※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年04月03日
満足度
見積もり金額
45,000円
引越し料金
45,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県市川市 → 千葉県船橋市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2022年02月03日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
オプション契約の要求等がなかったから
非常にてきぱきと作業をしていて助かった。また家財が引っ越し先に到着した際は電車に乗っていることを想定して、SMSで連絡をくれたり等の気配りを感じ非常に良かった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年12月23日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
25,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月15日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 埼玉県朝霞市 → 神奈川県平塚市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
荷物が少ない事を伝えたので、安く見積もってくれた。
フリーでお願いしていたので仕方ないが、日程近くで積み込み時間が教えられた。引っ越し日の予定が狂ったので、簡単な時間は早めに教えてくれると助かる。(夕方積み込みだったら夕方と最初から教えられると助かる。)当日も降ろし予定が前倒しになったので。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年12月22日
満足度
見積もり金額
19,000円
引越し料金
26,000円
-7,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月14日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 神奈川県横浜市西区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引っ越しの時間帯に関して、融通がきき、非常に助かりました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年12月09日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県市川市 → 千葉県市川市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 心機一転のため |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 引っ越しの際電子レンジや洗濯機と繋ぐためのアース線まで取り付けてもらえるかの確認をしたほうがいい。女性1人だと難しかった。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
仲介会社さんの電話のやりとりに不安な点もありましたが、サポート体制がしっかりされていて不安部分も全面サポートの上気持ちのいいやりとりと引っ越しまでの段取りもサクサクと決まったから。
隣人の理不尽な対応にも全面的にサポートしてくださり、心強い言葉と優しいサポートの上無事に引っ越しを終えることができた。
またその後旧住所に行く機会があったが以前のサポートがあったことにより不安なく行くことができた。
お電話の際の一度だけやりとりで悲しい思いをしましたが、それ以外はとても暖かいサポートの上快くやりとりを進めることができました。
引っ越し作業はテキパキと進み、追加できるものを追加してくださりとても助かりました。
明るくて高青年な方ばかりで言葉遣いもとても綺麗でした。
また、新居での配置に悩んでしまった際は利用頻度を聞いてアドバイスをくださり今ではとても使い勝手の良い配置となり大満足です。
ありがとうございました!
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年11月02日
満足度
見積もり金額
26,000円
引越し料金
26,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県相模原市南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 キャッシュバックに惑わされたので次は気をつけたい |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越し当日の対応は丁寧で早かった。
思いの外、荷物が多くなったので頼んでよかった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年10月03日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
25,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年09月19日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 東京都東村山市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 1K → 1K | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 初回見積もりで安く出しといて、ウォーターサーバーを契約すれば安くするという条件付きの業者ばかりだった |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
フリー便だと時間指定ができなかったので結果朝早くの搬入になったが、安いので仕方ない
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年09月09日
満足度
見積もり金額
18,000円
引越し料金
15,000円
3,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年09月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都中央区 → 東京都中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | 1K → 不明 | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 不用品回収業者も見積もったが、ぼったくりレベルに柔らかくはあるが高い見積もりを提示された |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
突発的に腰を悪くして運べなくなった粗大ゴミ置き場に運ぶソファーベッドを運搬していただいた。
こちらの状況を理解して親身に相談にのっていただき、慣れた対応で2人で10分から15分程度の時間でしたが価格とスピード感のバランスが何より素晴らしかった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年09月08日
満足度
見積もり金額
36,300円
引越し料金
36,300円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年09月06日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都港区 → 東京都港区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 1K → 1K | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 トラブルになることを防ぐために前もっていろいろな注意事項を言われ会社にはあまり頼みたくない。 |
||
・その他
イレギュラーな事柄にもきちんと対応してもらえるから
当社の会社の社長の住宅の引越で、社長本人が海外出張中、前の家は9月6日に必ず退去しなければならず大変な引越でした。
KIZUNAさんに決めた理由は、イレギュラーな事柄にもきちんとご対応いただけると思いましたので決めました。
荷物の内容も実際確認することができない中、いろいろなイレギュラーなお願いもしましたが誠実に
きちんと対応していただきました。
荷物の梱包も事前にきちんとできていなかったにもかかわらず、できるだけ運んでいただいて
助かりました。
他の会社ですと、直前に断られていたかもしれませんので
大変助かりました。ありがとうございました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年09月02日
満足度
見積もり金額
24,000円
引越し料金
24,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年08月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県川崎市宮前区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | 1DK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
予定時間より早い作業開始となり、積み忘れのトラブルもあったが総じて作業は早く終わった。迅速な作業でよかった。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年07月13日
満足度
見積もり金額
28,000円
引越し料金
28,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について ・引越し業者とのやりとりについて ・転居手続き等について ・その他 当日予定より早く業者さんが来られたので、前日には全部まとめて何を運んでもらって何を自分で持っておくかある程度整理しておいた方がいい。とりあえずダンボールに全部詰めこんでおけばなんとかなる。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
ポケットに手つっこんでたり胸元開いてネックレス見せつけてたり暗い対応だったり気持ちいい対応ではなかった。
助手の若い男性はまあ普通に挨拶できてまだ感じいい方。
運転手の作業員は壁に物ぶつけても謝らないしまあ最低限コミュニケーション取れるかなぐらい。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年06月13日
満足度
見積もり金額
63,000円
引越し料金
63,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月05日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初の引っ越しでしたがとても良かった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年06月09日
満足度
見積もり金額
72,600円
引越し料金
72,600円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
前回も利用して対応が早く良かったから
前回も対応がよく、作業もとても早かったのでKIZUNA引っ越しセンターにお願いしました。今回は廃棄品もあったので、お願いするか不用品業者に依頼するか迷っていたのですが、その際に不用品引取は3日前に決めていただければ大丈夫ですよと、焦らず決めれて押し売りのようなことなく印象がとても良かったです。作業もとてもスムーズでした!また引っ越しがある際はお願いしたいと思っています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年06月04日
満足度
見積もり金額
22,000円
引越し料金
22,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都国立市 → 東京都三鷹市 | ||
| 建物タイプ | その他その他 → アパート/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 メールでの対応を希望していても電話がかかってくる。メールで見積もりを頼んでもすぐには答えてくれない会社が多かったです。最終的には、とても良い運送屋さんで、助かりました。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
現場での変更にも対応してくれて、雨の中、コンテナ二階からの作業は危険でしたが、気持ちよく素早く、的確なお仕事に感謝しています。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年06月02日
満足度
見積もり金額
24,000円
引越し料金
24,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都豊島区 → 東京都台東区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初の引っ越しで戸惑ってましたが、素早い対応で安心しました。
また荷物が完全にまとまってなかったのでお手数かけたのが申し訳なかったです。
悪かった点、ちょっと不愛だったかな?(笑)
仕事は早いのでとてもすぐに終わりました!
KIZUNA引越センターに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
KIZUNA引越センターの感想
若い作業員の方でしたがとても素早く作業していただき非常にスムーズな引越しでした。
また次回もお願いしたいと思っています。