※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年10月29日
満足度
見積もり金額
16,500円
引越し料金
16,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | 1K → 不明 | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年10月26日
満足度
見積もり金額
42,000円
引越し料金
42,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月03日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 群馬県太田市 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について アパートから自宅 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
希望する条件に一致した。
事前の説明と当日の対応が良かった。
残念なのは、ダンボールの送り先が間違ってた事ですが、問題無く出きたので良かった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年10月23日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
44,000円
21,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県越谷市 → 和歌山県和歌山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | 2K → 不明 | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めて引っ越し屋さんを利用しました。周りやネット上では、あまりいい話が無くて不安でしたが、実際に利用してみたら凄く良かったんです。
引っ越しの当日に来たスタッフさんももの凄く、丁寧でしたし、連絡もきちんとしていただきまして安心でした。また、機会が有れば、よろしくお願いします。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年10月23日
満足度
見積もり金額
49,500円
引越し料金
49,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月17日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 静岡県静岡市葵区 → 東京都立川市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 一人でも細々と荷物があり、段ボールは多めにもらった方が良いです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
正式日程が決まっていなかったのですが、最初の電話で確定金額を出してもらえ、平日、休日どちらでも金額が同じで、かつ安かったので決めました。作業も問題無く感じていたのですが、引っ越し先で荷物を降ろした時に積み忘れが発覚、翌々日に届けてもらいました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年10月19日
満足度
見積もり金額
27,500円
引越し料金
27,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 茨城県神栖市 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 亡姉の形見分けで頂いたので |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
引越しという程の荷物はなかったが、整理ダンスが宅配業者に頼むには大きかったので引っ越し業者にお願いした。フリータイム便で料金も安く対応も早かったのでお願いした。便利屋さんより頼むより安かったので助かった。引き取り時も受け取り時もテキパキとして感じも良かった。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2020年10月16日
満足度
見積もり金額
71,500円
引越し料金
71,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月08日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 和歌山県海南市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
電話でなくメールだけでやりとり出来たため
スピーディーに作業して頂きました。
注意点等も丁寧に説明してもらい安心できました。
私たちはあまり気にしませんでしたが、作業員みなマスクをしていなかったため、コロナ渦での引越しでは気になる人はいるかな...?と思いました。
マスクはしんどいかと思いますが、ランニングの時につけるものとか何か息がしやすいものをつけた方がいいかもしれません。
ありがとうございました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年10月13日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月10日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 長野県長野市 → 千葉県船橋市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | 1K → 1K | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
初期対応も非常に高く、当方のニーズにお応えしていただく形で料金も非常に安く設定していただいたため。見積もりも電話で荷物の量を伝えたもので、正式なものを早くに出してくれたため。
非常にタイトなスケジュールの引っ越しでしたが、電話のみで正式な見積もりを出してくださったり、多少の荷物の増減を許容していただくなど、スピーディーかつホスピタリティ溢れる対応であったため。引っ越し当日については、荷だしのスタッフの方は、非常にスピーディかつ正確に作業をしており、引っ越しの最中も会話をしながら、退屈にならないよう気を配っていただきながら進めていただきました。搬入については、事前の連絡が家族の者へと事前に伝えていたが、自分に来てしまうなど多少の連携ミスがあった。また、電話口のやり取りが少し「?」が着く内容でした。家族へ連絡していただけるはずでは?と伺ったところ、そこから明らかに不機嫌な様子でした。また搬入についても、タメ口で話しかけてくるスタッフが1名おり、少しどうなのかなと感じることがありました。ただ、金額と当方のわがままを聞いてくださったこともあり、全体としては満足しております。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年10月13日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
160,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 千葉県柏市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 登録直後から時間を気にしない営業電話が連続で続く。訪問見積もりという強制契約を行おうとする業者があるので気をつけて。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
