※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年10月01日
満足度
見積もり金額
9,800円
引越し料金
9,800円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → アパート/ | ||
| 間取り | 不明 → 2DK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について 結構、前もって動いた方が良いと思います。一人で各種届けを1日でやるのは大変でした。 |
||
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年09月23日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
44,000円
16,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 岐阜県岐阜市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
迅速な対応と礼儀正しい挨拶等に感動しました。
私自身、引越し作業中は何もしなくてもスムーズに進めてくださり、本当にありがたかったです。
次回も機会があればお願いしたいと思います。
ご紹介、ありがとうございました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年09月23日
満足度
見積もり金額
29,700円
引越し料金
29,700円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県筑西市 → 茨城県筑西市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | ワンルーム → ワンルーム | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めて引っ越し業社にお願いしましたが、営業担当の電話の方々も、とても良い感じが良いので、人力引越者さんに決めさせて頂きました。
当日、作業に来てくださった方も、とても感じが良く、テキパキとこなし、あっという間でした。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年09月23日
満足度
見積もり金額
70,000円
引越し料金
55,000円
15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県柏市 → 福島県相馬市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → 戸建て/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 息子の大学がリモート授業になったため |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 梱包してみると予想より箱がたくさん必要になりました。価格については、各業者さんから見積もりを取った後、予算額を伝え交渉すると業者さんも頑張ってくれました。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
電話での対応も良く、価格についても希望に近づけてくれました。
当日は暑い日で、作業員の方は大粒の汗をかきながらもてきぱきと荷積みをしてくださり、あっという間に作業が終了しました。
2日後の荷降ろしの際は、荷崩れを起こしていましたが、大きな問題もなく無事引っ越しが終了しました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年09月23日
満足度
見積もり金額
97,500円
引越し料金
97,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月17日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 大阪府泉佐野市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 今回のように3地点経由の引越などの場合は対応スタッフが多く、トラックへの積み降ろしも多い為、何度も確認することをお勧めします。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
私の引越が3地点を経由するお立ち寄り引越で要望も多く複雑だったが、最初に電話対応してくださった方が何を質問しても迅速に対応して下さった。
まずは電話で対応してくださる方の明るさ、丁寧さに好印象を受けました。
また、登録されている電話番号で顧客の契約内容、進捗状況をすぐに把握できるシステムが導入されており、担当者以外に要望を伝えても対応がとても早かった。
当日の引越対応者も皆様清潔感があり好感があった。
悪かった点として、第2地点で荷物を積み込む際、もともと予定していた日にちより1日早く荷物を引き取らせてほしいという要望があり、お引き受けしたが、第1地点で積み込んだ荷物の中で降ろす予定のものがあることを把握されておらず、詳細の情報共有がスタッフ間でされていないという印象を受けた。
また、引越終了後に別件で会社に電話をした際、第2地点の積込日が1日変更されていたことが記録に記載されておらず、電話口の方に説明する手間があったので、記録をしっかりと残しておき、その後のトラブル対応を迅速にできるよう努めるべきだと思った。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年09月12日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
28,000円
2,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月04日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 千葉県柏市 → 埼玉県春日部市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
希望金額まで値下げしていただき良かったのですが。無料サービスのテレビの設置のみしてくれなかったのが残念でした。
また、時間がおしていたらしく残業ができないようで慌ただしく作業していた。
台車などの忘れ物もしていきあまり良い印象ではなかったです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年09月08日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 熊本県阿蘇郡南阿蘇村 → 大阪府大阪市淀川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 3社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
2回目の利用でしたが、スムーズに対応して頂き助かりました!
