日本通運の口コミ・評判
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※年間総合満足度は2025年11月1日～2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
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家族引越し |
投稿日：2016年05月06日
満足度
4.0pt
見積もり金額
-円
引越し料金
150,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
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単身引越し |
投稿日：2016年05月05日
満足度
4.2pt
見積もり金額
-円
引越し料金
35,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
日本通運の感想
単身用のコンテナプランを利用しました。運ぶ荷物に一つ一つ番号を振り、荷物の紛失がないような仕組みが徹底されていた点が良かったと思います。またステレオやパソコンなどの精密機器は作業員の中でもベテランの方が担当し、厳重に扱ってくれていました。作業員の当日対応もよく、気持ちよく引っ越しできました。
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家族引越し |
投稿日：2016年05月04日
満足度
4.0pt
見積もり金額
-円
引越し料金
250,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
日本通運の感想
テキパキ丁寧に仕事をしてくれていたように思います。引越し当日までダンボールに入れるのが終わっていない物もありましたが、こちらの様子を伺いながら進めてくれました。搬入の時も、床にある傷などを指摘してくれたり、信頼できました。
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家族引越し |
投稿日：2016年05月03日
満足度
 3.0pt
見積もり金額
-円
引越し料金
280,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
日本通運の感想
夫の会社の都合上で、日通さん以外の選択肢がありませんでした。特に不満な点もなかったし、物の紛失や破損もなかったので、よかったと思います。引っ越し先はまだリフォーム工事が終わっていなかったので、ウィークリーマンションに2週間仮住いする必要があり、家財道具はその間、日通さんに保管してもらいました。
結果、二度荷物の移動をしなくてはいけなくなり、大変でしたが、特に問題もなく無事に引っ越しも終わったので、何よりでした。
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単身引越し |
投稿日：2016年05月02日
満足度
4.4pt
見積もり金額
-円
引越し料金
50,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
日本通運の感想
無理矢理たくさんの荷物をお願いしたにも関わらず、丁寧に迅速に仕事をしてくださり、本当に感動しました。
すべて自分で梱包したので、引越し先で物をなくすこともなく、自分のペースでゆっくり片付けることができました。
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単身引越し |
投稿日：2016年05月01日
満足度
3.4pt
見積もり金額
-円
引越し料金
80,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
日本通運の感想
インターネットで引っ越し業者をとりあえず探してから電話をかけて色々見積もりについて聞いたりしましたが丁寧な対応で良かったです。実際に部屋に来て見積もりを出す方も親切な印象でした。引っ越し当日、テレビや照明器具などの梱包が自分では出来なかったのですがサービスで梱包して頂けて良かったです。
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40代
家族引越し |
投稿日：2016年04月24日
満足度
3.8pt
見積もり金額
-円
引越し料金
-円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2016年04月11日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 大阪府堺市北区 → 大阪府堺市北区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 3DK → 3DK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・環境のいいところに引越し | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 見積に来る人間を良く見極め、何社か相見積もりする事です。 |
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日本通運に決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
日本通運の感想
丁寧迅速でした。
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30代
単身引越し |
投稿日：2016年01月20日
満足度
 5.0pt
見積もり金額
30,000円
引越し料金
30,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2015年10月15日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 長野県松本市 → 広島県福山市 | ||
| 建物タイプ | 購入（持ち家）アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、転勤、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 とにかく早めの準備！ 何回引っ越しても慣れないが、不用品の処理・荷造りはできるだけ早いタイミングかたスタートした方がいい。 |
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日本通運に決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
過去にお世話になったことがあり、何より電話対応がとても親切で安心できたので。
日本通運の感想
受付電話対応の方が親切で大変よかった！
当日の作業員達も素早く搬出して下さったので効率よく次の予定に移ることができ感謝です。
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20代
単身引越し |
