ハート引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全125件
4.3pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

ハート引越センターの会社紹介

北海道から沖縄まで、全国すべての営業所が直営の安心ネットワーク!
独自に培ったノウハウを活かし、均質のサービスで安全にお客さまの大切なご家財をお運びします。
【ハート】で【ハート】を運ぶ、まごころサービスで対応いたします。
ご要望に合わせたオプションも多数!プロのコーディネーターが一人ひとりに最適なプランをご提案いたします。お見積もりは無料。お引越しの心配事、まずはお電話にてお聞かせください!
当社は、その先の暮らしも考えられるベストパートナーを目指しています!

ハート引越センターの会社概要

会社名 株式会社ハート引越センター
代表者名 太田 至計 設立 平成4年9月
本社所在地 東京都葛飾区奥戸5-12-4
免許番号 東運輸第3719号

ハート引越センターの特典情報

特典その1
クレジットカード利用OK
特典その2
ダンボール無料
特典その3
ダンボール引き取り無料

※サービスの内容や数量は見積もり時に直接ご確認くださいますようお願いいたします。

ハート引越センターの口コミ・評判

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2026年10月25日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 30,800円
引越し料金 30,800円
引越し時期 2026年10月23日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 宮城県柴田郡柴田町 → 宮城県柴田郡柴田町
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

ハート引越センターの感想

訪問見積もりが不要であり、訪問確認に伴う片付けや立ち会いの負担がなく、手続きも簡便であった。引越し以外にも対応すべき作業が多く、見積もり取得に時間をかけることが難しい状況であったため、大変助かった。

また、他社と比較して価格が圧倒的に安価であったことも、この業者に決定した大きな理由である。価格が安いため作業面に多少の不安はあったが、実際の作業は非常にスムーズで、期待どおりの対応であった。

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2026年10月24日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 410,000円
引越し料金 250,000円
160,000円
引越し時期 2026年10月16日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 山口県宇部市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 4社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・転職、退職
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
・その他
箱詰め方法を引っ越し業者(営業)が、詳しく説明してくれると良いと思う。形や大きさで箱に入らないものなどの扱いもしりたい

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

梱包材とかが少し精度に不安があったが、当日の引っ越しスタッフの手際良い作業で、こちらの不出来な梱包や梱包できない形の家電などをちゃんとやってくれて、時間もスムーズだった。搬入スタッフもトラックがつけにくい場所だったにも関わらず、ちゃんと手際良くスムーズに運んでくれた。料金がリーズナブルだったけど、きちんとやってくれて、良かった。

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2026年10月03日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 90,000円
引越し料金 38,500円
51,500円
引越し時期 2026年09月24日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 東京都国立市
建物タイプ アパートマンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
・その他
サカイ引越は営業が最悪で玄関を出たあと大声で暴言を吐いていく方がいるのでやめたほうがいい

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

引越見積で詳しく説明いただき、見積時希望金額まで下げていただき、見積にも大変感によく本当に助かりました。
当日も積込もとてもスピーディーで、搬入も丁寧にあっという間で本当に助かりました。

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2026年10月03日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 70,000円
引越し料金 65,000円
5,000円
引越し時期 2026年09月23日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 大阪府高槻市 → 徳島県鳴門市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 3社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・転職、退職

ハート引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

ハート引越センターの感想

引っ越しの日程に、ある程度余裕があつたので、引っ越し業者の都合がいい日程、混載とうを出してもらうことで、少し値引きしてもらうことができ、引っ越し金額をおさえることができた。荷物の確認もきちんとしていて、良かった。

単身
投稿日:2020年6月16日
満足度5.0pt5.0pt
引用元:みん評(https://minhyo.jp/)

ハート引越センターの感想

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】 携帯のネットで見積り、催促のメールが他社はばんばん何度もありましたが、こちらは1回きただけで、電話をかけたら優しい年配の女性が対応してくれて「ここだ!」って思いました 【良かった点】 息子の埼玉県への引越しでお世話になりました 電話対応の方も、見積りにこられたSさんも、家から荷物を運んでくださったYさんも、人柄がとても良かったです 特にYさんはじめ、他のスタッフの皆さんのチームワークがよくて気持ちが良かったです 会社が台風の被害にあって大変だったのに明るく、丁寧でまた、次回もお願いしたいです 値段も他社より、とても安かったです 【気になった点】 ありません 【今後も引き続き利用・使用したいか?】 利用をお願いしたいです 知り合いにも勧めたいです

サービス

基本サービス

サービス項目 サービス内容
無料梱包資材
ダンボール ご単身様 20箱まで ご家族様 50箱まで無料。
テープ ご単身様 1個 ご家族様 2個まで無料。
梱包資材 有償でご提供いたします。お気軽にご相談ください。
ハンガー専用ボックス 有償でご提供いたします。お気軽にご相談ください。
布団袋 有償でご提供いたします。お気軽にご相談ください。
引越荷物運送保険 ダンボール1箱当たり30万円まで。総額1,000万円まで
訪問見積もり 必要に応じてご自宅までお伺いしてお見積もり致します。
クレジットカード支払い ご利用可能(但し、一括払いのみ)。
家具の梱包 大型家具の梱包は当社にておこないます。
家具の配置 指定場所に家具をセッティングします。
ネットオフ 本・CDやブランド品など、宅配買取サービスで楽々。

