引越し何でも相談室

いいえ、お心づけは不要です。いずれのお客様にもハートならではの安心で快適なお引越しをご提供できますよう努めておりますので、ご心配なさらずにご依頼ください。

特別な前準備などは特に不要なので、ご心配なく。作業当日に見積もり金額が変わってしまう可能性がありますので、引越日と引越先の物件（住所）が決まった時点で、下見に呼んでいただければと思

はい、お客様のお引越し作業完了までは、レイアウト変更は無料で対応させていただいております。一度、セッティングしたけれどやはり別の部屋に運んで欲しいなど、ご希望がございましたら遠慮な

水道・電気・ガスなど、ライフラインの住所変更手続きや、クレジット会社の住所変更手続きなどは、引越し後すぐにやっておきたいところです。

これからの新生活を気持ちよく過ごされるためには、近隣へのご挨拶は大切にされたいことと思います。一般的には、ご自身のお部屋を中心として上下左右のお部屋の方へ、小さなお子様がいらっしゃ

ダンボール代として、その分はお値引きさせて頂きます。スーパーマーケットに置いてあるようなダンボールでも構いませんが、その際は強度や持ち運びに耐えうるものか、など、チェックをして頂い

ご転居先の状況についてはお客様から伺う情報をもとに、ご家財がスムーズに搬入できるかどうか判断、ご提案させていただいております。しかしながら、当日の状況等により搬入が困難と判断した場

弊社サービススタッフでは女性も多数在籍しております。あいにく、女性スタッフをご指定いただくサービスのご用意がございませんが、作業にあたっては弊社ユニフォームを着用したスタッフが、経

全世界のネットワークで、海外への引越しもお任せください。海外引越し専門スタッフがアドバイスさせていただきます。もちろん、お見積もりは無料です。

弊社では、積み込み作業前にお料金をお支払いいただいております(引越し約款第19条）。「内金」等などの事前のお支払いは不要ですので、ご安心ください。クレジットカードのご使用も可能です

3月から4月にかけては、1年の中で最も引越しの件数が多く、お値引きが難しい時期となります。お引越し先の家賃のことを考えると、3月中に引越しを終えるよりも、4月に引越しをしたほうが3

1社に絞って依頼をしたほうがお得です。新居までの間におふたりのお家がある場合は、1台のトラックで立寄りができるので、かなり引越し料金を節約できるのではないでしょうか。お見積もりは、

万が一作業にお伺いする時間に遅れてしまうというトラブルが起きてしまった場合は、すぐにお客様にご連絡し、お詫びして早急に対応できるようにいたします。
事前にお引越の作業時間についてお

ご家財の量にもよるのですが、ご家族世帯のお引越しではおおよそ40～45分、単身世帯のお引越しの場合は20分程度のお時間を頂戴しております。
お一人のお引越しの場合は、お電話でお見積

当社では、各支店のアルバイトも事前に社員同様の研修を受けております。さらにご家財や建物にキズがつかないよう家具の梱包や建物の養生をしておりますので、ご安心してお任せいただければと思

大体の引越し場所と日時が決まっているようでしたら、お見積もりは可能です。ただし、急なお引越しの場合は、すでにトラックが予約で埋まっているケースもございますので、当社ではご対応できな

通常、梱包資材は「ご契約後に業者がお届け、お渡しをする」のが基本なので、ご質問のような業者の対応はかなり強引というか、イレギュラーな対応ですね。置いていかれたダンボールですが、その

即日対応も不可能ではありませんが、できるだけ前日までにご連絡をいただくことをおすすめします。ひとり分のお荷物といっても人それぞれですし、立地条件によっては想定以上にお時間がかかって

お引越しによって万が一、家具や家屋にキズや破損が発生してしまった場合は、まず弊社にご連絡をいただきます。その上で、当日作業をした者や営業の者が状況確認に伺い、補償についてご相談させ

単身の方であれば、現在ご利用になっている家具・家電を運んでしまったほうが安く済むと思います。たとえ長距離のお引越しでも、上手に段取りをして引越し料金を節約すれば5～10万円で済む場