引越のプロロの口コミ・評判

【年間総合満足度】全2件
4.9pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2021年12月23日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 70,000円
引越し料金 50,000円
20,000円
引越し時期 2021年12月15日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道紋別郡湧別町
建物タイプ その他アパート →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
担当の方がとても親切だったため。

引越のプロロの感想

はじめて業者を利用して引っ越しさせていただきましたが
受付の方から、作業に来てくださった方まで
とても、親切に対応してくださり
丁寧な作業をしていただきました。
遠方への引っ越しのため、大変だったかと思うのですが、ご対応いただきありがとうございました。また、引っ越しの際は利用させていただきたいと思いました。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2021年11月04日
満足度3.2pt3.2pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:2
見積もり金額 270,000円
引越し料金 270,000円
引越し時期 2021年10月07日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県さいたま市緑区 → 北海道苫小牧市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
移住

引越のプロロに決めた理由

・その他
引越先に強いとのことだったから

引越のプロロの感想

いろいろ壊されました。手際が良いとは思いますが、怖かったです。段ボールの引取もありませんでした。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2021年09月16日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 55,000円
引越し料金 55,000円
引越し時期 2021年09月10日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道名寄市 → 北海道札幌市東区
建物タイプ 戸建て(分譲)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・引越し業者とのやりとりについて
当方の事情や、特殊な荷物(今回は250Kgもある除雪機の運搬)の内容など、なるべく詳しく伝え、当日の作業の齟齬が起きないよう気を付けるのが良いと思います。

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

引越のプロロの感想

今回は両親を実家から引き取るため、家具などは無く身の回り品のみを移動したかったため、トラックのレンタカーで済まそうとも考えていたため、価格が安く済むところが第一希望でした。今回選択した会社は、見積もりの連絡そのものはそれほど早くは無かったものの、当方の事情を理解していただき、トラックレンタカーよりもお得感が高かったため選択しました。引っ越し当日までの連絡も適切で大変良かったです。荷物の搬出は荷造りも済ませていたため手際よく、トラックに乗る範囲で詳細を伝えきれていなかった荷物も快く積み込んでいただけました。唯一物足りなかったのは、搬入の際の雑さが際立っていた点です。養生は一切行わず、トラックから積み下ろした段ボール類も、傷のつきやすいフローリングにそのまま置いていくといった内容でした。養生を敷いてもらうよう頼んだところは対応してくれましたがそれ以外は行わず、大手の業者とは大きな違いを感じました。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2021年09月13日
満足度3.4pt3.4pt
  • 受付対応:3
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 60,500円
引越し料金 60,500円
引越し時期 2021年08月05日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道釧路市 → 北海道帯広市
建物タイプ 戸建て(分譲)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

引越のプロロの感想

初めて聞く会社だったが、安くて仕事も丁寧だった。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2021年09月13日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 160,000円
引越し料金 160,000円
引越し時期 2021年09月05日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 神奈川県大和市 → 北海道白糠郡白糠町
建物タイプ 社宅マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
北海道の事業者だったので

引越のプロロの感想

他の会社があまりにも高く、転居先の説明をしても、いまいち、分かってないようだっため、北海道の引っ越し事業者にお願いしました。北海道の事業者だけに転居先の状況をよく分かっていました。また作業もテキパキで丁寧でした。大変満足しています。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2021年09月02日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 66,000円
引越し料金 60,000円
6,000円
引越し時期 2021年08月19日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/荷ほどき/不用品の処分
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

引越のプロロの感想

まずはメールでの返信があり、電話で見積もりをしていただきました。自分の荷物の状況などを詳細に伝えましたが、営業の女性の対応がほかの会社と比較してみて、とても素晴らしかったです。無料段ボールの事前配達や洗濯機の設置や粗大ごみの搬出も1つだけなら無料ということで価格と対応でこちらに決めました。大手と比べて半額以下でした。
当日は予定した時間に少し遅れましたが、作業はてきぱきとして非常に早く終わりました。また支払いにペイペイが利用できたのもよかったです。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2021年08月17日
満足度3.4pt3.4pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:2
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:3
見積もり金額 350,000円
引越し料金 300,000円
50,000円
引越し時期 2021年08月04日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都杉並区 → 北海道上川郡美瑛町
建物タイプ 戸建て(賃貸)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・その他
移住

