※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年10月23日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
25,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県市川市 → 東京都豊島区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・掃除について ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 引越しプランの内容確認 |
||
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年09月13日
満足度
見積もり金額
28,000円
引越し料金
28,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年09月03日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市泉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
作業を早く終えるため、急いでいる感じがした。年配の作業者が段ボール箱を3段積んで運んできて、目の前で落とした。実害はなかった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年08月15日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
27,500円
-2,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県浦安市 → 東京都葛飾区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・その他
見積もりの連絡がメールで来ていたから
当日の引っ越し対応をしてくださる方々はとても素晴らしかったのですが、
引っ越し当日まで電話対応してくださったスタッフさんの連絡頻度・時間帯に疑問を感じました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年08月13日
満足度
見積もり金額
27,000円
引越し料金
27,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県熊谷市 → 埼玉県熊谷市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
元請から外注で聞きてない荷物があると言う事で運べない。
それだけなら、良しとしたい所だったが支給されたダンボール数15の内4個のみで、その後の対応はなし!
トラックを見たら他の荷物もあり、奥に詰めればまだ入りそうだったけど…
積み方が下手くそ!
階段に家具をぶつけ傷ついた…
もうこちらには二度と頼まない‼︎
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年07月23日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月21日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 神奈川県伊勢原市 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 1K | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 コロナ禍の状況により(県をまたいで通勤していたため) |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・新居について ・引越し業者とのやりとりについて ・その他 引越し業者選びは、少し前に最低3社は見積もりを実際に取り比較する。段ボールは必ず上面と側面の両方に内容を記載すると業者も引越し後の自分も助かる |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
メールがたくさん送られてきてちょっと怖かった。見積もりの際は引っ越しやライフラインの代理店などいろいろな方から連絡が入り不安であった。来ていただいた引越し業者の方は猛暑にもかかわらず作業が迅速で、洗濯機の取り付けまで丁寧におこなっていただいた。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年07月13日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
23,000円
27,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月12日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 埼玉県朝霞市 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めて利用させていただきましたが、インターネットの申し込みなどもこちらで済ませるともっと安くなるとのことでしたが、契約しているものがあったので、電気とガスの代行をお願いしてその分安くしていただきました。それだけでも十分安くなったのでありがたかったです。
時間指定なしでお願いしたので前日まで時間がわからないのは少し不安もありましたが、きちんと対応していただきましたし、当日の引っ越し業者さんは段取り良くテキパキうごいてくださり、愛想よくこちらのお急なお願いもきいてくださったりと、こちらの業者さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年06月27日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
30,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月18日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
料金の割には、しっかりとした引越対応だったので安心してお任せできた。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年06月02日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
50,000円
-20,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月26日 | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 愛知県名古屋市中区 → 愛知県名古屋市中区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 2LDK → 1LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
電話対応で荷物の量を伝えましたが、半分以上の段ボールを残されてしまい追加料金を払わざるおえませんでした。電話対応ではめんどくさそうに対応され非常に残念でした。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年06月02日
満足度
見積もり金額
39,800円
引越し料金
68,000円
-28,200円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年05月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都新宿区 → 神奈川県海老名市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 コロナ影響で地価が下がっており住宅購入のチャンスだと思ったので |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について 梱包は自分で見積もるよりはるかに多くなりがちと思われます。訪問見積もりを強く勧めます。梱包荷物の置く場所もかなり問題になるので、業者に梱包まで頼んだ方が良いと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
私の見積もりが甘く、ダンボール量も全然足りていない状況の中、可能な限り運搬していただいて助かりました。
(価格の差は見積もり時に含まれていなかった梱包作業が増えた為)
残荷物のダンボールに詰めた場合の量もざっくり見積もっていただいたおかげで、残りもスムーズに運べました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年04月25日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
20,000円
13,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月25日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 神奈川県川崎市高津区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めて引っ越ししで、早くで対応して、丁寧に相談してくれました。引っ越し当日もすごく良かった。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年04月06日
満足度
見積もり金額
44,000円
引越し料金
40,000円
4,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都足立区 → 埼玉県川口市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | 2LDK → 1K | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・新居について 立地も勿論ですが入居者を仲介業者等にしっかり確認するのは大切です。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
年度末の忙しい時期で更にはギリギリの申し込みだったのにも関わらず引き受けてくださってとても助かりました。
大型家電だけ運搬希望だったのですが冷蔵庫が大きく他社ではもうワンランク上の見積もりが多かった中なるべく安くなって助かりました。
また紹介電力会社等利用でキャッシュバックがあるのは助かります。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年04月06日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月26日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 千葉県市原市 → 千葉県市川市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて ・転居手続き等について 引っ越しする際は退去立ち会いの日時を確認しないと引っ越し前の住居に戻ることになります。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
引っ越しする際の荷物到着時間が思ったより早かったので良かったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年04月06日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県富士見市 → 埼玉県富士見市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 社宅から出なければいけなくなったため。(退職ではない) |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて ダンボールには必ず何を入れたのか書いた方が開梱の際に楽。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
日にちが急に変更するにあたり、すぐに対応してくれた。平日から日曜日の変更であったが、価格は変わらなかった。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年04月05日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都練馬区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積もり時点での電話対応は好印象。最終的なお値段も見積もりの通り。
しかし当日、訪問前にドライバーから電話をする、と言っていたのに電話がない。
まるで取り立てのようなインターホン前での態度、振る舞い。
ダンボールに取り扱い注意の記載があるにも関わらず乱暴な扱い。
ハンガーボックス2箱サービスと言っていたのに持ってこなかったため、その分の服を自分で運ぶ羽目に。
ピアノがあるため慎重に運んでほしいのに、次の引越があって急いでいるから高速道路を飛ばす、と言う。
全て終わってからの支払いではなく、積み込んだ時点(旧居)での支払いを求められ、有り得ないとは思うがこのまま荷物持ち逃げされたら…と不安でいっぱいになった。
もう2度とここには頼まない、引越なんてしたくない、と感じざるを得ないサービスであった。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年04月03日
満足度
見積もり金額
120,000円
引越し料金
110,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月30日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県千葉市美浜区 → 千葉県市川市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 不用品はなるべく早めに処理をすることをお勧めします |
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・電話やメールの対応が良かったから
3月末のため選べる業者も少なかったが、電話でしっかり対応いただき満足しております。
分譲高層マンションからの引っ越しのため+料金が取られるのは仕方がなかったと思います。
幸運引越センターに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
幸運引越センターの感想
メール、電話等の連絡は迅速で、スムーズなやり取りにつながったのはよかった。
オプションで値引きをされるとのことで、ライフライン関係の申し込みの必要があったが、そちらの対応が他業者ということもあり、手続きの説明がわかりづらい部分があった。
当日の作業においては、運び出した家電や荷物の設置場所の清掃もプランに入っていると聞いていたが、実施されなかった。