ネットで引越し見積もりをする方法!メリット・デメリットも詳しく解説

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ガイド:吉田 章

新居が決まったら、次は引越し業者を決めなければいけません。インターネットでの引越し見積もりは、時間を問わずできるためとても便利。気になる業者に一度に見積もり依頼をすることも可能です。
ここでは、ネットで見積もりをするメリットやデメリット、訪問見積もりに関する基礎知識、良い業者を選ぶ方法などを詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

ネットで引越し見積もりをするには

ネットで見積もりを取ることのメリットとデメリット、見積もりを取る2つの方法について解説します。

ネットで見積もりを取るメリットとデメリット

インターネットを使った引越し見積もりは一見メリットばかりのように思えますが、実はいくつかデメリットになりうるポイントがあります。

メリット

最も大きなメリットは、手間が省けるということです。これまでは電話や訪問などで見積もりを出してもらうことが一般的でしたが、インターネットを介して見積もり依頼ができることで、忙しい方でも引越し業者を探しやすくなりました。

また、一度に複数の業者に見積もり依頼を出して、比較した上で自分にあった業者を選ぶことも可能です。

デメリット

一方で、業者によってはしつこい勧誘を受ける場合もあります。インターネットで見積もり依頼をしてきた顧客に対して、しつこく電話連絡をして、強引に契約を迫ってくる業者もいるようです。

ただしこれはインターネット以外の見積もりをした場合でもあり得ることなので、強引な勧誘にははっきりと意思を伝えるようにしましょう。

また、業者のスタッフと直接顔を合わせてやりとりをするわけではないため、値引き交渉がしづらいというデメリットもあります。

見積もりを取る方法

ネットで引越し見積もりを取るには、引越し業者の見積もり依頼フォームか、一括見積もりサイトを利用します。

引越し業者の入力フォーム

各引越し業者の公式サイトにある、見積もり依頼フォームから連絡をする方法です。 氏名や現住所、新居の住所、大まかな荷物の量などの情報を入力すると、数時間から数日のうちに電話やメールで見積もり額が提示されます。

すでに依頼したい業者が決まっているという場合は、この方法で見積もり依頼をするのがおすすめです。

一括見積もりサイト

引越し業者の一括見積もりサイトも引越し業者の見積もり依頼フォームと同じく、必要事項を入力するだけ。一度に複数の業者の見積もりを取ることが可能です。

引越しの一括見積もりサイトとは

引越し一括見積もりサイトのメリットやデメリット、利用の注意点などを詳しく解説します。

メリット

引越し一括見積もりサイトを利用することには、主に2つのメリットがあります。

1つ目は、複数の業者を比較することができるという点。どこに依頼すれば良いかわからない場合は、いくつかの選択肢の中から比較して選ぶことができるのでおすすめです。特に、とにかく費用を抑えたいという場合、最も安い業者を見つけることができるのは大きなメリットでしょう。

2つ目は、引越し費用の相場がわかるという点です。今回の引越しの目安となる費用相場がわかるため、値引き交渉をする材料にもなります。

デメリット

とても便利な一括見積もりですが、あえてデメリットを挙げるのであれば、複数の業者から一斉に連絡がくる可能性があるということです。

一度に複数の業者に見積もりを出してもらうことになるため、そのぶん電話やメールでのやりとりが発生します。

もし電話を取ることが難しい場合は、備考欄などにメールで連絡をして欲しいという旨を記載しておきましょう。メールなら、仕事の合間など時間のできたときにやりとりをすることができます。

利用する際のポイント

引越し一括見積もりサイトを利用する際の注意点を解説します。これから一括見積もりサイトを利用しようと検討している方は参考にしてみてください。

3社以上は見積もり依頼を

見積もり依頼をするときは、必ず3社以上は取るようにしましょう。そうすれば費用の相場もわかり、比較検討しやすいです。

反対に、あまりに多すぎるとどこを選べば良いかわからなくなるだけでなく、各業者との対応に追われることになってしまいます。良い業者と巡り会うためには、3〜4社程度に絞って見積もりを取るのがおすすめです。

