※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年12月08日
満足度
見積もり金額
35,000円
引越し料金
30,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 神奈川県川崎市宮前区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年12月02日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
55,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年11月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道北斗市 → 神奈川県相模原市中央区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
スピードあり、しかし別便の荷物が遅れて届いた
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年11月08日
満足度
見積もり金額
37,000円
引越し料金
37,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 広島県福山市 → 東京都武蔵野市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
運搬物の変更などに、柔軟に対応してくれたので、ありがたかった。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年11月02日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
40,000円
40,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年10月22日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 熊本県熊本市東区 → 神奈川県大和市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて よく打ち合わせたほうが良いと思う |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・その他
前回利用
前回も利用したので今回も利用しました
対応は良かったので、各社見積はとりましたが実績重視で決めました
他はメール攻勢が多いところもあり、ちょっと面倒な業者もあった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年10月03日
満足度
見積もり金額
59,000円
引越し料金
59,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年09月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 北海道札幌市白石区 → 大分県別府市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
親切丁寧にしてもらい感謝してます
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年05月02日
満足度
見積もり金額
27,500円
引越し料金
27,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 奈良県橿原市 → 愛知県名古屋市緑区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 2LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について ・引越し業者とのやりとりについて 段ボール等のゴミの引き取りはないプランでしたが、新居近くのごみステーションで持ち込み可だったので助かりました。単身引っ越しの方は、シンプルなプランでおすすめだと思います。 |
||
・その他
連絡内容がシンプルでこちらの返事待ちだったこと。引き取り日と引っ越し日が別日であったこと。
初めての利用でしたが、内容がシンプルで分かりやすかった。3人で来られましたが、丁寧にしていただけたので概ね満足しています。ただ、もっと積み込むスペースがあったので、もう少し荷物の量の目安が分かりやすい基準があると初めてでも最大限にサービスを利用できたと感じる。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2021年04月23日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
40,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月21日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 北海道旭川市 → 宮城県仙台市宮城野区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
変更内容の変更はフリーダイアルで行う際、対応が非常のスムース 連絡事項の実行がすばやかった
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年04月09日
満足度
見積もり金額
65,000円
引越し料金
85,000円
-20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年04月01日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 静岡県静岡市葵区 → 愛知県名古屋市西区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → アパート/ | ||
| 間取り | 1K → 3LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
テキパキ動いてくださってとても好印象でした。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年04月07日
満足度
見積もり金額
25,000円
引越し料金
50,000円
-25,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月25日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県川崎市川崎区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
とても親切で丁寧で良かったです。見積もりの時より、荷物が思った以上に多くて金額はあがってしまいましたが、繁盛期で高い期間でしたが安くスムーズに引っ越すことができました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年04月07日
満足度
見積もり金額
90,000円
引越し料金
70,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月29日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都北区 → 愛知県豊橋市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
単身引っ越しで最も高いシーズンだった事もあり、ヤマトさんの単身引っ越し用のシステムが非常にお得な条件となりました。また梱包も2重にして頂きサービスも良かったです。
但しハイシーズンであることで全く時間調整の優遇が効かなかった事は厳しかったです。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年04月07日
満足度
見積もり金額
76,000円
引越し料金
76,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 三重県四日市市 → 福岡県北九州市小倉南区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 4LDK → 1K | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
