※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年11月07日
満足度
見積もり金額
66,000円
引越し料金
66,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | 埼玉県川越市 → 愛知県名古屋市中区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年11月05日
満足度
見積もり金額
18,700円
引越し料金
18,700円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年10月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
サービス内容が明瞭かつ安価で満足しています。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年08月27日
満足度
見積もり金額
35,200円
引越し料金
35,200円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年07月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 島根県出雲市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
メール、電話、当日の事前連絡、当日の対応すべて丁寧で明解で、安心感がありました。特に時間をきちんと守ってくださって助かりました。引越し前後のスケジュールが詰まっていて、時間が厳密でないと他の予定に影響する可能性があったのですが、早め早めで対応してくださってすごくありがたかったです。
荷物の扱いも、宅急便でもそうですが丁寧に運んでいただけて安心しました。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2020年08月02日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
33,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年07月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 大阪府吹田市 → 埼玉県春日部市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → 戸建て/ | ||
| 間取り | 不明 → ワンルーム | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
コンテナを使っての引っ越しでしたが、コンテナのサイズが外枠で表示されていて 中枠のサイズは小さく思ってたより段ボールが入らなかったため、別に宅配で送ることになった。中枠のサイズの表示をして欲しかった。
ただ、翌日荷物が到着したので 片付けが楽だった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年05月11日
満足度
見積もり金額
50,600円
引越し料金
50,600円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年05月02日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 京都府京都市伏見区 → 北海道札幌市北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | 5K以上 → 不明 | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 我家のように単身の引越しの時は、引越し専門業者ではなくとも引越しが出来るので、気をつけてください。 |
||
・その他
単身の引越しで家具や家電は現地で購入の為、一番小規模の引越しなので、それに合うプランがあったから。
希望に合ったプランで、荷物の搬出も現地での搬入も時間帯指定が出来たのが良かったです。
また、搬出時も搬入時も前日中に目安の訪問時間帯の連絡をいただけたのも良かったです。
加えて、荷物の最終梱包時も専用の番号で眼前で封をし、開封時も番号確認後に眼前で開封されていました。
一般の荷物と一緒に引越し荷物を運んで貰いましたが、心配していたトラブルもなくスムーズに終えることができました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年04月08日
満足度
見積もり金額
20,900円
引越し料金
20,900円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年04月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道札幌市北区 → 北海道札幌市北区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
特に不満はないです。対応も丁寧でした。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2020年04月07日
満足度
見積もり金額
40,700円
引越し料金
40,700円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年03月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 富山県富山市 → 福岡県福岡市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・その他
金額もリーズナブルでこの時期に搬出・搬入の意見を全部聞き入れてもらえた。
敏速丁寧は仕事をして頂きました。日程が決まってる中無理を聞いていただき対応頂き感謝しています。電話対応も非常に良かったです。次回も活用したいと考えています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2017年03月13日
満足度
見積もり金額
340,000円
引越し料金
320,000円
20,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年02月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 石川県金沢市 → 大分県大分市 | ||
| 建物タイプ | 賃貸アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 3DK → 不明 | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、転勤、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・転居手続き等について 引っ越し業社が梱包の手順など書かれた冊子をくれるが、なかなかそう思うように分けて梱包はできない。臨機応変が大切。転居の手続きは慌てていて、見落としがないよう、新居のガスや電気の連絡は必ず早めにしておいた方がいい。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
荷物の搬入の時のスタッフはよかった。フレンドリーだし、一生懸命だった。遅くまでかかって、荷物を搬入し、家具を組み立ててくれた。当日、家具の部品が足らなかったのを家具業者に直接連絡して、対応してくれた。とても親切なリーダーの人だった。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2016年12月23日
満足度
見積もり金額