全ての会社の見積もり金額を見てから決定する

見積もり依頼をしたら、全ての会社から見積もり金額が提示されるまで最終決定をしないようにしましょう。時間がないからといって焦って決めてしまうと、後悔することにもなりかねません。

可能であれば、提示された見積額、サービス内容などを一覧にしてまとめておくとより比較しやすくなります。

できるだけ時間に余裕がある日に

一括見積もりサイトから見積もり依頼をすると、引越し業者から連絡がきます。早い場合は数十分から数時間のうちに連絡がくることもあるため、すぐに対応できるよう、できるだけ時間に余裕がある日に依頼をするのがベストです。

また、引越しまでの日数もできるだけ余裕を持って見積もり依頼をすれば、じっくり比較検討することもできます。

ネット以外で引越し見積もりを取る方法

ネット以外で引越し見積もりを取るには、電話・チャット・訪問という3つの方法があります。それぞれの特徴を詳しく解説します。

電話

引越し業者に直接電話をして、見積もり金額を出してもらう方法です。電話で必要な情報を伝えることで、その電話もしくは折り返しの電話で見積もり金額を提示してもらえます。

ただし電話で見積もりができるのは、単身者など荷物の少ない引越しのみ。全ての情報を口頭で伝えなければいけないため、不備がないように注意しましょう。

相手から伝えられたことは、忘れないようにメモを取っておくのがおすすめです。

チャット

LINEなどのチャットアプリを使って、見積もり金額を出してもらう方法です。電話と同じように、チャットで必要な情報を伝えるだけでOK。電話をする時間がない場合でも、チャットなら隙間時間を使ってやりとりすることができます。

そのほか、ビデオチャットや写真アプリなどを利用して、部屋の中を見せることで見積もり金額を算出してもらう方法も。テキストのみでやりとりするよりも、画像やビデオを使った方が、より正確な金額を算出することが可能です。

訪問

荷物の多い家族の引越しの場合は、必ず訪問見積もりが必要です。引越し業者のスタッフが家を訪れ、荷物の量や道路状況などをチェックして見積もり金額を提示してくれます。

他の方法と比べると荷物の確認漏れなどが少なく済みます。また業者のスタッフと対面で接するため、値引き交渉がしやすいという点もメリットです。

訪問見積もりについては、以下でさらに詳しく解説します。

知っておきたい訪問見積もりに関する基礎知識

ネット以外の見積もり方法の一つとして訪問見積もりについて解説しましたが、ここでは注意点や値切り交渉の方法など、さらに深掘りして解説します。

引越し業者の訪問見積もりとは

訪問見積もりとは、その名の通り実際に家に業者のスタッフを招いて見積もり金額を算出してもらうという方法です。

引越し料金を決める大きな要素は、荷物の量。大きな家具や家電はもちろん、クローゼットの中の衣類、物置に入っている物など細かくチェックします。

引越し前は荷造りなどで散らかってしまいがちですが、業者のスタッフが来るからといってピカピカに掃除をしておく必要がありません。荷物が確認しやすいよう、軽く整理整頓しておきましょう。

訪問見積もりで注意すること

訪問見積もりを依頼する業者の数は、3社程度がおすすめです。訪問見積もりには一社当たり30分〜1時間程度かかります。あまりに業者の数が多いと家族の負担になってしまいます。

また、業者によっては即決を迫られたり、インターネット契約を勧めてきたりすることもあります。対面だとつい押しに負けてしまいそうになることもあるかもしれませんが、強引な契約を迫ってくる業者はきっぱりと断るようにしましょう。

効果的な値切り交渉

提示された見積額が即決したい金額でなければ、他社からも見積もり依頼をしているため、比較検討したいと伝えるのがおすすめです。

引越し業者が訪問見積もりに来た場合、その場で契約を取りたいというのが本音。そのため希望の金額まで見積額を下げてくれる可能性があります。もし他の業者からより安い金額を提示されている場合は、それを使って交渉してみましょう。

単に安くして欲しいというだけでは、なかなか交渉に応じてくれません。また突然無理な値引き交渉をするのはマナー違反。節度を持ってお互い気持ちよく契約できるように心がけましょう。

訪問見積もりは絶対に必要?