人力社はとても良かった。予想以上に素晴らしかった。
手際や対応などが素晴らしい。
他の引越し業者は見積もり時に契約を迫ることが多く
特にハート引越は、断ろうとすると話を転化させたり、実態の伴わない意識レベルのサービスを誇張して
安心安全を強調してくるが、そこは企業努力なのと結果論なので見積もり時には必要ない。
結局2時間も居座り、帰ってもらったほど。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年10月12日
満足度
見積もり金額
69,300円
引越し料金
69,300円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月03日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 大阪府東大阪市 → 愛知県名古屋市瑞穂区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について コロナの影響で不用品、ゴミ処理が難しくなっているので、早めによく調べて処分したほうがよいです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
他の業者よりも電話対応の迅速性、内容が良かったため好感を持ちました。他のどの業者よりも見積費用が安かっため、「大丈夫なの?!。当日高額を請求されない?!」と心配しましたが杞憂でした。作業もスピーディーで丁寧で頼んで本当によかったです。
ただ1点。電話見積が非常に安かったため不安になり現地見積をお願いしたら、コールセンターの人に「現地見積はやってません」と言われました。案の定、当日荷物が多くてトラックに全部を詰めない状況が発生してしまいました(当方も想定済みで、対応を考えていたので、問題はありませんでいたが)。当日来た人たちは「現地見積していない??」との反応だったので、コールセンターや営業所で方針が定まっていないのかもしれません。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年10月11日
満足度
見積もり金額
27,000円
引越し料金
27,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月03日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都板橋区 → 東京都足立区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
処分品の同時引き取りが出来たため。
処分品も合わせて片付けて頂き、
スムーズな引越しが出来ました。
この時期ですが、作業員の健康管理は提示して頂けたが、マスクは着用していなかった。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年10月07日
満足度
見積もり金額
202,000円
引越し料金
135,000円
67,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都目黒区 → 東京都目黒区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
見積もりの際に非常にわかりやすく親切ない対応で、安心して引越しを頼めると思いました。他社よりお見積もりは高かったのですが、それをお伝えしたところ、お値引きして頂きました。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2020年10月07日
満足度
見積もり金額
118,800円
引越し料金
118,800円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について 転居先で電気依頼してなくて3時間点灯を待ちました。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めての業者さんでしたが訪問見積もり時点から感じもよく金額面でも安くできる日をお勧め頂いたり、とてもスムーズでした。
当初の見積もりは3トン車2台でしたが転居先が大型4トン車が入れるとわかり当日は4トン車1台と3トン車1台で来てくれました・
おかげさまで積み残しもなく助かりました。段ボールもMAX頂きました。
次回があれば利用したいと思います。
単身者利用が多いと聞いていましたが、段ボールの柄がかわいくて・・・
私はシンプルで中身をきちんと書き込めるスペースの多いものが欲しかった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年10月04日
満足度
見積もり金額
104,500円
引越し料金
104,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都狛江市 → 東京都多摩市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
今までは、テレビCMで流れている大手業者しか依頼していなかったが、ネットで一括見積等、初めて利用しました。
中には、最初のメールや電話でのやり取りで無理と思う業者さんもありました。
しかし、訪問見積もりをしてくれた業者さんは4社とも良い印象、金額的には2番目の安さでしたが、人力さんを選んでよかったと思っています。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年10月03日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
引越し時にトラックに入らないから荷物運びを後日手配する必要がある、その場合はもう数万円かかると言った話があり、現場の方は非常によくしてくださったものの、サポートセンターや営業担当の方の担当がひどく、あまりいい体験とは言えなかった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年10月03日
満足度
見積もり金額
49,500円
引越し料金
49,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月29日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都台東区 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について サービスの段ボール箱の大きさを確認した方が良いと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
電話での対応に好感を持ったので最安値では無かったが人力引越社に決めました。サービスの段ボール箱が思ったより小さく当所の数では収まりきらなかったが引越当日に追加してもらい全て梱包できた。搬出、搬入ともテキパキと作業して頂き短時間で終ったので満足です。荷物に破損や汚れも無く次回も利用したいです。
人力引越社に決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
人力引越社の感想
電話の方も実際の作業担当の方もとても感じが良くて安心できました。他社さんの見積もり金額をお伝えしたらとても安くしていただいたので助かりました。無料でいただけるダンボールも柄が可愛らしくてよかったです。