※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2024年08月02日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
25,000円
25,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年07月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道滝川市 → 北海道旭川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年07月30日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
30,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年07月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市豊平区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
初めての利用でしたが、電話の案内から当日の作業まで、全てが安心する事ができました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2024年03月27日
満足度
見積もり金額
198,000円
引越し料金
198,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道滝川市 → 北海道旭川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・その他
以前に利用した経験があり問題ない仕事だと考えていたから。
引っ越し予定日の3日前にショートメールで引っ越し作業の時間帯の連絡があり、12~14時に作業員が訪れると知らされていた。しかし当日8時30分に作業員が訪れ、朝1番の予定になっていると言われた。作業員にメール内容を確認してもらい業者側の間違いであることを確認してもらったが、そのまま急いで作業開始となった。作業員の方は丁寧に作業して下さったと思う。
しかし本来の引っ越し作業開始予定時間までに近隣の職場で短時間の仕事を予定していたが中止となってしまい、他者にご迷惑をお掛けする結果となった。引っ越し作業後にエール引越センターの担当者から連絡が来ることも全くなく、連絡間違いと私に迷惑をかけたことが無かった様に振る舞われていると感じている。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年03月22日
満足度
見積もり金額
132,000円
引越し料金
132,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道河東郡士幌町 → 北海道斜里郡斜里町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
まず第一に料金がリーズナブルでした。ネットと電話での見積の対応が他社に比較して速かったので検討しやすかったです。引越しの際の梱包用段ボール箱を必要充分な数量であらかじめ適切な時期に発送していただいたので、余裕を持って引越し準備が出来ました。当日の作業も丁寧でテキパキと迅速に進み、かなり遠方への引っ越しでしたが当日午後の早い時間帯に完了してありがたかったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2024年03月08日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道旭川市 → 北海道札幌市東区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 長男の進学による引っ越し |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
対応が早く、見積もりも早かったのでよかったです。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年12月29日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月23日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道斜里郡斜里町 → 北海道札幌市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/荷物の保管/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
荷物のチェックを集荷の時点で用紙に業者さんが記載された一覧を、引越し当日には引越し業者ではなく私自身でやってください。というのはどうかな?とおもいました。
養生の布?板?も、少し汚く感じたものが一部ありました。新築でしたので清潔なものに、かえてほしかったです。
ダンボール回収が少し融通がきかないのでこれは個人の感想です。
荷造りの大きさによって変えたいに形を変えるのはダメですし、引越し業者さんのダンボールのみしか回収してくれません。
ダンボールの、大きさ、小がありますが、もうひとまわり小さいのがあればいいなという感想です。
集荷と当日引越し日にきた方が違うので人の当たり外れはあります。
分からない時の電話の応対、メールの返信内容はよかったとおもいます。
不用品回収してくれて距離でいえば400km以上の引越しで10万以内だったので価格は満足です。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年11月07日
満足度
見積もり金額
50,600円
引越し料金
50,600円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月28日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 北海道江別市 → 北海道函館市 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めての利用でしたが、説明も作業も大変丁寧で本当に助かりました。また利用したいと考えています。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2023年11月06日
満足度
見積もり金額
72,000円
引越し料金
72,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市南区 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
1人の先輩スタッフが後輩スタッフにパワハラ?イジメ?していること(なんでこんなのできないの?遅いよ。早くしろやボケなどの暴言を吐いた)が頻繁にあって、妻がそれを見るに耐えないと言ってました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年10月25日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
30,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道札幌市南区 → 北海道札幌市南区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
若い男性スタッフ2名でテキパキと作業されていて、丁寧な説明もしていただいてとても良かったです。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年10月23日
満足度
見積もり金額
38,000円
引越し料金
38,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引越は今まで大手(アート・サカイ)業者しか、利用したことがなかったのですが、今回は初めてエール引越センターを利用させて頂きました。5社ほど見積もりを取らせて頂いた中で、群を抜いた費用の安さに多少の不安はありましたが、今回はどうしても費用を抑えたかったので利用させて頂きました。
引越当日も時間通りに来ていただき、各部屋からスピーディーに家具や部屋を傷つけることなく運んでいただきました。
また従業員の方の愛想もよく説明等もとても分かりやすく説明してくれたことも好印象でした。
洗濯機の取り付け・TVの配線など今では多くの業者が有料になる作業も無料で行なって頂き、段ボール回収も無料でした。
初めて利用させて頂きましたが、価格からした作業としては大満足です。
次回の引っ越しもいつになるかはわかりませんが、ぜひまた利用させていただきたいと考えていいます。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2023年10月13日
満足度
見積もり金額
45,000円
引越し料金
39,500円
5,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市東区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて 今まで何年も使用していない物に愛着が有っても、思い切り捨てて荷物を減らす事をお勧めします。 |
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・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
値下げ要求はしなかったのですが、引っ越しから何十年も遠ざかっていて記載漏れの有る品物等にも料金が変わらずに気持ち良く対応して頂きまして、感謝しております。
他のアパート住民さんにも、伝えています又次回があればエールさんにお願いします。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2023年10月01日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
30,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年09月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道旭川市 → 北海道旭川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
最初の電話応対が非常に誠実て良く、金額含め納得したので決めました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年08月25日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年08月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道室蘭市 → 北海道札幌市東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・新居について ・転居手続き等について 新居に置く家具の配置を予め決めておくとスムーズに進みます。ダンボールに入れていないものが万が一あれば当日担当の人が手際良く衣装ケースに入れて下さいます、、。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
引越しと不用品回収をお願いしました。
値段や当日担当の方までとても丁寧で満足です。
暑い中大変だったと思いますが、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年06月18日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
60,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年06月10日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道北広島市 → 北海道瀬棚郡今金町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
最初の電話対応は、電話あまり良くなかったが、料金は、安かった。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年04月07日
満足度
見積もり金額
200,000円
引越し料金
200,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年04月03日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道虻田郡倶知安町 → 北海道帯広市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
素早く行ってくれて非常に良かった。
エール引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
エール引越センターの感想
とても親切で丁寧でした。
大きめの食器棚が運びにくく、壁を傷つけないよう分解して作業してくださるなどの配慮が素敵でした。