※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2025年03月21日
満足度
見積もり金額
243,000円
引越し料金
238,000円
5,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 兵庫県加西市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について お子様がいるご世帯の方へ、お住まいの市が変わる場合、新住居での医療証を作成するときに、旧住所での課税証明書が必要なことがあるので確認しておくといいと思います。 |
||
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2025年03月05日
満足度
見積もり金額
175,000円
引越し料金
150,000円
25,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年02月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都杉並区 | ||
| 建物タイプ | その他アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
当日の段取りが早くてよかったです。
おかげさまで、引っ越し後の活付の時間が取れました。
ありがとうございます。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2024年12月09日
満足度
見積もり金額
85,000円
引越し料金
79,000円
6,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年11月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市旭区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
迅速で丁寧な対応をありがとうございました。都度確認して頂き、重い荷物を運んで頂きました。転居先に遅れて到着してしまい、申し訳なかったのですが、それでも快くご対応頂き感謝しております。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2024年08月03日
満足度
見積もり金額
97,000円
引越し料金
90,000円
7,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年07月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 環境を変えたい |
||
・電話やメールの対応が良かったから
最初は少し警戒されたように感じたが後から打ち解けた。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年10月24日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
80,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年10月15日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 建て替え |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
迅速に淡々と作業をこなして頂きプロフェッショナルを感じました。悪いところを見つけようにも見つからないほど丁寧作業して頂いて機会があればまたお願いしたいくらいです。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2023年04月03日
満足度
見積もり金額
489,500円
引越し料金
489,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年02月24日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 宮崎県宮崎市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/荷ほどき | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
川崎から宮崎までという遠路でしたが、対応の全てが丁寧で迅速に対応してもらいました。引越先までの配送も短く、荷卸し時間もこちらの都合に合わせて頂き、かつここでも迅速な作業で非常に助かりました。ありがとうございました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2023年02月24日
満足度
見積もり金額
108,000円
引越し料金
108,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年02月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
料金の説明が丁寧でした。
作業員の方もスムーズに仕事をこなしてくれた。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2022年10月31日
満足度
見積もり金額
396,100円
引越し料金
396,100円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年10月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 新潟県佐渡市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 帰郷 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
横浜から佐渡への引っ越しでしたが、作業が早くて驚きました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2022年07月03日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
88,000円
22,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都新宿区 → 沖縄県浦添市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
連絡がとりやすく、電話対応もものすごくよかったので絶対ここにお願いしようと思っていました。遠方への引越しだったので料金が心配だったのですが相談して金額を決めてくれたので本当にここにして良かったと思っています。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年03月08日
満足度
見積もり金額
230,000円
引越し料金
180,000円
50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年02月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 沖縄県沖縄市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 梱包は、前もって準備をしていた方が、引っ越し当日は、短時間で済むと、思います。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
引っ越し内容も、丁寧に説明してくれて、見積もりも早めに、出してもらい、
見積もり価格も希望している価格近く、大変満足しています。
また、引っ越し当日、作業も速く、家具も丁寧に扱ってもらい、安心しました。
もし、次回の機会があれば、また、お願いしたいと思っております。
