※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年11月28日
満足度
見積もり金額
58,000円
引越し料金
58,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都港区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 コロナ禍で電車通勤が気になり、狭くても良いので、家賃を抑えて会社の近くに住みたかったため |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて 引越しは見積もりサイトで比較したら、ご自身の荷物から大体の相場感がわかります!比較すると3万以上違ってくることもありますので、必ず比較がオススメです! |
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![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年11月06日
満足度
見積もり金額
100,000円
引越し料金
100,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都北区 → 栃木県日光市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 地方移住 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 面倒でも絶対に2社以上の見積もり取得は必要。断るときに悪質な業者もいるので注意。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
他社と比較して安かった、他社をお断りする際のサポートもいただけて良かった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年09月19日
満足度
見積もり金額
48,000円
引越し料金
66,000円
-18,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年09月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都葛飾区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 2LDK → 3LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 前もって自分たちで用意した段ボールの大きさ、サイズの統一、積み込める荷物の量が変わる |
||
・その他
直前でも対応してくれたから
3日前でも対応してくれた。引っ越しスタッフの応対は親しみを持てた。残念なのは一部梱包の甘いものがあり、傷がついたくらい。
でも応対はよかった。次に改善してくれれば...
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2021年03月13日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
65,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
他社様の見積もりを伝えたところ、かなりスムーズに見積もり金額をご提示いただけてよかったです。
前日にメール連絡が来る予定でしたが、来なかった点だけ少し不安でした。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2020年12月28日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
65,000円
15,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都豊島区 → 埼玉県川口市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
大手の引っ越し会社に比べ、梱包やビルへの気配りなどはやや物足りない気がしましたが、値段や対応などは問題ありませんので普通によかったと思います。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年11月10日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
65,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 不明 → 4LDK | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 見積りに来る人が引っ越し作業経験があるのかないのか |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
人柄
見積もりサイトでお願いしたところ、10社ほどの業者さんから連絡が来ました。その後、全ての業者さんが見積りにいらしてくださいました。(基本的に同じ時間帯でしたが)。
ほとんどの業者さんは営業マンといった、現場に出ていないような方々が事務的な形で見積もり作業をしてくださいましたが、トムスさんだけが現場経験があるような方で、とても紳士的な印象を受けました。
お値段も一番安く、大手の業者とは数倍もちがいましたが、大手の営業の方はどこかしら雰囲気が偉そうな態度が見え隠れして好きになれませんでした。
引っ越し当日も、ベテランの方たちが大変親切にしてくださいまして、追加でお礼を上乗せさせていただくほど満足した引っ越しでした。
今後もしもあるとしたら、またトムスさんにお願いしたいと思います。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年10月03日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
55,000円
10,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県草加市 → 埼玉県草加市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → アパート/ | ||
| 間取り | 2DK → 2DK | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
私の希望する時間を言ったら、快く大丈夫ですよ。と答えてくれました。
4日後の引越しにもかかわらず、快く時間も私の希望通りに引き受けて下さいました。
照明の取り外し、取り付け。
洗濯機の取り外し、取り付け。
予定してた荷物より多くなってしまいましたが、すべて運んでいただきました。料金は、変わりませんでした。
引越し代もどこよりも安く良かったです。
また、引越しする事があるならばトムス引越しセンターさんにお願いしたいです。
FIRST引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
元々大手引越し会社の出身の方ばかりということで安心感があった点。
FIRST引越センターの感想
見積もりサイト登録後、1番最初に連絡が来たのがファースト引越しセンターさんでした。すぐには決めず、そのあと3.4件のお話を聞くために電話を切ったのですが、対応も爽やかで印象的でした。
その後いくつか詳しくお話しを聞いたあと、再度かけなおした際、訪問見積もりへ。平日の仕事終わりの夜遅くしか難しかったのですが、21時ごろ来てくださり遅くまで対応いただき感謝でした。そして、希望の値段まで下げていただけたのでその場で決定。後日無料で段ボールを持ってきていただき、他社は輸送費などかかった中で、無料はありがたかったです。
当日も丁寧にご対応いただき、真心を感じ感謝感謝。ここまで安く済んでこの対応は、本当に素晴らしいなと感激しました。追加料金も掛からなかったので、費用を安く抑えたい・大手引越し業者で過去高すぎた…などのご経験のある方は、皆さんにお勧めしたい引越し業者です!