※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2023年03月12日
満足度
見積もり金額
88,000円
引越し料金
88,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月09日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 宮崎県都城市 → 埼玉県川越市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2023年03月07日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
10,000円
50,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年02月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県千葉市稲毛区 → 北海道上川郡東神楽町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 引越しして残った荷物を搬出するため |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 荷物の量を正確に伝えられるように準備しておいた方が良いです |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
見積もり時と違い、発送する荷物の量も少なくなってしまったのですが快く対応していただけました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年03月06日
満足度
見積もり金額
44,055円
引越し料金
44,055円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年03月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都府中市 → 大阪府大阪市旭区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越し前の訪問はありませんでしたが、作業中は、非常に丁寧で全く問題がありませんでした。荷出し荷入れともにスピーディで養生もしっかりしてもらい、助かりました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年03月06日
満足度
見積もり金額
26,800円
引越し料金
26,800円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年02月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 静岡県藤枝市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
ネット上で家具を入力しての見積もりでしたが、当日は上手に詰め込み、自車で運ぶつもりだった、見積り時以上の荷物も殆ど積んでくれました。繁忙期にも関わらず、お客のため一生懸命対応してくれた仕事ぶりに感謝しています。
少し不安だったのは、到着時に見えたのは若い女性のアルバイトもおり、段ボール箱を二箱ヨタヨタして運んでいる姿を見て、とても不安になりました。力相応の荷物だけにしてくれれば何も問題はないのですが、無理をしないように指導して頂ければと思いました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年01月19日
満足度
見積もり金額
40,700円
引越し料金
41,800円
-1,100円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年01月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 新潟県新潟市北区 → 福岡県福岡市博多区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
量が少なかったこともあり、料金のみで検討し決めました。事前にサイトで積めるだけのものを準備しましたが、まだ余裕があったとのことでした。それならと思うも荷造りしておらず断念しました。引っ越しの日が近づくにつれ、細かい変更が出てきます。電話のみの対応ではなく、他にも手段が欲しいと思いました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年01月15日
満足度
見積もり金額
27,500円
引越し料金
27,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年01月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岐阜県岐阜市 → 大阪府大阪市東淀川区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
非常に丁寧な対応でした。
次回からもお願いしますし、同僚にも勧めます。
単身赴任パックなら!最安値でした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年11月22日
満足度
見積もり金額
52,000円
引越し料金
52,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月16日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 大阪府守口市 → 宮城県仙台市青葉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
残念ながら、洗濯機がこちらのミスで搬入出来なかったが、色々と搬入を試みてくれて対応には満足出来るものでした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年11月16日
満足度
見積もり金額
130,000円
引越し料金
100,000円
30,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年10月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 北海道北斗市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
礼義正しくて、作業もテキパキしていました。こちらが要望しないことまでしてくれました。ありがたかったです。ゴミも残さず荷物も丁寧に扱って下さいました。また利用したいです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年09月02日
満足度
見積もり金額
36,000円
引越し料金
43,000円
-7,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年09月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 三重県桑名市 → 大阪府大東市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
予定より高くなりましたが、それでも、最小の金額で何とかしてくれました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2022年08月07日
満足度
見積もり金額
57,200円
引越し料金
57,200円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 愛知県名古屋市千種区 → 神奈川県横浜市南区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
来ていただいたところからテキパキ作業していただき、滞りなく作業していただけました。
梱包が必要なものも丁寧にやっていただき、物への配慮もありとても好感が持てました。
他社に比べても金額の形がわかりやすくこちらも荷物の量も調整しやすくよかったと思います。
また引越しする際は他社の金額にもよりますが使わせていただくと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年04月12日
満足度
見積もり金額
29,700円
引越し料金
29,700円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年04月03日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県四街道市 → 千葉県千葉市緑区 | ||
| 建物タイプ | その他その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 「引越し」は基本的にはトラックと人手を借りるもの。荷物の量によっては、「送る」方が安いです。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
家具などはなく、段ボールがほとんどの移動でした。通常の業者さんだと、時期的にとても高くなってしまいますが、 ボックス貸しのヤマトのシステムでは安く済んでよかったです。作業も早く、助かりました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年03月18日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