有料オプションサービス

サービス項目 サービス内容
不用品回収 ご不用になった家具・家電等ご相談ください。代行処分をお受けいたします。
養生※搬入時の建物保護シート(破損防止) 丁寧な養生で壁や床などの保護もしっかり行います。
養生(タワーマンション) 丁寧な養生で壁や床などの保護もしっかり行います。
エアコン取外し・取付け 有償でご提供いたします。お気軽にご相談ください。
ピアノ運送 有償でご提供いたします。お気軽にご相談ください。
マイカー輸送 お車、バイク(51cc以上)お気軽にご相談ください。
ペット輸送 大切なペットも専門ノウハウを持つ輸送スタッフが万全なケアでお運びします。
ハウスクリーニング キッチン・トイレ・バスルーム・床などお気軽にご相談ください。
盗聴器調査 お気軽にご相談ください。
荷物の梱包 お気軽にご相談ください。
荷ほどき お気軽にご相談ください。
荷物の一時保管 お気軽にご相談ください。
他の場所に立ち寄り お引越し先、お引越し元どちらでもお受けいたします。
リフト・吊り上げ作業 お気軽にご相談ください。
ドラム型洗濯機取り付け 全自動洗濯機含め有償にて承ります。
インターネット回線取次サービス お引越しの際に一緒に手続きすれば、引越先でインターネットがすぐに使えます!
ハートフルモール 楽天市場で、新生活に快適・便利にするアイテムをお安くご提供しております。

Q&A

q

引越しの見積もりを依頼する前に、お客様に準備・決めておいていただきたいことを教えてください。

お見積もり前に「移動する」「移動しない」「処分」など、ご家財の仕分けをおすすめいたします。
仕分けをすることで、お見積もり当日のご案内がスムーズになります。また、事前に仕分けを行うことで後々の荷造りが効率よく行えます。お引越しは、準備に十分な時間がないケースが多いのも特徴。事前の計画がスムーズな新生活のスタートにつながります。引越しの荷造りは、お引越日の約2週間前からスタートすると無理なく進められます。

q

引越しの見積もりをしてもらうときに、お客様がしてはいけないこと、ネット上などでオススメされているが、実際にはNGな行為を教えてください。

特にありませんが、組み立て式の家具は、事前に分解してしまうとビスやネジの紛失につながるか可能性があるためお客様自身で解体はせずに、中身だけ出しておいていただき、ご相談いただけますと助かります。なかには部品の構造上、分解後に再度組み立てるのが困難な家具がございます。状態を確認させていただきながら、分解するか、そのまま運ぶかご相談させていただけますと幸いです。また、組み立て説明書等ありましたら、事前にご準備いただけると、状況判断がスムーズになります。

q

こんな引越しをする際は気をつけたほうがいいということがあれば教えてください。

時間に対して気を付けると、お引越しが快適に進められると思います。
1つは、遠方からのお引越し。引越し当日に鍵の引渡しがある場合、「鍵の引渡し時間」にご注意ください。お時間指定も可能ですが、お時間指定は追加料金がかかります。なるべく費用を抑えるには、時間の制約を最小限にとどめること。そのためには、ご都合が付かないお時間をご申告いただけますと大変助かります。
もう1つは新築マンションなどの入居制限。こちらは、一度に多くのお客様が入居されるので、エレベーターの使用時間に制限があるケース。事前に販売会社さんへ確認しご申告いただけますと助かります。

q

ご自身が引越しをする場合、自由に引越し業者を選ぶことができるなら、何を最も重視しますか?

私の場合はシンプルです。
自身だけの引越しであれば、「手早く」「安く」など費用面・効率を重視。一人ですと何かと時間が少なく、引越し準備に多くの時間を使えません。効率のよい、対応や段取りとあわせ、費用を抑えるコツなどを教えていただけるとうれしいですよね。
家族がいれば、「安心感」が大切です。そのため、電話対応や訪問時の営業さんの対応などから、会社として適正なサービスを行っていただけるか判断いたします。また、家族の状況を理解し、便利だったり、必要なサービスなどを紹介いただけるとうれしいです。カタチが無いからこそ、人として向き合ってくれるサービスを受けられると頼みたくなりますね。

q

我が社はコレだけは負けない!という強みを教えてください。

業界内では珍しく全ての営業所を自社運営。そのため、どこでも均一のサービス品質でご提供が可能です。特に遠方へのお引越しにおいては、弊社独自の輸送手段で効率よくリーズナブルなのが自慢です。努力の甲斐もあり、お客さまからの評価もいただき業界では6位になるまでに成長しました。また、運ぶだけでなく、お客様の暮らしのスタートに便利な不用品引取、エアコン取次ぎ、家電の販売、インターネット接続などの周辺サービスも豊富。当社のサービスはお客様からコストパフォーマンスが高いと好評です。ピンクでかわいらしいハートマークのハート引越センターへ、是非一度お見積もりください。

遠藤 智雄さん
Q&Aに回答いただいた方
経営企画室
遠藤 智雄さん

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ユーザーからの質問に引越し業者各社が答えてくれる相談コーナー、「何でも相談室」で以下の質問などに回答しています。

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