※年間総合満足度は2023年5月1日~2024年4月30日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
50代
単身引越し |
投稿日:2020年09月30日
満足度4.6pt
見積もり金額
41,800円
引越し料金
41,800円
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引越し時期 | 2020年09月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
住所 | 群馬県高崎市 → 東京都墨田区 | ||
建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
間取り | ワンルーム → 1DK | 見積もり比較社数 | 9社 |
依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・その他 娘の就職の為 |
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これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 金額だけではなく、対応を含め比較をしっかりして、決めた方が良いと思います。 |
60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年09月25日
満足度4.6pt
見積もり金額
25,300円
引越し料金
25,300円
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引越し時期 | 2020年09月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
住所 | 群馬県前橋市 → 群馬県前橋市 | ||
建物タイプ | その他戸建て → | ||
間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 今回は段ボール詰めは全て自分でやったので、特に気になる点は無かった。 |
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
「ある程度は見積もり価格でフレキシブルに対応します。」とのコメントで安心できた。
開梱して余った段ボールとプラスチック類を分けておいて、作業終了時に段ボールを引き取ってもらえるか聞いたら心易く引き取ってもらえた。嵩張る大きさだったので、自分での処理は大変だったので大変助かった。
30代
単身引越し |
投稿日:2020年04月13日
満足度4.2pt
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
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引越し時期 | 2020年04月08日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
住所 | 東京都練馬区 → 神奈川県相模原市緑区 | ||
建物タイプ | アパートマンション → アパート/ | ||
間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 |
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
金額が安かったから
想定より荷物が少なくなったので料金下げてくれても良かったかな〜と。ただ電話の応対の感じと当日来てくれた方は丁寧な対応だったので満足です。
50代
単身引越し |
投稿日:2019年04月23日
満足度4.6pt
見積もり金額
46,440円
引越し料金
46,440円
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引越し時期 | 2019年04月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
住所 | 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市 | ||
建物タイプ | アパートマンション → アパート/ | ||
間取り | 不明 → 2DK | 見積もり比較社数 | 6社 |
依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
これから引越しされる方へのアドバイス | ・掃除について 今の賃貸物件は、どんなに綺麗にしていても間取りの大きさで退去時の清掃費用が決まってしまうので、旧宅の掃除をするよりは 新宅の準備に時間を使ったほうが良いようです |
・その他
他と比べて半額以下で安かったから
・受付時の対応
とても丁寧
・作業員の対応
作業も接客態度も満点でした
・サービス内容
こちらの希望通りに見積もりを電話で即座にしていただき、配車の手配も日取りも即決でとても楽だった
20代
単身引越し |
投稿日:2019年03月23日
満足度4.4pt
見積もり金額
135,000円
引越し料金
135,000円
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引越し時期 | 2019年03月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
住所 | 東京都多摩市 → 福島県いわき市 | ||
建物タイプ | アパートマンション → | ||
間取り | 1K → 不明 | 見積もり比較社数 | 5社 |
依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・進学、就職 |
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
1番安かったから。
・受付時の対応
丁寧かつ親身だった。
・作業員の対応
テキパキしてた。
・作業スピード
20分くらいしか出発時間が違わなかったのに、自分たちよりも約1時間くらい早く着いて作業してくれた。
・サービス内容
洗濯機無料設置は良かった。
40代
単身引越し |
投稿日:2018年06月15日
満足度5.0pt
見積もり金額
83,000円
引越し料金
75,600円
7,400円 |
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引越し時期 | 2018年06月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
住所 | 群馬県前橋市 → 群馬県高崎市 | ||
建物タイプ | マンション(賃貸)その他 → マンション/ | ||
間取り | ワンルーム → 1K | 見積もり比較社数 | 4社 |
依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
今回の引越し理由 | ・その他 娘の希望 |
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これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 引越し費用の予算は、最初にちゃんと伝えた方が良いと思います。 |
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
他の業者に比べ、ギリギリまでこちらの希望に応えてくれました。とても丁寧な対応でした!