66,000円
-33,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年03月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府箕面市 → 福岡県久留米市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・その他
ネットでの検索、見積もりが簡単にでき、Ytube等の動画説明で解りやすかった。しつこい勧誘電話が無かった。
自分でネットのグラフで引っ越し荷物をチェックしてパックの数を見積もった時は、1パックで行けるようなグラフだったのですが、実際には2パック必要でした。(Ytubeでも実際の例が出ていて大丈夫と思ってました)
当日に2パックの用意があったのでその場で追加、搭載してもらい当日の引っ越しがすぐにでき、良かったのですが、もし改めてとなると予定も狂ってしまいます。
自分での見積もりがもう少し正確に出せると良かったと思います。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2022年02月02日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
35,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 兵庫県神戸市西区 → 大分県大分市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
長距離の引越しは初めてでしたが、安くてBOXに頑張って詰めてくれたおかけで、自分の車で積んで行く分が少なくて助かりました。
事前連絡や、積み下ろし両方のスタッフさんの対応は良く満足でした。
エアパッキンも荷下ろし時は全部引き取ってくれたので、ゴミが出なくて助かりました。
また長距離の際はお願いしたいと思います。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年01月28日
満足度
見積もり金額
29,700円
引越し料金
29,700円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年01月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都板橋区 → 石川県金沢市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
現地見積がなくても、ネットで簡単に見積もりができた。
作業予定の連絡もきちんとあり、安心できた。
当日の作業、作業員は的確でスピーディで気持ちが良い。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年12月15日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年12月04日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 岩手県盛岡市 → 神奈川県大和市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 20年程、引っ越しから遠ざかっており、しかも当時は勤務先指定業者だったので、複数業者の比較が出来て参考になった。回答掲載は個人情報を除く内容とさせて下さい。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
大手で信頼感もあった
子供1人の引っ越しで、宅配系の業者で十分。価格も他社より安く、作業も全く問題なかった。着時間の指定が1時間幅程度だと、なおありがたかった。
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|---|---|---|---|
青森から福島への引っ越しで依頼しました。webからの申し込みで大体の荷物量を入力して申し込んだら、当日中に確認の電話がありました。 申し込んだ時より段ボール6個と丸椅子2つが増えたので大丈夫か心配でしたが、見積りメールに書かれていたプラン(2つ)の範囲で住んだので助かりました。 (全部で段ボール大11・小10、メタルラック1、丸椅子2) 当日は訪問する30分ほど前に「これから伺います。」と連絡があり、2人の方が来ました。愛想は微妙でしたが、挨拶や説明はしっかりしていました。 料金はweb割引、平日割引、早期割引で5,000円引きの16,200円だったので安くすんだ印象です。
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|---|---|---|---|
引越しそのものは今まで経験した引越の中で一番よかったです。事前運び出しのサービスもあり、ものすごく助かりました。トラブルも一切ありません。ただ、こればかりはどの会社でもそうなんでしょうけど、スタッフさんの人柄で引越しの印象が悪くなってしまいました。 搬出のチームの方達、明るくて気遣いがあって、とても感じがよかったしありがたかったです。 搬入のチームの方達、責任者のお兄さんは笑顔がステキで物腰柔らかで気遣いを感じたけれど、年長のドライバーが常にムッツリで目が合ってもそのままで、荷物を運ぶ指示も言葉が荒くて強くて不愉快に感じていました。 資材の回収の方、こちらも始終ムスッとした応対。私、笑顔でお迎えしてたのですが、、、。 見積していただいた時に営業の方が何度も口にしていた『いい引越し』(←段ボールにも書いてあった)というフレーズがいいなあと思ってヤマトさんに決めたんですが、感じの悪い担当者さんに当たってしまい嫌な気持ちで引越しが終わってしまいがっかりしています。 荷物の搬出、搬入には不満はありません。
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|---|---|---|---|
家具を購入し、ヤマトホームで18;00-21;00で配送をしてもらう際、朝に連絡が入りました。 20;00に連絡がないと不思議に思い大宮支店に連絡をしたところ、 既に家に来て電話もして在宅じゃなかったため宅配ボックスに不在表を入れて次の家に向かったと言われました。 しかし実際は自分が家で待っており、着信もありませんでした。 今日中に絶対必要な物で今日届くことが可能と言うことで購入した商品なのでとても困り、又、本部の方は『電話もした』の一点張りで態度もとても悪くとても腹立たしかったです。 以前にも同じようなトラブルがありとても残念に思っていたのですが、 今回は少し違うことがありました。 ドライバーさんに連絡したところ、最後の配送が終わったら届けてくれると言っていただき本当にありがたかったですので±0でこの評価です。 やはり本部で働いている人と実際にカスタマーと面と向かっている現場の人は違うなと思いました。
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|---|---|---|---|
高層住宅の4階から1階へ降りることになったので、名の知れない引越し屋はタチが悪いと思って、安心感のあるクロネコヤマトを利用することにして、見積もりの依頼をした。 やって来た営業の者は初老の男で、見積もり額は「20万円ぐらい」と言った。 同じ高層住宅で、それも同じ階段の4階から1階へ降り、ましてや細かい荷物は頼まないにもかかわらず、「少し高くはありませんか」といったところ、営業の者は「だったら、他の業者さんに頼めばいいでしょう」と高飛車な言葉を返してきた。「ヤマトだから安心できるんだろう?」と、何か足元を見られた言い方をされて不愉快だったが、依然バイトをした引越し屋がたちの悪いところだったので、他の業者に頼むのも不安に思い、結局ここに頼むことにした。 やってきた作業員の仕事ぶりはまあまあで、そんなに悪くはなかった。経験の浅い者に怒鳴り散らすこともなく、和気あいあいに作業をしていた。礼儀もそれなりに良かった。 見積もりの担当の態度だけが残念だった。
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|---|---|---|---|
埼玉から栃木まで単身パックでお願いしました。平日割、早期申込割、ネット見積もり割適用で¥18000くらい。ネット見積もりで連絡を希望しないにすると当日の朝まで連絡がなく不安になりましたが、搬出、搬入どちらのスタッフも感じがよくテキパキ仕事してくれました。ただ大手の引越し屋の様に部屋に養生はなかったのが気になりましたが、2人で声掛け合って螺旋階段からも上手にあげてくれました。 悪い口コミもありますがスタッフの質はどこも人によるのかなって感じます。どんな人がくるかは運ですね(´∀`) 私は2回利用したのですが、いつも大きい家財だけ運んでもらうので安いしまた次もお願いしたいくらいオススメです。
アートセッティングデリバリーに決めた理由
・その他
聞いたことあったから
アートセッティングデリバリーの感想
私たちの引越しをスムーズに行ってくれた引越し業者の皆様にお礼を申し上げたいと思います。丁寧かつ迅速なサービスに感謝しています。荷物の梱包や運搬についても、細心の注意を払って対応してくれたことが、私たちにとって大変助かりました。引越しの準備や荷造りなど、大変な作業を、専門的な技術で行ってくれたことに、感謝の気持ちでいっぱいです。今後も、スタッフの方々のご活躍をお祈りしております。