引越し業者と赤帽（軽貨物運送業者）はどう違う？

荷物の量が少ないときは赤帽などの軽貨物運送業者のほうが圧倒的に安い気がします。軽貨物運送業者と引越し専門の業者とでは何が違うの？

社宅脱出間近さん（24歳・男性）会社員　福岡県在住【住居種別】賃貸マンション【家賃】20,000円【地域】福岡県福岡市

引越し業者からの回答

重たい家財がある場合にはお客様自身の手がかかることも

フクフク引越センター　
畠山大吾さん

赤帽さんの場合、見積もりプランの内容によりますが、引越し専門業者よりは比較的安価な金額で対応されていらっしゃいますね。
赤帽さんは、基本的にドライバーさん1名、軽トラックで稼働していらっしゃいますので、例えばお荷物の中でふたりでないと運べないような重たい家財があった場合には、お客様のお手伝いは必須になってしまいますし、お手伝いをした部分で引越し後に家財の不具合があった場合の補償対応も曖昧になる可能性があります。また、どちらかというと年配のスタッフさんが多いというのも、引越し専門業者との違いのひとつです。

回答日：2015.07.28

ダンボールのお届けや回収などサービス料が含まれていないため、割安になることが多いようです

ハート引越センター　経営企画室
遠藤智雄さん

最も大きな違いは、積載量になるかと思います。一般的に軽貨物運送業者の場合は車両が小さくスタッフも1名のケースが多いため、お運びできるご家財の量に限りがございます。また、ダンボールのお届けや回収など引越しに関するサービスが含まれていないため、料金が割安になることが多いようです。弊社は引越専業会社ですが軽車両の部門がございますので、軽貨物運送業者と同等のご料金でありながら引越専業スタッフでお運びが可能です！ご家財が少ない場合でも、１度ご相談ください。

回答日：2013.12.25

引越し業者のメリットは補償とサービスの充実度です

LIVE引越サービス　
取締役社長　東宏樹さん

最も大きな違いは、補償とサービスの品質ではないでしょうか。例えば軽貨物運送業者の場合、軽トラックを使い、基本的にドライバーさんひとりで作業をします。すると運べない荷物があったり、お客様が手伝わなければならないケースが多々あるのです。
軽貨物運送業者は安いというイメージがあるかもしれません。しかし、人員、トラックが空いている場合や段取りの仕方によっては、引越し業者も料金的に見劣りするわけではありません。また、引越し業者は最低でも2tトラックを利用しているので、引越し当日になって、荷物を積みきれないといったトラブルが発生しづらいのもメリットです。

回答日：2013.08.15

家具や家電などがあったり、玄関口での受け取りでは困る場合は、引越し業者がベター

サカイ引越センター　
サカイ引越センターさん

赤帽様などの宅配業者は、荷物の個数と距離に対して料金が決まりますが、引越し業者はトラック1台についての契約になります。ダンボールに荷物を詰めて送るだけの量でしたら、宅配業者様のほうがお安くできるかと思いますが、家具や家電などがあったり、玄関口での受け取りでは困る場合は、引越し業者にご依頼いただくほうがよろしいかと思います。

回答日：2015.07.28

積載量とサービス品質に大きな差あり！場合によっては料金も同水準に

アート引越センター　エントランス部 IT推進室
室長　佐原弘之さん

最も大きいのはご家財の積載量。軽貨物運送業者のトラックでは、最大でも3立方メートル程度のご家財しか積むことができないと思います。もし、それですべて運べるのであれば、確かに軽貨物運送業者のほうが料金は安くなります。ただし、それ以上のご家財を運ぼうとするとトラックの増車が必要。すると、引越し業者と比較しても、料金にあまり差がなくなってしまいます。
あとは「引越しのプロ」と「運送屋さん」の違いです。「お客様のご家財、住居に対するきめ細やかなサービス」は引越し業者ならでは。例えば当社では、「運ぶ前に家具の簡単な拭き掃除を行う」「使用したダンボールは引き取りに伺う」「新居への搬入時に新しい靴下にはきかえる」「ご近所へごあいさつに伺う」など、さまざまな無料サービスをご提供しております。有料にはなりますが、ハウスクリーニング、フロアコーティング、地震対策グッズを設置するサービスも実施中です。

回答日：2013.08.15

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