※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年12月18日
満足度
見積もり金額
18,000円
引越し料金
22,000円
-4,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年12月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都八王子市 → 東京都立川市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年10月12日
満足度
見積もり金額
24,650円
引越し料金
24,650円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年10月04日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 たまたま気に入った部屋が見つかった。 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・その他 照明が必要な引越の時間帯になり、最後照明を外すことが出来ず退去の日に撤去費用が発生してしまった。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
時間をフリーにしたので(16~18時くらい)来る前に連絡をくれるはずだったが予定の1時間を過ぎても連絡がなく、
一体何時になるのだろうか?と、思っていたら突然来たので驚いた。しかも怖い感じで…。
来るとき連絡くれることになっていることを言ったら聞いていないと言われ…。そもそも予定より大幅に遅れているのにその連絡もないのはなぁ~って思ってしまった。(冷たい飲み物とか用意できないし)
最初に来た二人が愛想がなく(作業員だから仕方ない?)ちょっと怖かったけど搬入時に1人増えてその人がニコニコしている方だったので
他の人も相乗効果で怖くなくなったのでよかった。最終的には荷物も多めに運んでくれたからよかったのかな。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2024年09月05日
満足度
見積もり金額
128,000円
引越し料金
151,800円
-23,800円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年08月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都町田市 → 東京都町田市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について 運んでもらえるもの ないものをよく確認した方が良い。不用品の引き取りに通販も同様ですまたふ |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積り訪問などは好印象でした。料金はエアコンの追加作業があったことと廃棄の家具が増えたことにより追加料金が発生したことは説明済みで納得しています。
ただ作業当日にプランターに入った花や段ボールに入ったものしか積めないと言って運んでもらえないものがあったのはちょっと残念でした。
ただ猛暑の作業してくれたことには大変感謝しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年08月13日
満足度
見積もり金額
18,700円
引越し料金
29,700円
-11,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年08月12日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都武蔵野市 → 東京都武蔵野市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 立ち退き、建物取り壊し。 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 見積もり書を正確に出してくれるところを選びたい。実用のないサービスを勧めて来ないところがいいです |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
電話応対された事務がたが、正確に荷物の量を把握されていない状態で見積もられ、価格で判断して決めた。結果的に当日になって契約内容だと荷物が乗り切らない事が判明し、追加料金がかかった。
見積もり書をちゃんと確認しないからだとこちらのせいにされた。
当日支払った金額が最初から見積もり書に有ったら、この業者は選ばなかった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2024年06月01日
満足度
見積もり金額
16,500円
引越し料金
19,800円
-3,300円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年05月21日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
引越し前の見積もりその他電話での対応は、他社と大差なかったのですが、引越し当日来てくださった作業員の方の臨機応変さに助けられました(新居に運んだウッドカーペットのサイズが合わず、捨てるしかないのかと途方に暮れていたのですが、上手にカットしてくださって無事収めることが出来ました)。業務外のことを気持ち良く行ってくださった作業員の方には感謝しています。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年02月16日
満足度
見積もり金額
57,000円
引越し料金
85,000円
-28,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年01月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都あきる野市 → 東京都青梅市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 エアコンなど気をつけた方が良い。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
引越しに関しては、満足できました。洗濯機やシーリングライトなども取り付けてくれました。ただオプションで頼んだエアコン工事の追加料金が高かった。結果的に他社よりコストは高くなってしまいました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年06月12日
満足度
見積もり金額
35,400円
引越し料金
35,000円
400円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都豊島区 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 1LDK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引っ越しは何度もしており、引越し業者は複数利用したが、引越し当日の対応としては特に可もなく不可もない。
料金が相見積りの中で最も安かったので選んだまで。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年06月02日
満足度
見積もり金額
29,700円
引越し料金
28,600円
1,100円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月29日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都品川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 近距離の引っ越しの際には新居の鍵受け取り、退去した後の鍵の返却の時間の確保をお忘れなく。特に、引っ越しの時間帯を指定しないフリープランの場合は、余裕をもった予定にした方が良いです。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
電話及びメールでの問い合わせに対して、丁寧に対応してくださりました。引っ越し代金についても、多忙な日程であったにも関わらず可能な限りお勉強してくださりました。電気・ガス・インターネットの契約をお任せすることで隆星引越センターさんよりも安くなる業者もありましたが、対応の丁寧さを信じてお願いすることにしました。
引っ越し当日はほぼ時間通りに作業を開始していただけました。作業も迅速に、かつ丁寧に行っていただけました。特に、段ボールに「キッチン」「洗面」など記載していたのですが、新居にその段ボールを記載の場所に運んでくださっていました。新居が広くなかったので、この心遣いは非常に助かりました。ありがとうございました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年05月04日
満足度
見積もり金額
23,100円
引越し料金
23,100円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月03日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 1K → ワンルーム | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・その他
受付女性は不慣れなのか
自分の都合に終始して
感じ悪かった
当日はテキパキしたスタッフで良かった
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年04月13日
満足度
見積もり金額
24,200円
引越し料金
24,200円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月07日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 東京都稲城市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
見積もり時に、立ち寄りの予定でしたが、分かりやすく説明を頂きました。仕事が忙しいため、メールでのやり取りをメインとしましたが、質疑がとても簡潔でどんどん進めていただけたので、漏れがなく御見積書通りに引っ越しを完了できました。
また、当日の作業員の方2人もお越し頂き、テンポよく段取りの説明をしていただき、作業のスピードがとっても速かったです!
荷卸しの際も、最初に位置確認をしていただいて、サクサクと進めていただきました。
フリーだったので、夕方となり、夜の引越かぁ、なんて思ってたけど、作業員さんの元気っぷりに引っ越しを楽しむことができました。
また利用したいです。
隆星引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
隆星引越センターの感想
男性2名の作業員が来られて元気よく挨拶してくださいました。洗濯機の取り付けの際も排水ホースの設置に気を遣っていただいて助かりました。