荷物が大きすぎて搬入できない場合はどうなる？

荷物が大きすぎてエントランスに入らなかったり、エレベーターに載せられなかったりした場合って、どうなるのですか？

マッチさん（34歳・男性）会社員　岐阜県在住【住居種別】賃貸マンション【家賃】52,000円【地域】神奈川県川崎市

引越し業者からの回答

窓からの吊上げやユニック車を使ってご対応させていただきます

ハート引越センター　経営企画室
遠藤智雄さん

ご転居先の状況についてはお客様から伺う情報をもとに、ご家財がスムーズに搬入できるかどうか判断、ご提案させていただいております。しかしながら、当日の状況等により搬入が困難と判断した場合には、窓からの吊上げや、ユニック車での搬入をご案内いたしますが、いずれも専用車両と専門技術を持ったスタッフが対応させていただきますので、ご安心ください。なお、別途費用が発生する場合ががございますので、ご家財の大きさ、転居先の状況などご心配な点をお見積もりの際にお伝えいただけると、より正確な料金のご案内が可能でございます。

回答日：2014.05.16

別途料金が発生する場合もございますが、クレーン車などを使ってご対応させていただきます！

LIVE引越サービス　
取締役社長　東宏樹さん

現在は引越しに用いる車両や技術も発達しており、ベランダから吊り上げたり、高層階の場合はクレーン車などを使用した搬入作業が可能となります。しかしながら、別途費用が発生する場合もございます。そのため、新居に入りきるか少しでも不安な家具等がある際は、下見の際にその旨もきちんと伝えて頂くことを推奨いたします。

回答日：2014.05.16

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