・受付時の対応
こちらの希望に近づけようと、何度も何度も根気よく検討対応してくれました。
・訪問時の対応
引越し前の訪問はありませんでしたが、仕事で忙しかったのもあり、それが逆に助かりました。
・作業員の対応
丁寧な作業と説明で、とても気持ち良く接してくださいました。
・サービス内容
非常に良かったです!次回もぜひお願いしたいと思いました。
30代
単身引越し |
投稿日:2018年01月26日
満足度4.0pt
見積もり金額
35,640円
引越し料金
38,205円
-2,565円 |
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引越し時期 | 2018年01月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
住所 | 埼玉県狭山市 → 東京都清瀬市 | ||
建物タイプ | 賃貸マンション → | ||
間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
今回の引越し理由 | ・転職、転勤、退職 |
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
段ボールのサービスや、不用品の回収(有料でしたが)など、ありがたかったです。また、大きい家具や本など重い荷物も多かったのですが、とてもテキパキと作業して頂いて、よかったです。
50代
単身引越し |
投稿日:2017年12月02日
満足度5.0pt
見積もり金額
27,000円
引越し料金
27,000円
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引越し時期 | 2017年11月24日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
住所 | 埼玉県熊谷市 → 埼玉県熊谷市 | ||
建物タイプ | 賃貸アパート → | ||
間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 結局、大半は不用品だったり、ゴミだったので、引っ越しが決まったら、まずはゴミ捨てを早めに行う方がいい。 |
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
必要最低限の確実な作業、対応だった。過剰なサービスがない点も良い。
50代
単身引越し |
投稿日:2017年05月23日
満足度4.0pt
見積もり金額
45,000円
引越し料金
35,000円
10,000円 |
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引越し時期 | 2017年05月16日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
住所 | 東京都稲城市 → 東京都稲城市 | ||
建物タイプ | 賃貸アパート → マンション/ | ||
間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・事務所移転 | ||
これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 小さい引越しだと現地見積りは殆どしてもらえないので、積み残しがあった場合の対策を考えておいた方が良い |
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
早くて丁寧でした
40代
単身引越し |
投稿日:2017年04月11日
満足度5.0pt
見積もり金額
38,880円
引越し料金
38,880円
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引越し時期 | 2017年04月04日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
住所 | 埼玉県飯能市 → 埼玉県飯能市 | ||
建物タイプ | 賃貸マンション → マンション/ | ||
間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・事務所移転 |
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
他社と比べ電話対応や当日のスタッフもきびきびしていて安心してお任せ出来ました!感謝しています。
20代
単身引越し |
投稿日:2017年03月13日
満足度3.2pt
見積もり金額
60,000円
引越し料金
60,000円
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引越し時期 | 2017年03月09日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
住所 | 埼玉県川口市 → 長野県松本市 | ||
建物タイプ | 賃貸アパート → アパート/ | ||
間取り | 1K → 1LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・就職 |
・(他社と比較して)価格が安かったから
作業が早い
20代
単身引越し |
投稿日:2016年11月02日
満足度4.8pt
見積もり金額
43,200円
引越し料金
40,000円
3,200円 |
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引越し時期 | 2016年10月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
住所 | 東京都小平市 → 茨城県つくば市 | ||
建物タイプ | 賃貸アパート → アパート(新築)/ | ||
間取り | 1K → 2LDK | 見積もり比較社数 | 10社 |
依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 |
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
非常に良かったです。料金の調整はもちろんのこと、
料金確定後の追加のお願いも快く引き受けて下さいました。
当日のスタッフも明るく迅速な対応、搬入時間の調整までしていただき、とても助かりました。
とにかくコスパが良いです。また引っ越しの際はお願いしたいです。
50代
単身引越し |
投稿日:2016年04月09日
満足度4.6pt
見積もり金額
80,000円
引越し料金
77,000円
3,000円 |
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引越し時期 | 2016年03月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
住所 | 群馬県高崎市 → 長野県松本市 | ||
建物タイプ | 購入(持ち家)戸建て → マンション/ | ||
間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・就職 | ||
これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 初めから自分の出せる予算を決めておいてそれに賛同してくれる業者さんを頼むと良いと思いました。顔は見えませんが電話での対応で少しは誠実さがわかります。 |
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
料金を他社より少しでも安くしようとする熱意が感じられた。
他社は、メールで来る最初の見積もりは安いのだが、電話で見積もっていくうちに値段があがったが、ケースタッフさんはそういうことがなくて信頼できた。
引っ越しの時間もきちんと守ってくれて、早めにきてくれて助かった。
50代
単身引越し |
投稿日:2016年04月09日
満足度4.2pt
見積もり金額
95,000円
引越し料金
95,000円
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引越し時期 | 2016年04月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
住所 | 群馬県高崎市 → 長野県松本市 | ||
建物タイプ | 賃貸マンション → マンション/ | ||
間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・進学 | ||
これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 最初から自分の出せる予算を決めて、交渉にあたったほうが良い。 |
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
前回引っ越しを頼んでよかったから
予約の時間より早く訪問してくれて、引っ越し先へも予定より早く荷物が届いた。
とにかく手際が良いです。
30代
単身引越し |
投稿日:2016年04月08日
満足度5.0pt
見積もり金額
50,000円
引越し料金
38,000円
12,000円 |
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引越し時期 | 2016年03月31日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
建物タイプ | 賃貸マンション → マンション/ | ||
間取り | 1K → 1DK | 見積もり比較社数 | 9社 |
依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて かならず複数社から見積もりを取り、段ボールをすぐに送らせない。 段ボールを送って キャンセルさせにくくする常套手段を知っておいてほしい。 |
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
金額が安く、電話対応も丁寧にして頂き、当日の作業員の方も感じが良かったので大満足です。
引越のケースタッフに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引越のケースタッフの感想
初めてケースタッフ様にお願いしましたが、対応、お値段、作業共、迅速で丁寧でした。
相談にものってくださり、とても良い引越しができました。