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年09月07日
満足度
見積もり金額
30,250円
引越し料金
32,450円
-2,200円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都三鷹市 → 東京都足立区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・転居手続き等について ・その他 梱包する荷物の整理、断捨離が大切です。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
1.ダンボールの値引き幅が大きくたいへん助かりました。2.暑い中、不平不満など一切話さずプロとしての意気込みを感じました。汗で箱がつぶれてしまうところがあり改善できると最良です。
初めての利用でしたが、引っ越し料金について詳細にご説明・見積をいただき非常にわかりやすかったです。また他社に比べて安い値段でしたので大変助かりました。引っ越し当日の作業は非常に速く、家財も丁寧に扱っていただき安心してお任せすることができました。暑い中致し方ないところもあるのですが、汗で箱がつぶれてしまったところがありそれが唯一の残念なところです。次回引っ越しをする際にはまたお願いしたいと思います。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2020年09月07日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
350,000円
-250,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都豊島区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
20年住み続けた賃貸マンションから分譲一戸建てへの引越しで、荷物と廃棄する不用品がかなり多く なかなか希望する業者が見つかりませんでした(見積もり金額はあくまでも引越のみです)。その中で人力引越社さんは、すべての不用品回収いただき、またオプションのエアコン取り外し取り付けも格安でした。作業員も6名で非常に作業も早く、丁寧に対応していただきました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年09月02日
満足度
見積もり金額
112,200円
引越し料金
112,200円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府京都市下京区 → 東京都小金井市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
単身赴任解除のための引っ越しだったため、見積など非対面で行ったが、大変丁寧でよかった。
引っ越し当日までに複数回問い合わせたが、いずれも丁寧に対応していただき問題も解消され不安などもなかった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年09月02日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
44,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 北海道札幌市清田区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 大学生の息子が、遠隔授業になり、借りてるマンションを解約して実家に帰ってくることになったため |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 特に問題がなく、アドバイスもないです。すみません。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
電話のみでの対応でしたが、こちらの要望にきちんと心ある対応をしていただき、とても感謝しています。お値段もかなりお安くしていただき助かりました。
予定時間の連絡も、当日の連絡もきちんとしていて、引っ越しに立ち会えない息子の始めての引っ越しでしたが、安心してお任せできました。
また、引っ越しの機会があれば同じところに依頼しようと思っています。
ありがとうございました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年08月29日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月10日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都北区 → 茨城県筑西市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | 1K → ワンルーム | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 テレワーク中心の働き方になったので、会社の近くに住む必要がなくなったため。 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について ライフラインの停止が非常に手間取りました。最近は電話をしても、ネットで対応するようにと言われ、慣れない操作に時間がかかります。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めの見積の電話対応の際、大変印象の良い受け答えで信用できました。また長距離移動のため作業が2日になったにも関わらず、低価で請け負っていただけたのは助かりました。
当日の対応も非常に迅速かつ丁寧でした。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年08月24日
満足度
見積もり金額
28,600円
引越し料金
28,600円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月17日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 千葉県柏市 → 千葉県柏市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
暑い中の引っ越しでしたが、終始にこやかで、安心して引っ越しに取り組めました。今回、単身者分の引っ越しでしたが、安さと対応の良さから、同じように単身者の引っ越しを予定している友人にも人力さんを薦め、8月末に人力さんで引っ越しすることに決めたようです。
いままでアートさんやサカイ、日通などでしか引っ越ししたことがありませんでしたが、知らない業者さんでも安心してお願いできると思えるようになりました。また是非、ちょっとした引っ越しをお願いしたいと思いました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年08月23日
満足度
見積もり金額
38,500円
引越し料金
38,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月08日 | 作業開始時間帯 | その他(午後7時以降) |
| 住所 | 和歌山県和歌山市 → 大阪府茨木市 | ||
| 建物タイプ | その他その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
コロナ禍の中で引っ越しはなかなか大変、荷物作成、段ボール詰めは予め自分で行ったが、数が48個もあり、自分だけでは不可能。業者に依頼となったが、業者によってあまりにも価格に差があり、安い業者にお願いした。結果的には真夜中の輸送であったが、迅速に行ってくださり助かった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年08月23日
満足度
見積もり金額
41,000円
引越し料金
55,000円
-14,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年08月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県和光市 → 長野県長野市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → アパート/ | ||
| 間取り | 1K → 1LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 不用品の回収も引き受けてくれる引越し業者も多いので、相談してみる価値あります。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
当初、一番最初に電話が来た業者にお願いしていましたが、その日の夜に人力引越しさんからお電話いただき、値段が安かったのと電話の対応が良かったので変更しました。その後、回収品を増やしたい相談をしましたが、その際のオペレーターの方の印象も良かったです。
引越し当日は、安いので作業の丁寧さなどはあまり期待していませんでしたが、スピーディーで丁寧、作業員の対応も何も問題なく驚きました。
人力引越社に決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
人力引越社の感想
冷蔵庫のみの輸送をお願いしたのですが、嫌な顔せず一生懸命に作業して頂いたのが、とても好印象でした。
また、初めの電話の際に駆け引きなく、こちらの希望を聞いてから、価格を決めて頂いたことがとても良かったです。