知人にも、紹介したいと思います。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年10月23日
満足度
見積もり金額
48,000円
引越し料金
48,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月16日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市金沢区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めての利用した業者でしたが大満足です。
効率よく、手際良く対応してくださり、
非常にスムーズでした。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2021年08月06日
満足度
見積もり金額
210,000円
引越し料金
110,000円
100,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年07月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 新築戸建てへの引っ越し |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて ・転居手続き等について ・その他 コロナの関係でNTTの配線工事(TV、wifi)を縮小しているらしく、引っ越しが決まったらなるべく早めに手配をしたほうが良いです。うちは、引っ越し後1ヶ月以上TVやwifiが繋がらず、不便な生活です。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
エアコン設置のセット料金の充実さ、柔軟さ
今まで大手の引っ越し業者(ファミリー、サカイ)で引っ越しをしてきて今回はじめての中小業者さんでしたが、大手にはない柔軟さがあり、総合的にとても満足しています。
どの業者さんもエアコンの移設が高額でしたが、ファミリアさんは配線カバーの料金が含まれていたり、真夏の引っ越しだったので移設日程も早く手配いただけてとても助かりました。料金もとても良心的で嬉しかったです。
残念だった点は、当日来ていただいた作業員の方の香水の香りが強かったのと、新築への引っ越しにも関わらず階段のみの養生だったので、ドアや部屋の角部分にもしっかり養生を行なって欲しかったです。また、靴も段ボールに入れないといけなかったので、専用の靴箱などもあれば尚よかったかなと思います。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年06月13日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
80,000円
10,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年06月09日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | 1LDK → 不明 | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
皆さん応対、作業共に丁寧で、しっかりやって頂けました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年10月24日
満足度
見積もり金額
110,000円
引越し料金
110,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 青森県上北郡六ヶ所村 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → アパート/ | ||
| 間取り | 不明 → ワンルーム | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
柔軟に対応してくださり、良心的な見積もりを出してくださったから。
支払い後に当方の関係で転居先が変わっても柔軟な対応をしてくれた。素晴らしい営業マンだった。
![]() 10代
単身引越し |
投稿日:2020年09月22日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
30,000円
10,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年09月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 栃木県栃木市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 コロナによる大学休講の為 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
金額も重要だが、引っ越しの引き取り時間が条件に合致した。
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|---|---|---|---|
最初の電話受付の女性は「この人大丈夫かな⁉️」の印象。見積り担当はボソボソ話をしていたが時間通りに来て分かりやすい説明だった。事前確認の電話も無く当日はどうなるのかと思っていたところ、作業スタッフの3人は素晴らしい仕事をしてくれた。ムダ口無し、連携良し。特にリーダーの方の指示は丁寧かつ正確で言葉使いも丁寧で好感が持てました。3DKから3DKの引っ越しで搬出搬入どちらも約1時間半の作業時間でした。夏場は仕方ないですが、部屋の中に汗のポタポタが多く拭いて回るのが大変でした😅
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|---|---|---|---|
2回目の利用です! 前回来て頂いた茶髪で髭を生やした超イケメンのお兄さんが良かったのですが今回は違う方二人でした! 作業も早くあっという間に終わりました(笑)
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|---|---|---|---|
横浜から鎌倉まで引越しをしました。数ある業者の中から口コミの評価を総合的に判断してファミリア引越しサービスに決めました。とても感じが良く搬入も搬出もテキパキとこなされスムーズに作業が進みました。料金は引越し代も処分品も良心的でしたし、料金が明確で営業さんの説明通りで分かり易かったです。サポートセンターの人も事前連絡などきちんとしていました。とても満足しています。口コミは会社で見ると判断が分かれる事は多いとは思いますが、結局はその時の作業される方次第だと思います。
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単身で荷物も少なかったのですが、凄まじいスピードで荷物が無くなりました(笑) かといって雑ではなく、丁寧に運んで頂けました! 何より責任者の方がイケメン(笑)本当に引っ越し屋さん?って思うくらいの!最初は茶髪で大丈夫かなと思いましたが(笑) ありがとうございました
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|---|---|---|---|
大手含む4社見積もりましたが、圧倒的に安く、担当営業・作業員ともに対応はとても親切丁寧でした。 ダンボール80個(再利用含む)無料サービスしていただきとても助かりました。^^
ファミリア引越サービスに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
ファミリア引越サービスの感想
当日までに、気になったことや依頼をメールでさせていただきましたがメールの返信も早く、他の予定も立てやすくスムーズに進めることができました。
受付の方の対応も当日の作業員の方の対応も良く価格も安く良かったです。
悪かった点は特に思いあたりません。