固定電話（アナログ回線、IP電話等）の引越しの手続き

引越しをするときは、自宅で使用している固定電話の回線がどの事業者のものかを確認してください。固定電話というと、NTT東日本／NTT西日本のサービスと思いがちですが、それ以外の事業者も電話回線を提供しています。

NTT東日本／西日本以外で提供されている固定電話サービスで代表的なものがIP電話です。IP電話は、インターネット回線を利用した電話サービスで、インターネットプロバイダーなどの事業者が提供しています。IP電話には、050で始まる電話番号が割り当てられるのが一般的ですが、通常の市外局番から始まる電話番号を利用できるサービスもあります。

引越しをするときは、現在利用している固定電話の回線を提供する事業者へ連絡して、手続きを行います。NTT以外の事業者のサービスを利用している場合は、NTTに連絡しても引越しの手続きはできません。

引越し先の営業エリアのNTTへ連絡する

NTTの電話回線を利用している場合、NTT東日本の営業エリアへ引っ越す場合はNTT東日本へ、NTT西日本の営業エリアへ引っ越す場合はNTT西日本へ連絡します。

電話の引越しをする場合、現在契約しているプランと引越し先で契約するプランによって契約料、施設設置負担金、工事費等が必要となります。また、一部のサービスや通信機器が利用できなくなることがあります。

NTTが提供するインターネット接続サービスのFLET'S光／ADSLを利用している場合は、あわせて引越しの手続きをすることが可能です。

電話の引越しを行う場合、2週間前までに手続きを行いましょう。また、FLET’S光／ADSLの手続きも行う場合は、より早めに申し込みを行ってください。特に設置工事などが必要な場合は、ほかの工事の予定が入っていると希望日に開通できない可能性があります。引越しの1ヵ月前には申し込んでおいたほうが安心です。

利用している事業者に連絡する

引越しが決まったら、なるべく早く電話回線の事業者に連絡をしましょう。NTT以外の事業者の電話回線を利用している場合、最も重要なのは、引越し先でもサービスを利用できるかどうかです。もし、現在契約している事業者が、引越し先でサービスを展開していない場合は、新たに電話回線のサービスを提供する事業者との契約が必要です。

電話番号が050から始まるIP電話を利用している場合、引越しをしても事業者が同じであれば電話番号は変わりません。しかし、引っ越して別の事業者と契約する場合は、電話番号が変更されるので注意してください。

引越しをするときは、事業者を継続する場合でも、新しい事業者と契約する場合でも、2週間前には申し込んでおきましょう。3～4月の繁忙期は、混み合う恐れがあるので、1ヵ月前には申込みを済ませておくと安心です。

引越しをすると電話番号が変わるケースと、変わらないケースがあります。多くの場合、市外局番から始まる電話番号は、同じ市区町村内の引越しであれば変わらず、異なる市区町村へ引っ越した場合は変わります。ただし、同じ市区町村内の引越しでも、NTTの収容局が変更になると電話番号が変わります。引越し先の収容局が変わるかどうかは、NTT東日本／西日本へ問い合わせてください。

ちなみに、電話番号が050で始まるIP電話は、電話番号が地域ではなく、事業者ごとに割り当てられているので、引越し先でも同じ事業者を利用するのであれば同じ電話番号を使用できます。つまり、引越しをしなくても、別の事業者に契約を変更すると電話番号が変わるわけです。

引っ越して固定電話を導入する場合は、電話回線を新たに契約する必要があります。いまよく利用されている固定電話には、NTTの電話回線を使った固定電話とインターネット回線を利用したIP電話があります。どちらが良いかは、メリットとデメリットを比較して、良く考えてください。

そのほかにIP電話は、契約する事業者によっては、110番、119番といった緊急通報や0120で始まるフリーダイヤルを利用できないことがあります。ただ、スマートフォンや携帯電話を持っていれば、そこから緊急通報することが可能です。

NTTの電話回線を導入する

かつてNTTの電話回線で電話を導入するには、高額の施設設置負担金（いわゆる電話加入権）が必要でしたが、現在では電話加入権を購入しなくても、電話を導入できるようになっています。電話加入権がない場合は、初期費用として交換機等工事費がかかったうえに月々の基本料金がやや高くなるしくみなので、電話を設置する期間が長い場合は、導入するときに電話加入権を購入するか、施設設置負担金を払ってもいいでしょう。

NTTの電話回線には、アナログ回線とデジタル回線の2種類があります。デジタル回線は、1回線の導入費用で2回線を利用できます。基本料金は、アナログ回線を2回線導入するよりも割安です。

IP電話を導入する

IP電話の最大のメリットは、料金の安さです。事業者によりますが、基本料金が無料だったり、距離に関係なく料金が一律同じだったりと、これまでの固定電話と比べると飛躍的に安くなります。単身赴任で家族と離れている人や遠距離恋愛をしている人は、通話料を気にせず電話を利用できるでしょう。

IP電話は、インターネット回線を利用した電話サービスなので、契約するには、インターネット回線の契約が必要です。引越しを機にIP電話を導入するのであれば、インターネット回線とプロバイダーとあわせて申し込むとスムーズでしょう。

一般販売されている電話機であれば、IP電話でも使用できますが、一部機種で使用できないことがあります。電話機を購入する前に、IP電話の事業者に確認しておきましょう。