投稿日：2015年08月09日
満足度
3.6pt
見積もり金額
37,000円
引越し料金
37,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2015年08月01日 | 作業開始時間帯 | 午後（午後12時-午後4時） |
| 住所 | 福井県福井市 → 東京都新宿区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸戸建て → | ||
| 間取り | ワンルーム → 不明 | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、転勤、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 連携がうまくいっているか確認した方が良い！ |
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日本通運に決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
日本通運の感想
作業が早く、スムーズでした。
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40代
家族引越し |
投稿日：2015年07月31日
満足度
4.6pt
見積もり金額
41,300円
引越し料金
41,300円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2015年07月23日 | 作業開始時間帯 | 午前（午前9時-午後12時） |
| 住所 | 三重県伊勢市 → 三重県度会郡度会町 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | 3LDK → 5K以上 | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/エアコンの着脱・設置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・環境のいいところに引越し | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・掃除について ・転居手続き等について 転居手続きは早めにしておく方が良い。まだ大丈夫とのんびりしていたら、結局忙しくバタバタしてしまった。 梱包も割り切ってどんどんしてしまうのが良い。未だ使うかも？と残しておくと直前になって慌ただしくなります。 退去する物件の掃除は早めにするのがおすすめ。壁紙が少し汚れていたのに、照明を先に運んでしまったため汚れに気がつかず、クロスの張り替えを要求されてしまった。自分でキレイにできそうな汚れ(埃っぽい黒い線。家具を置いていたところ)だったので非常に残念でした。 |
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日本通運に決めた理由
・（他社と比較して）価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
日本通運の感想
作業してくれる方々が皆しっかりと仕事をしてくださり、また色々と親切にしていただけました。
2階建ての家に搬入したのですが、荷物半優は1階にのみ、との見積もりを出してもらったので2階に運んでもらうのは悪いと思い、自分で運ぶつもりでいたところ作業員さんが、
2階に運ぶ物はないんですか？と聞いてくださり、相談したところ数が少ないのでいいですよ！と快く運んでくれました。時間ぎりぎりになったり、もの凄く暑い日であったのに、最後まで笑顔で仕事をしてくださり感謝です。
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|---|---|---|---|
日本通運の感想
非常に助かりました。 近距離の引っ越しのため、価格の下がる午後スタートにしたのですが、新居の前が夕方は通行止め。後日になることを覚悟したのですが、わざわざ営業さんが駆け付け現場と相談の後、人員を増加し百メートル以上の距離を人海戦術で運んでくれました。おかげで近隣に迷惑のかからない時間のうちに無事に作業終了しました。作業終了後も再度営業さんが出向き、挨拶とお詫びがありました。 人員増加ですが追加料金も全くなく、見積もりのまま低価格で対応してくれました。
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|---|---|---|---|
日本通運の感想
荷造りの段階から、その道のプロが来て、あれよあれよと、詰めてくれました！その方は、すごく丁寧でまたお願いしたいくらいです！！ ただ、運送のお兄さんたちは愛想皆無。 他人の家に上がるのなら、自己紹介ぐらいあってもいいような…。 でも、みなさんテキパキ運んでくださって、苦手なテレビの敗戦までやってくださってとても助かりました！
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|---|---|---|---|
日本通運の感想
トラブルがゼロというわけではありませんが、きちんとフォローしてもらえたので不満はありませんでした。引っ越しにトラブルは付き物と考えているせいか、特に腹も立ちませんでしたし総合的に見ても良かったと思います。ただ営業さんと相性が悪かったです。うまくいけばもう少し値下げもできたかな？と思います。
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|---|---|---|---|
日本通運の感想
フリーダイヤルの対応はまあまあでした。ですが営業所からの対応は最悪でした。忙しい時の対応はすごく大変だと思いますがこっちはお金を払うのですからその営業をお金で買いたいとは思えませんでした。 これからも周りに日通は絶対勧めません。引越しに力を入れてる会社のほうが対応がいいしリーズナブルだと感じました。
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|---|---|---|---|
日本通運の感想
もともと引っ越し業者に期待していなかったのでこんなもんかなってところです。 コンテナに入れての引越だったせいか、ソファの足が曲がってしまいましたが、貴重品類や大事なものは自分たちで運びましたのでその辺の紛失トラブルはなく。きてくれたスタッフさんもテキパキ感じよく動いてくれましたよ。
1回の入力で最大12社に一括見積もり！
引越し業者と直接相談・交渉することで、一番安い引越し業者が見つかる！
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引越し手続きをまとめてカンタンに！
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日本通運の感想
連絡をしっかりしてくれたので、安心して引っ越し作業が出来ました。作業開始も時間通りで、事前に書いていた部屋の見取り図を確認しながらも、ひとつひとつ場所を確認しながらおいてもらえたので、荷ほどきのときに作業しやすかったです。電子ピアノの部品が足らないことに気づいてくれ、ちゃんと手配してくれたので助かりました。