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

引越のプロロの感想

営業担当が、初回訪問前に家の前で友人らしき人と電話しているところを見てしまった。話している内容がお客さんをなめているかの内容であり、とても不安になった。その後、その営業の見積から申込までの流れに落ち度はなかったのだが、段ボールの事前配送に不手際があり、やはりかという思いが沸いてしまった。当日、対応してもらった人たちは良く動いてもらっていたのだが、積み込みトラックの容量が不足して一部の荷物を後から取りにくることになった。営業の見積ミスだっと思われる。全般的な評価として営業×、作業者〇です。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2021年08月02日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 140,000円
引越し料金 140,000円
引越し時期 - 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道空知郡上富良野町 → 北海道旭川市
建物タイプ 戸建て(賃貸)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・転勤

引越のプロロに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

引越のプロロの感想

素早く作業してもらい大変助かりました

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2021年08月01日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 44,000円
引越し料金 44,000円
引越し時期 2021年07月31日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都北区 → 東京都板橋区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション → マンション/
間取り 2LDK → 3K 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
・引越し業者とのやりとりについて
梱包は絶対に事前に済ませておかないと、引っ越し時間が延びます。すると、安く引っ越しはできない

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

引越のプロロの感想

2tトラックで2名来てくださいました。とても、大きな量の荷物でしたが、積む作業がとても上手ですべて収まりました。

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2021年07月31日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:4
見積もり金額 44,000円
引越し料金 44,000円
引越し時期 2021年07月13日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道札幌市北区 → 北海道旭川市
建物タイプ 社宅戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
電化製品など大物については、傷がつかないようにしっかりと梱包を付けてきれていました。

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

引越のプロロの感想

引っ越し荷物の個数の確認など、確実に行われていたので安心してお任せすることができました。

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2021年07月19日
満足度3.6pt3.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:2
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 35,000円
引越し料金 35,000円
引越し時期 2021年07月11日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都世田谷区 → 東京都品川区
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

引越のプロロの感想

電話での対応は丁寧で良かった。
こちらがわからないことを丁寧に説明してくださって不明点などない状態でお願いをすることができた。
ただ当日の作業員の人たちについて、対応がスピーディーで良かったが以前住んでいたアパートが木造で音が周りに迷惑をかけてしまうことが多い中、かなり大声で会話をしているのが少し気になった。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2021年07月13日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 495,000円
引越し料金 495,000円
引越し時期 2021年07月01日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都渋谷区 → 北海道余市郡仁木町
建物タイプ アパートマンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・転職、退職
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
梱包は計画的に。

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
引っ越し先が業者さんの地元だったため

引越のプロロの感想

はじめて遠方への引っ越しで、不安でしたが、登録後すぐにご連絡頂いた、プロロさんから引っ越し先が地元の会社だったことと、Zoomでの内見、見積でしたが、とても親切丁寧、良心的にお見積もりいただき、安心してお任せできました。こちらの引っ越しの準備不足で、ご明確おかけしてしまったのですが、その後の対応も良心的に対応頂きました。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2021年07月03日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 70,000円
引越し料金 70,000円
引越し時期 2021年06月24日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都西東京市 → 北海道札幌市豊平区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション → マンション/
間取り 1K → 1LDK 見積もり比較社数 6社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分
今回の引越し理由 ・転勤

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

引越のプロロの感想

荷物出しの時はスピード重視なのか少し雑に扱われてるように感じました。
荷物受けとりの時は予定時刻より遅くなるとの連絡も時前にあり作業も丁寧でとてもよかったです

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2021年06月22日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 200,000円
引越し料金 176,000円
24,000円
引越し時期 2021年06月14日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道札幌市豊平区 → 神奈川県横須賀市
建物タイプ 戸建て(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 6社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・転居手続き等について
引越し前後役所へ行く用事が多くて面倒でした

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

引越のプロロの感想

ボスががっちり作業員をまとめているような気がする。信頼できる

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2021年06月07日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 240,000円
引越し料金 230,000円
10,000円
引越し時期 2021年05月30日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都板橋区 → 北海道札幌市白石区
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 5社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

引越のプロロの感想

良かった点:スムーズに対応いただき安心して任せられました。今回 不用品の引き取りもお願いしたが そちらの対応もとても良かった。
悪かった点:引っ越しの前の準備、部屋が傷つかないようにする養生が無かった。傷は 結局付かなかったが 少し不安を覚えた。

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