訪問見積もりなしで引越しができると謳っているプランもたくさんありますが、ほとんどが単身者向けのプラン。荷物が少なければ、万が一想定外の荷物が出てきてしまったとしても、ほとんどの場合トラックに乗せ切ることができるためです。

一方荷物が多い家族の引越しの場合は、トラックのサイズを変更しなければならなくなる可能性があり、正確に荷物量を把握しなければいけないため、訪問見積もりが必要不可欠。また、訪問見積もりは正確な見積もり金額を提示してもらうだけでなく、その業者に依頼をするべきかをこちら側が判断するための場でもあります。

スタッフの人柄や対応をチェックして、その業者を信頼して任せられるかどうかを見極めましょう。

より良い引越し業者を選ぶ5つのポイント

料金はもちろんサービス面においても、納得できる引越し業者を選ぶのはなかなか難しいもの。しかしこれから新生活がスタートするのですから、引越しは気持ちよく終えたいものです。

ここでは、引越し業者を選ぶ5つのポイントをご紹介します。

必ず相見積もりを取る

引越し業者を選ぶ際には、必ず相見積もりを取るようにしましょう。より自分に合った業者を選ぶためには、比較検討することが大切。一社だけでは、引越しの内容に対して妥当な料金なのかを判断することができません。

複数の業者から見積もりを取って比較するのには時間がかかります。そのため、引越しの1〜2ヶ月前には業者探しをスタートすると良いでしょう。

特に3〜4月の繁忙期には、引越し業者の予約が取りづらくなるため注意が必要です。

料金とサービスのバランスを見る

見積もり金額が妥当かどうかを判断するためには、金額だけでなく、サービスとのバランスをチェックしなければいけません。

引越し料金は、荷物の量や移動距離などによって決まりますが、業者ごとに最も差が出るのがオプション料金です。

何にいくらかかっているのか、支払う価値のあるサービスなのかをしっかり見極めるようにしましょう。

スタッフの対応をチェックする

引越しでは、多くの場合数時間〜半日程度引越し業者のスタッフと行動を共にすることになるため、対応の良いスタッフがいる業者を選びたいものです。また、大切な荷物を預けることを考えると、信頼できる相手にお願いしたいですよね。

契約をするまでに、スタッフの対応をチェックできる場面は何度かあります。

特に訪問見積もりに来たスタッフの対応が丁寧か、質問に真摯に答えてくれるか、強引な勧誘などがないかをチェックしましょう。

口コミ評判を参考にする

実際にその業者に依頼して引越しをした人の口コミ評判は、とても参考になります。

料金やサービス内容はもちろん、当日のスタッフの対応についての評判はチェックしておきたいもの。公式サイトなどでどれだけ魅力的に紹介していたとしても、口コミ評判が悪い業者は避けた方が良いでしょう。

業者の選択は幅広く

一口に引越し業者といっても、その種類は様々。どのタイプの業者が合うかは人それぞれ。何を重視するかによっても変わってきます。

たとえば、多少費用がかかっても補償や保険が手厚くオプションサービスが充実していることに魅力を感じるのであれば大手の引越し業者。補償やオプションが少なくても、とにかく価格を抑えたいのであれば地域密着型の業者がおすすめです。

いざ引越し業者を探すとなると、名前を聞いたことのある大手業者を思い浮かべることが多いかと思いますが、選択肢を幅広くすることで、より希望に沿った業者を見つけることができます。

2020年1月27日掲載

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ガイドプロフィール
吉田 章(よしだ・あきら)
株式会社ウェブクルー 引越し関連サイト 営業担当

株式会社ウェブクルーが運営する引越し関連サイトの営業担当者。引越しに関する造詣の深さを活かし、営業担当として活躍中。

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