54,000円
引越し料金
57,200円
-3,200円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2016年12月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 石川県金沢市 → 石川県金沢市 | ||
| 建物タイプ | 購入(持ち家)戸建て → 戸建て(新築)/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家購入、建替え、リフォーム | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 必ず数社と見積もりを取る、現地に来てみてもらう、荷物運び以外に何をしてくれるか確認する。ヤマトはテレビの接続、洗濯機の取り付けまでしてくれた。他社は洗濯機はその場に置くのみとのことでした。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
素早くて丁寧。作業員も笑顔でよかった。洗濯機の取り付けも色々融通がきいていた。
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単身引越し |
投稿日:2016年05月20日
満足度
見積もり金額
-円
引越し料金
50,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
インターネットで依頼を出してから、詳細について連絡が来るまでのスピードが早く、また引越しに慣れていない私でもわかりやすい説明を受けることが出来ました。
時期的に引越し業者の出入りが多い時期でしたが、迅速に積み込みをしてくれて、他の方の迷惑になることもありませんでした。
![]() -
単身引越し |
投稿日:2016年05月20日
満足度
見積もり金額
-円
引越し料金
70,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
積み込むスピードが早い。単身パックの利用だったが、台車1つに収めるためにしっかり対応してくれたし、積み込む様子も見せてくれた。作業後の料金説明がしっかりしていたし、クレジットカード支払いの対応も早かった。
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単身引越し |
投稿日:2016年05月12日
満足度
見積もり金額
-円
引越し料金
50,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
見積り依頼から費用の算定、作業日確定までの一連の流れが非常にスムーズでした。当日の作業も予定時刻通りに始まり、トラブルなく終了しました。搬送する物品の養生や保護を丁寧に行って頂いたので、安心感が持てました。
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単身引越し |
投稿日:2016年05月11日
満足度
見積もり金額
-円
引越し料金
20,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
引っ越す場所が近かったので、自分で運べる物は自分達で車で運びました。
その為、大型家電とエレクトーン等だけを単身パックでクロネコヤマトさんにお願いしました。
見積りや当日も非常にスピーディーでした。エレクトーンも非常に重たいですが、傷つかないようきちんと梱包、運搬して頂きました。
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単身引越し |
投稿日:2016年05月10日
満足度
見積もり金額
-円
引越し料金
10,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
作業員が二人しか来なかったので搬出するのに時間がかかるかと思っていましたが、予想以上にパワーのある作業員たちで、スイスイと段ボールや布団が入った袋を持っていってしまったのが印象的です。会計の際もクレジットカードの扱いに慣れている感じでした。
![]() -
単身引越し |
投稿日:2016年05月09日
満足度
見積もり金額
-円
引越し料金
50,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | - |
| 住所 | - | ||
| 建物タイプ | - | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | -社 |
| 依頼作業 | - | ||
スムーズに運んでいただいて、到着予定も予定通りの時間でとても助かりました。中身に関しても、壊れやすいものなどは慎重に扱ってもらい、特に破損物や紛失物などもなく無事に届き満足しています。料金も安く済ませることができたので、これ以上ない形で引っ越しを終えることができました。
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|---|---|---|---|
ヤマトさんは他の大手メーカーより値段は高いですが2回お願いしましたがどちらも親切丁寧でまた次引っ越しをする時はヤマトさんにお願いしようと思ってます。
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|---|---|---|---|
普段から宅配便などで利用しているヤマトさんで引越しをお願いしました。 普段利用しているのでとっても気軽に相談できました。基本的には重くて大きいものだけ運んでもらったので費用はそれほどかかりませんでしたが、それでも安く済んだかな、と思います。 作業に来てくれたスタッフさんも親切で丁寧でした。そして早い。大きな家電もあっさり運んでしまうのを見てプロだなぁと感心しました。半日ほどで終わったので時間も費用も満足でした。
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|---|---|---|---|
引っ越し依頼の電話対応が酷かったです。繁盛期で臨時のダイヤル先を案内されたのに、常設のダイヤル先に掛け直させられたり…を繰り返しました。忙しくシステムが回っていないのかと思いましたが、申し訳なさが全く感じられず終始イライラしました。繁盛期こそ丁寧な対応をして欲しいと思います。 もう次回から使わないかな…。
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|---|---|---|---|
ヤマトの引越しってどうなの??って正直思うところがありましたが、大手の引越し屋さんと大差なかったですよ。梱包も丁寧にやってもらえましたし、たまたまかもしれませんが紛失や家具の傷も無かったので満足しています。もとからさほど期待していなかったのもあるかもしれませんが、結局はその時対応してくれた人によりけりかなと思いました。
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|---|---|---|---|
ダンボールが足りずそのまま渡した物も、キレイに梱包されて新居に届けられました。とても満足していて愛用しています。料金もwebで予約をすると割引になったり、早めに予約すると割り引きになったりと割引も併用できる種類が多く、値段もお手ごろだと思っています。
アートセッティングデリバリーに決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
アートセッティングデリバリーの感想
ネットの予約のみで引越し手配ができたことが一番だと思いました。忙しくて時間のない方には良いのではないでしょうか。
実際に来て頂いた引越し業者の方の対応も良かったので満足しています。
金額はそれなりではないでしょうか。