エール引越センターの口コミ・評判

【年間総合満足度】全2件
3.9pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2026年03月05日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 210,000円
引越し料金 210,000円
引越し時期 2026年02月25日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 北海道目梨郡羅臼町 → 北海道北見市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤

エール引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから

エール引越センターの感想

引越業者を利用したのは初めてだったが、電話での対応で担当者の方の対応もわかりやすく大変に助かりました。また、引越当日も運送担当者の対応が良かったことが印象に残りました。
次も利用したいと思ってます。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2025年12月13日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 98,000円
引越し料金 90,000円
8,000円
引越し時期 2025年12月08日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道上川郡下川町 → 北海道稚内市
建物タイプ アパート戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

エール引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

エール引越センターの感想

長距離の引越でしたので途中での連絡手段として、携帯番号を伝えて欲しかったです。

接客はとても好感の持てる男性お二人でした。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2025年09月20日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 45,000円
引越し料金 45,000円
引越し時期 2025年08月26日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 北海道中川郡幕別町 → 北海道中川郡幕別町
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

エール引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

エール引越センターの感想

電話先の担当者(女性)が少し馴れ馴れしい話し方だったけど、自分も馴れ馴れしいのでそこは良し。
この会社が最安値だと思うので決めちゃいません?的な少し強気な発言もあったけど、まぁ実際安かったのでそこも良し。
運びたい荷物を伝えた後に、段ボールがかなりの枚数無料でいただけるのと、トラックに隙間があれば他のも載せてOKなのも良し。

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2025年09月03日
満足度3.4pt3.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 75,000円
引越し料金 48,000円
27,000円
引越し時期 2025年08月27日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 北海道函館市 → 北海道登別市
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

エール引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

エール引越センターの感想

引っ越しは何度も経験してますが
前回の引っ越しでトラブルがあり今回も期待していなかったのですがエールさんの電話応対してくれた方がとても丁寧で親身になって頑張ってくれたので決めました。
ただ引っ越し当日の担当スタッフの対応は普通よりも低い感じだったので少しがっかりしました

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2025年07月15日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 52,000円
引越し料金 52,000円
引越し時期 2025年06月18日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 北海道伊達市 → 北海道札幌市中央区
建物タイプ マンション(賃貸)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り
今回の引越し理由 ・その他
部屋が手狭になったので

エール引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

エール引越センターの感想

他業者さんで倍以上の見積もりを出された上に、「これ以上下げるとかあり得ない」とまで言われたりもしたのですが、こちらのエールさんでは「出来るだけ頑張ります」と言って下さり、かなりの安価にしていただきました
正直言うと、安くしていただけたので多少の破損も覚悟していましたが、そんなこともありませんでした
とても暑い日の引っ越しとなりましたが、手早い作業で感謝しかありません
ありがとうございました
次に引っ越す際にも利用させていただきたいなと思いました

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2025年07月01日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 49,500円
引越し料金 49,500円
引越し時期 2025年06月23日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道上川郡美瑛町 → 北海道札幌市中央区
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

エール引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

エール引越センターの感想

テキパキと作業して下さったり、到着地での時間調整にも応じてくれて助かりました。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2025年04月24日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 198,000円
引越し料金 198,000円
引越し時期 2025年04月16日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道浦河郡浦河町 → 北海道札幌市手稲区
建物タイプ 戸建て(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 -
今回の引越し理由 ・転勤
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
同僚の引っ越しでは大手業者でしたが、壁に傷がつけられました。大手だからよい訳ではないです。

エール引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

エール引越センターの感想

電話対応の方も作業の方もとても丁寧に対応してくれました。
僻地からの転勤による引っ越しで、対応してくれる業者がいなかったので助かりました。

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2025年01月05日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 135,000円
引越し料金 155,000円
-20,000円
引越し時期 2024年12月27日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道北広島市 → 北海道稚内市
建物タイプ アパートマンション →
間取り - 見積もり比較社数 11社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・転職、退職

