により設置サービスを行います。
各種代行 インターネット・お水のサーバー
盗聴器調査 お客様の不安を盗聴器サービスにて取り除きます。料金応相談
荷物の梱包 専門の梱包女性スタッフにて荷造りのお手伝いを致します。1名6時間作業20,000円、3時間作業15,000円となります。
荷ほどき 専門の荷解女性スタッフにて荷解きのお手伝いを致します。1名6時間作業20,000円、3時間作業15,000円となります。
荷物の一時保管 1コンテナ1か月12000円~。長期割引も可能です。
リフト・吊り上げ作業 物の点数と階数でご料金が変動致します。2Fへ1点12000円~

Q&A

q

引越しの見積もりを依頼する前に、お客様に準備・決めておいていただきたいことを教えてください。

引越の日程 お運びするお荷物のリスト 処分品のリスト 転居先建物状況(道幅 階数 お部屋までのアクセス)引越作業は引越する日程、時間帯で料金が異なります。
混みあう日程時間帯は料金が高くなったり、空いてるお日にちは特別割引で対応出来たり、土日祝日でもお時間帯によってはお安い時間帯の便もご用意出来るんです。
日程は第一希望、第二希望位までご希望を出して頂き是非ご相談を。
荷物のリスト(全部運ぶ 全部運ばない)車両の正確性。
お部屋までのアクセスで人員の配置が変わります。詳しい転居先の状況が分かればお見積時に教えて頂くことをお願い致します。
より詳しくお見積を正確に出す為、希望日程、ある程度の荷物リストの絞り込み、建物状況は必要不可欠です。

q

引越しの見積もりをしてもらうときに、お客様がしてはいけないこと、ネット上などでオススメされているが、実際にはNGな行為を教えてください。

比較検討をとっていただくための引越比較サイトですが、他のお引越屋さんと同時間帯でアポイントとなりますと、他のお引越屋さんの良い所、悪い所混同されがちです。
弊社作業でご案内した時に他社さんのサービスと間違われることもしばしば。これはやってくれると思っていたのにやってもらえなかったとか、お客様も各社サービスを精査して選んで頂く中で間違いが起こったりする事がございます。
お時間が無い中で各社色々相談したい所ではありますが、ある程度目星を付けた引越屋さん数社にしぼり、ご相談頂く事がよろしいかと思います。
転居先未定、日程未定の場合は料金が出せません。ある程度引越の内容が固まってからお見積をとられることをお薦め致します。
何社も比較できるサイトの為全く何も決まっていない内容で電話が数十社からかかってきます。日程、引越先のアプローチが分からない内容で比較出来ませんのでご注意下さい。

q

こんな引越しをする際は気をつけたほうがいいということがあれば教えてください。

突然のお引越で、予約なども直前にお申し込みをされる方も中にはいらっしゃいます。
箱詰め作業等も引越前には有りますので、前準備としてお客様のスケジュールで間に合うかどうか、よくご考慮の上、ご予定を立てられることをお薦めします。
余裕の有るスケジュールでお見積りなどもご検討されることをお薦め致します。

q

ご自身が引越しをする場合、自由に引越し業者を選ぶことができるなら、何を最も重視しますか?

①価格重視
②丁寧な作業重視

q

我が社はコレだけは負けない!という強みを教えてください。

価格とお客様のご要望に応える事。
弊社は関東中心にお引越専門で15年頑張ってまいりました。
お引越業界 運送屋さんも含めると競合他社多くある中で、まずはご利用頂いて、知って頂く。
作業が良ければリピートして頂けるを合言葉に社員一丸となって本日のファミリー引越センターが有ります。
多くのお引越屋さんの中でお客様に選んで頂く。
価格競争に勝ち、サービスで当社を覚えて頂く。
お客様が望むことを第一に考え、すべてかなえられるように頑張っていますので、なんでもご相談下さい。
営業マン一同、作業員一同皆様のお力になります。

徳差 圭祐さん
Q&Aに回答いただいた方
ファミリー引越センター(株) 営業部 リーダー
徳差 圭祐さん
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