※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年11月29日
満足度
見積もり金額
68,000円
引越し料金
68,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 愛知県一宮市 → 東京都多摩市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 不用品・ゴミに関し、引っ越し業者が引き取れないものもあるため、あらかじめ業者に確認の上、早めに対応した方が良いと思います。 |
||
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年11月18日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
65,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 大阪府大阪市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 1DK | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
訪問見積がコロナの影響もあり無かったため、電話でのやり取りとなりましたが、そこで荷物内容を伝えさせていただいた段階で金額も出していただきました。のちのち、運び出す荷物が数点増えましたが、電話やり取り、当日作業スタッフ様からその程度は問題なく予算内で運びますと笑顔で伝えていただけたため、極めてありがたかったです。
自分でできないテレビ等の梱包、運び出し、運び入れともに素早く、どの作業も一時間以内に完了する早さだったため、その他の作業や予定を組むことができたところが有難かったです。
一つずつこうして構わないか、といった確認も入れていただいたことと、注意点も電話、当日確認しながらだったため、安心感もありました。
もしまた引っ越しを行う場合、ぜひまたお願いできればと思っています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年10月23日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
55,000円
11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県印西市 → 千葉県印西市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 2LDK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 日にちに余裕をもって、引っ越しされることをおすすめします。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
時間もなかったので、電話応対のよかった引っ越し業者さんにお願いしました。訪問せず、電話だけで見積りして頂けたこと、追加料金が発生しなかったこと、当日、感じよく対応頂けたことはよかったです。テレビの配線はできないそうで、これまでの引っ越しで、そのように言われたことがなかったので、残念でした。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年10月13日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
33,000円
7,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都台東区 → 東京都江戸川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
まず、見積りに来た方の対応が丁寧で印象がよく、金額もこちらの希望に添うように会社に掛け合ってくださったので、引っ越し業者を決定した。当日のスタッフの方々の対応も丁寧で、無駄がなく、スムーズに作業を終えることができた。金額から当日の対応まで満足のいくもので、お願いして良かったと思った。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年10月03日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
70,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 群馬県桐生市 → 千葉県千葉市緑区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 業者さんによって見積額がかなり変わってくるので、必ず見積り合わせをするべきだと思います。その際、即決価格を迫られることがありますが、あくまで見積り合わせ中だと言って、即決はしない方がよいと思います。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
電話対応や作業員の方の印象は良かったです。
当日の作業はスピーディーでしたが、後からコタツや机、キャビネット等に傷や割れがあるのに気付いて落ち込みました。
あまり引越を多くはしてないので、はっきりとは言えませんが、思い返せばかなり雑であったように思います。
梱包して運ぶと約束していたものも、結局梱包していませんでしたし。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年09月28日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市川崎区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 今回はあまり時間が無かった為そんなにしなかったが、金額交渉出来るので比較した方が絶対良いと思った。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・その他
他社で希望日時で対応してくれるところがなかったから
コールセンターの方が外国籍で、所々何を言っているのか聞き取りにくかった。
作業スタッフはスピーディーに動いてくれて良かった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年09月27日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
47,000円
8,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 神奈川県横浜市鶴見区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
当日まで実地でのやり取りがなかったため不安でしたが、当日はスムーズに対応した頂き助かりました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年09月24日
満足度
見積もり金額
106,000円
引越し料金
60,000円
46,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月21日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都豊島区 → 山形県最上郡最上町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
フリー便での利用でしたが、事前連絡があり予定時間よりも早く来ていただいて作業も非常に速くて気持ちいいものでした。
養生などはそこまで必要としない場所でしたので、作業時間の短縮と家財の愛護を天秤にかけると、あのぐらいが妥協点だと思います。
また依頼したいと思える業者でした。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年09月16日
満足度
見積もり金額
135,000円
引越し料金
110,000円
25,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 京都府京都市東山区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めての引っ越しでしたが、サイトで申し込んだ当日に電話が来て、細かく説明してもらいまして、電話でお見積もりを頂きました。また希望のご金額にまで値下げをしてくれて大変助かりました。
引っ越し当日も荷物などの扱いも悪くなかったです。
次回引っ越しをする際はまたお願いをしたいと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年09月07日
満足度
見積もり金額
46,000円
引越し料金
46,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 近隣の問題 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
お任せして良かったです。
また次回もお願いしたいと思いました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年08月26日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
100,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 岩手県釜石市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引っ越しまで期間が短かったが迅速に対応してもらったおかげでスムーズに引っ越し出来ました。
電話だけでのやり取りでも問題なく、契約料金で完了しました。
多少の物の数は融通が利いてよかったです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年08月15日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
50,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県市川市 → 新潟県小千谷市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
サイト登録後15分以内に電話をいただき対応も良かったので引越革命様に決めました。訪問せず電話だけで見積もり額を決定するとのことで、不安はありましたが問題は全くなかったです。
引越し3日前に内容変更は無いかと連絡をいただき、変更が多くありましたが気持ちよく丁寧に対応していただいたので本当に助かりました。また引越し作業についても皆さん元気が良く、迅速に作業を進めてくれて驚きました。
対応していただいた全ての方が好印象だったので今後、引越しをする機会があればまた引越革命様にお願いしたいです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年08月13日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
60,000円
6,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 富山県高岡市 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 夫が亡くなり、実家へ戻る為 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 損害があった際の対応についての確認 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
夫が亡くなり、実家へ戻ることを決め、時間がない中での引っ越しでした。
《良かった点》
メールと電話での対応で、訪問見積りなく引っ越しが出来たので、忙しい中だったので、時間が取られず楽でした。
また2ヶ所立ち寄り、荷物の変動にも迅速に対応していただけた。
《悪かった点》
荷物の引き渡しをした時点で破れていない(今回の引っ越しの為に購入したばかり)布団圧縮袋が派手に破かれていた。
貼っていた貼り紙をはがした時に破れたようだか、気付かないのはおかしい。
こちらから申し出た時も、気付かなかった、破れていなかったと、誠意を感じなかった。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年08月13日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
22,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月06日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都台東区 → 東京都台東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 部屋が狭くなったので、同じマンション内にもう一部屋借りたもの。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
作業に雑なところがあり役務品質はあまり良くないが、同じマンション内へのそれほど多くない家財の移動のみであること、難しい作業がないこと、高価または壊れやすい家財がないこと、梱包・開梱作業がないこと、当日立ち合いにより作業Superviseが可能なことから値段相応でこんなものだろうと予想していたため、まあ特に不満はない。
これが梱包、輸送、養生などを伴う本格的な引っ越しだった場合には、作業内容と作業品質を見極めてより慎重に業者を選ぶことになると思う。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年08月08日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年07月24日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 長野県諏訪市 → 滋賀県野洲市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
引っ越しの際に急な引っ越しの為トラックがなくて、時間指定が出来なかった業者が多い中、対応頂けた事が決め手になった。
少し残念なのは、荷だしの際に引っ越し業者の忘れ物があって、後で気がついて、ゴミが増えたことくらい。
ラク越 / 引越革命株式会社に決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
ラク越 / 引越革命株式会社の感想
良かった点
① 引っ越し元から荷物を運び出す際、作業者が2人いましたが、荷物が少なかったとはいえ、
かなり手際がよく、15分で終わったので思ったより早いと感じました。
② 家電など一部梱包していないものがあったにもかかわらず、緩衝材や余りのダンボールを使ってうまく包んであったので、丁寧に取り扱っていただきありがたかったです。
対応は全般的に丁寧で良かったのですが、クレジット決済の際、決済された旨をメールでもお知らせがあると良かったです。(決済されてないかもと思い、ひやひやしました。)