※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2020年11月03日
満足度
見積もり金額
76,780円
引越し料金
76,780円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都港区 → 東京都目黒区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 2LDK → 5K以上 | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 戸建新築のため |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・その他 早めに梱包することが重要です。また、粗大ゴミの引き取りも都内では1ヶ月以上待たなければいけないこともあるので、早めの予約がおすすめです。 |
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![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年04月21日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
68,000円
-8,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年02月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大分県大分市 → 東京都墨田区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めての引っ越し業者でしたが、見積もりの時から感じの良い対応で要望に対して親身で素早かった。
そして、実際に現場に来てくださったスタッフの対応も無駄なく動き、荷物の扱いも素早く丁寧にしてくださるので安心してお任せできた。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年04月04日
満足度
見積もり金額
181,500円
引越し料金
181,500円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年03月26日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市桜区 → 福岡県福岡市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 引っ越しは業者は運搬業なので、何かあっても期待しているような話し合いはできないと理解していた方がいい。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
受付時点での電話対応が非常に良く、見積額も他社より魅力的でしたので決めさせていただきました。
引っ越し時間は当日の3日前に連絡が入るようになっていましたが、搬出の時間の連絡は20時30分を過ぎていました。搬入の時間の連絡は当日ではなく、翌日の深夜にメ-ルで届いていました。しかも宛名違いで全く別人の名前でした。
搬出は普通に終了しましたが、搬入については予定時刻を過ぎてからの連絡で「当日には荷物が届かない」という信じられないものでした。翌日に搬入されましたが、搬入時にはこたつ・テ-ブル・衣裳ケ-スの破損もありました。
度重なるミスにもかかわらず、一連の対応については誠意どころか反省も感じられないもので非常に憤っています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2019年08月02日
満足度
見積もり金額
54,000円
引越し料金
54,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年07月19日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 福岡県福岡市早良区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | ワンルーム → 不明 | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 同居していた母が亡くなり、仏壇を実家を継ぐ弟宅へ送った。弟宅へ |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について 引越し元への忘れ物などをチェックするためにも、荷物を出した後に掃除をしてから写真を撮ると敷金返還の時に役立つと思います。(賃貸の場合)また、入居前も掃除をして写真を撮っておくと退去時に役立ちます。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・その他
金額と出来るだけ早く送りたいというリクエストへの対応のバランスが良かった。
関東のスタッフも福岡のスタッフも感じ良かった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2019年05月06日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
65,000円
15,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年04月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都渋谷区 → 福岡県飯塚市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・その他
企業努力が見られたこと。
・受付時の対応
企業努力
・訪問時の対応
元気で明るい
・作業員の対応
慣れている
・作業スピード
慣れている
・サービス内容
新しい会社とのことで頑張ってくれた
プエブロ引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
見積もり金額と対応の良さから総合判断。
プエブロ引越センターの感想
一部ネットに悪いレビューもあったので心配していましたが、まさにプロフェッショナルでした。見積もりから当日の搬出・搬入まで、丁寧迅速で、一部未梱包の家電類もありましたがその場ですぐに箱詰めして運び出してくださったのは大変助かりました。知人にも推薦できます。