息子の進学に伴う引っ越しのため、日時を早く決められる業者さんを希望していました。繁忙期のため荷入れの時間決定が前日なのは心配でしたが、結果的には午前中に搬入していただけたので大変満足しております。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年04月06日
満足度
見積もり金額
43,000円
引越し料金
49,000円
-6,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月29日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 愛知県豊橋市 → 愛知県豊橋市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
+αの金額になってしまう荷物を自分の車で運ぶことになったのてすが、荷物が大きく積むことができなかったその荷物を運んで下さるだけでなく、車の中に入るように工夫して車の中に入れて下さったのでありがたかったです。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年04月04日
満足度
見積もり金額
99,000円
引越し料金
99,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月18日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県柏市 → 北海道札幌市中央区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 1K | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・引越し業者とのやりとりについて 忘れ物が一つあったのでそれを無くした方がいいと思います。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
初めまでの引っ越しで一人で対応してましたが、家と物を傷つけないように丁寧に仕事をしてもらい、なにより、スピードがとてもはやく、驚きました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年04月03日
満足度
見積もり金額
96,800円
引越し料金
142,000円
-45,200円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月24日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 茨城県取手市 → 福岡県福岡市博多区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・転居手続き等について ・その他 梱包する箱の大きさと1箱辺りの重量(20kg以内にしないと腰がやられる) |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
新居が決まったのが3月19日で、その時点での見積もりで約50万~81万円と想定金額の約2.5~4.5倍で、絶望していたところに今回お世話になったヤマトホームコンビニエンス様が救ってくださいました。積みきれなかった家財道具について、丁寧な助言をいただき、繁忙期の最盛期で、関東から九州への長距離にもかかわらず、想定金額に2万円ほど加算した金額で引っ越しができ、無事に新しい職場の出社初日を迎えることができました。満足よりも感謝の気持ちが一杯です。
![]() 10代
単身引越し |
投稿日:2021年03月31日
満足度
見積もり金額
76,000円
引越し料金
98,000円
-22,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月19日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 大分県大分市 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
実際にトラックに積み込んでからの計算だったのでセミダブルのマットと自転車の送料がかなり高く、事前にある程度金額を教えていてほしかった。
他の運送方法を検討する暇がなかったです。
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|---|---|---|---|
沖縄県内で単身パックを利用しました。 webからの見積もりで不安がありましたが、電話があり詳しく荷物の量を伝えると、丁寧にどういった場合に追加料金があるかなどの説明があり、引越し当日までなるべく荷物量を減らして迎えた当日、思ったより単身パック用のカゴに余裕があったのか担当の作業員がまだまだ荷物入りますよーと笑顔で!!心遣いに感謝しながらあれもこれもと荷物を出し、最終的にカゴがいっぱいになったので若干残った荷物を私の車の中へ積む事になったのですが、車へ積む作業も手伝ってくれて、新居に着いてカゴの荷物を搬入した後にも私の車に残ってる荷物も運んでくれてサービスに感激しました( ^ω^ )沖縄は内地のヤマト引越サービスとは違うとは聞いていましたがやっぱりクロネコヤマトのブランドは信用できます!県内で異動が多いのですがこれからもヤマトを利用します!!
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|---|---|---|---|
梱包が個人では難しい大きなものを運んでくれるのでありがたいです。しかし、オーディオアンプは運べません、とか、ホイールの組み込まれたタイヤは運べませんなど、リスクがあるものは運んでくれません。本体のヤマトは受け入れてくれるのですが、どうなっているのでしょうか。
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|---|---|---|---|
かなり以前の話になります。マンションに一人暮らししていたのですが、仕事の関係で隣の市に引っ越すことになり、そのとき利用したのが、クロネコヤマトの引っ越し便でした。一人ですので、それほど荷物はなく、単身パックという一番安いプランにしてもらいました。さて、いざ荷物を積んでみると、これが案外かさばり、ちょうどトラック1台に入ったという感じでした。最後に自転車を積み込むのに別料金になると言われたのですが、交渉しサービスで積み込んでもらい、とても助かりました。クロネコヤマトしか引っ越し業者をしらなかったんですが、今思えば良い選択だったと思います。
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|---|---|---|---|
見積もりを出してもらって、値段は安いほうでは無かったですが、何かあった際の補償やオプションサービス等が充実している印象を受けたので、利用することに決めました。当日来てくださった作業員の方はアルバイトももちろん居ましたが、ほとんどが社員さんと言うことで、作業スピードもとても速く段取りも良かったです。先輩の方がきちんと指示をしてらっしゃっいました。こちらからお礼を言うと、笑顔で答えてくださって印象もとても良かったです。
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|---|---|---|---|
近くに、クロネコヤマトがありましたので、こちらの引越会社で引越を頼みました。引越先の距離が近く、単身で荷物も少なく、大分引越料金が安くて助かりました。段ボールの荷物を丁寧に運んでいたり、接客対応も明るくて好印象に感じていました。私語などなく黙々と全力でやっていただけて嬉しかったのですが、掃き掃除などをしてもらえず、そういった配慮がなくて残念でした。でも、予定通りに引越を終わらせてくれましたので良かったです。
アートセッティングデリバリーに決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
アートセッティングデリバリーの感想
引越当日の作業スピードが想定よりもかなり早かったのには驚いたが、運搬時は丁寧に作業してもらえて、家具等の破損がなくてよかった。
作業途中、家具のネジが外れていたことを指摘してくれたことでこちらもネジの存在に気づくことができ、紛失を防ぐことができた。
機会があればぜひまた利用したい。