エール引越センターに決めた理由

・電話やメールの対応が良かったから
・その他
以前も利用した事があったから

エール引越センターの感想

最初の予定よりも荷物が多くなったにもきわらず、嫌な顔は全く見せずにすごく愛想の良い対応でした。若い人達でしたがテキパキしていて仕事が早かったのには感動しました。
電話対応の方も親身に考えてくれて嬉しかったです。次に誰か引越しがある時は絶対エールさんを薦めます。

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2024年12月09日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 36,500円
引越し料金 35,000円
1,500円
引越し時期 2024年12月02日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道札幌市北区 → 北海道札幌市東区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・その他
マンションを所有したため

エール引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

エール引越センターの感想

臨機応変に対応してくださった。

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2024年11月16日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 33,000円
引越し料金 33,000円
引越し時期 2024年10月27日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 北海道札幌市北区 → 北海道札幌市東区
建物タイプ その他戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
母の希望により老人ホーム入居

エール引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
若いお兄さんでしたが 対話も対応もとても親切でした。

エール引越センターの感想

来た時からとっても感じの良い青年でした。対応も行動もてきぱきとこなし こちらの質問にも受け答えもはっきりと嫌そうな態度も言葉使いも一切感じませんでした。
あっという間に片づけて 引っ越し先でも 手際よくこちらの要望通りに、また急遽お願いしたことも 快く引き受けて アドバイスもいただきながら 問題なく終わりました。
数か月後に家族4人引っ越す予定なので また検討したいと思っております。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2024年11月16日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 80,000円
引越し料金 100,000円
-20,000円
引越し時期 2024年10月20日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道紋別市 → 北海道北広島市
建物タイプ その他マンション →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・その他
親の高齢化

エール引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

エール引越センターの感想

とても丁寧で、作業員同士のやり取りも穏やかで、最後まで気持ちよく行うことができましたが、最初の電話でTVを見れるように設置していただけるとの話でしたが、現場作業員はできませんとのことで食い違いがありました。
そこだけ、残念でした。
荷物が想像以上にあり、作業員さんも困っていたようですが、どうにか乗れる分だけどプラス料金ありましたが、運んでいただけましたのでありがたかったです。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2024年11月15日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 55,000円
引越し料金 55,000円
引越し時期 2024年11月09日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道函館市
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・転職、退職

エール引越センターに決めた理由

・電話やメールの対応が良かったから

エール引越センターの感想

タイトなスケージュールでの引越しでしたが、業者様が柔軟に対応してくださって助かりました。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2024年10月07日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 50,000円
引越し料金 42,000円
8,000円
引越し時期 2024年09月29日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道空知郡奈井江町 → 北海道空知郡奈井江町
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

エール引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

エール引越センターの感想

市内の引っ越しでしたが、とても親切丁寧に作業を行ってもらい本当にありがとうございました。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2024年10月04日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 82,000円
引越し料金 82,000円
引越し時期 2024年09月11日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市北区
建物タイプ マンション(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
特になし

エール引越センターに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

エール引越センターの感想

事前の引越し内容の打合せと準備はスムーズ。当日の開始時間がマンションの運営上指定でお願いしたが3日前に変更連絡が来て困惑した。但し事情を説明して対応していただき助かりました。作業もスピーディーで満足しています。見積に必要な状況説明は、私は建築関係者で説明のストレスはありませんが、ラインとかで写真を貼ったりするやり取りをすると、経緯も残るし後々トラブル回避できるのではないかと思いました。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2024年08月23日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:4
見積もり金額 27,500円
引越し料金 27,500円
引越し時期 2024年09月01日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市白石区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 10社
依頼作業 -
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
一括見積もりしていただく際に、サイトの方で荷物や引越し場所の詳細を記入するかと思いますが、その詳細を確認せず電話でアポイントをとってこられる業者さんがいくつかおられました。何度も同じ説明をするのが大変

エール引越センターに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

エール引越センターの感想

洗濯機の設置、ダンボールの配送などもスムーズに対応していただき、料金も他社よりも安かったので利用させていただきました。電話対応の方が若い方で、敬語を使い慣れていない印象をうけました。

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