引越のプロロの口コミ・評判

【年間総合満足度】全2件
4.9pt
  • 受付対応
  • 作業員対応
  • 訪問時対応
  • 作業の早さ
  • サービス
【得意な引越しタイプ】

※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2020年09月09日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 99,000円
引越し料金 99,000円
引越し時期 2020年09月01日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都大田区 → 千葉県八千代市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション →
間取り 2LDK → 不明 見積もり比較社数 5社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・転職、退職
これから引越しされる方へのアドバイス ・その他
見積依頼をすると、すぐに電話が鳴りっぱなしになります。お願いする時は時間に余裕があった方がいいです。

引越のプロロに決めた理由

・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

引越のプロロの感想

見積に来てくださった方の対応が大変良く、金額もこちらの予算内だったので即断しました。
引越し当日は、猛暑の中、階段4回からの搬出でしたが嫌な顔ひとつせず、爽やかに
細マッチョなお兄さんたちが物凄い勢いで荷物を降ろしてくださいました。
力持ち具合と速さにこちらが動揺してしまったくらい、あっという間に終わり、
引越し先でもリフォーム後の家を気遣ってくださいながた丁寧に搬入してくださって感動しました。
みなさんベテランだとおっしゃっていましたが、言葉通り、プロの仕事で完璧でした!

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2020年09月01日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 50,000円
引越し料金 44,000円
6,000円
引越し時期 2020年08月24日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 東京都国分寺市 → 千葉県柏市
建物タイプ アパートアパート → アパート/
間取り 1LDK → 1LDK 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転勤

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

引越のプロロの感想

見積段階の電話応対も良好、当日の作業員さんも迅速かつ丁寧な対応であり、非常に良好でした。
また、5社の見積もりを取ったが、他社に比べはるかに安かった。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2020年08月25日
満足度4.6pt4.6pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:4
見積もり金額 450,000円
引越し料金 400,000円
50,000円
引越し時期 2020年08月13日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都府中市 → 東京都国立市
建物タイプ 戸建て(賃貸)戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・その他
職場の引越し

引越のプロロに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

引越のプロロの感想

見積もりの時点で、親身に相談していただき、またアドバイスも多分にいただきました。引越し業者選定時も、過不足なく連絡のやり取りを行えました。営業の方の印象、引越し当日の作業員の気配りや動きも非常によかったです。ただ、段ボール回収の日時を設定し、お忘れになったのか、何日間かあげても現在も取りに来ていない現状があり、残念に感じています。
次回も同じような引越し業務があるため、利用するかを現在検討中です。段ボールの件がなければ、来年三月に行われる引越しも、積極的にお願いしたかったです。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2020年08月19日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:3
見積もり金額 48,000円
引越し料金 48,000円
引越し時期 2020年08月11日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都大田区 → 埼玉県三郷市
建物タイプ アパートアパート →
間取り - 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから

引越のプロロの感想

対応や作業は特に問題はありませんでしたが、時間の融通がもう少し欲しかったと考えております。また、前もって午前中までに作業を終わらせる旨をメール若しくは電話で欲しかったです。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2020年08月14日
満足度3.4pt3.4pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:3
  • |作業の早さ:3
  • |サービス:2
見積もり金額 24,000円
引越し料金 24,000円
引越し時期 2020年08月10日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都立川市 → 東京都立川市
建物タイプ マンション(賃貸)アパート → マンション(新築)/
間取り 不明 → 1K 見積もり比較社数 12社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・覚えていない・なんとなく

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

引越のプロロの感想

荷物の出し入れはスムーズにしていただけて満足でした。
ただ、タンスや冷蔵庫などに地震対策で付けていたパッドは取り付けしてもらえなかったことと
電子レンジの設置をしてもらえなかったので、後から1人でやるのが大変でした。
以前大手の引っ越し業者を利用した際はこのような事はなかったので残念です。

家族
40代 
家族引越し
投稿日:2020年08月03日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 40,000円
引越し料金 40,000円
引越し時期 2020年07月26日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市西区
建物タイプ アパートアパート → アパート/
間取り 2DK → 2LDK 見積もり比較社数 9社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・不用品、ゴミ処理について
・掃除について
・引越し業者とのやりとりについて
不用品はある程度まとめてリサイクルショップに売ると少し高く値段がつくこともあります。トラックへの積込が終わったら指差し確認すると細かい所まで漏れなくチェックできると思います。

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

引越のプロロの感想

家族での引越で、幼い子供もおり荷詰めが終わっていない物もあったのですが、無料で追加段ボールもくださり、残っている物もササッと段ボールにまとめたりして手際良くトラックに積んで頂きました。引越し先の部屋への搬入も早かったです。
ただ、洗濯機の取付で、蛇口に部品を一部残したまま引越し先にきて本来必要な部品がないまま取り付けられていた為、初日に水漏れしてしまい、結局自分で家電量販店で新たに部品を買って取り付ける作業が発生してしまいました。

全体的には、料金もお安く作業員の方々も感じ悪くなくテキパキとされていたので満足です。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2020年08月02日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 114,000円
引越し料金 147,000円
-33,000円
引越し時期 2020年07月20日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道江別市
建物タイプ アパートアパート → アパート/
間取り 2LDK → 2LDK 見積もり比較社数 10社
依頼作業 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・梱包について
・不用品、ゴミ処理について
・引越し業者とのやりとりについて
口頭で確認する時間はないので、目印をつけたり伝達事項を明記しておく。

引越のプロロに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

引越のプロロの感想

コロナの影響で訪問見積もりができないとのことで、電話での確認による見積もりだったため、荷物量や状態の確認に行き違いがあり、作業の流れが変わったせいか、処分する物と必要な物についての伝達がうまくいかない面があり、引き取り処分をお願いする物が搬入荷物に紛れていたり、搬出予定荷物がそっくり残ったままだった部分があった。部屋を一つ一つ落ち着いて確認して歩かなかった自分に非があります。作業そのものは非常にスピーディーで、驚いた。体調が悪く時間もない中の引っ越しが辛く途方に暮れていたがとても助けていただき感謝しています。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2020年07月31日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 39,000円
引越し料金 45,000円
-6,000円
引越し時期 2020年07月23日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 埼玉県川口市 → 神奈川県川崎市宮前区
建物タイプ マンション(賃貸)アパート →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分
今回の引越し理由 ・転職、退職

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

引越のプロロの感想

引越し先で色々寸法違いなどが出てしまったが臨機応変に対応してもらえた

単身
50代 
単身引越し
投稿日:2020年07月06日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 66,000円
引越し料金 170,000円
-104,000円
引越し時期 2020年06月28日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県入間市 → 北海道札幌市白石区
建物タイプ マンション(分譲)アパート →
間取り 2K → 不明 見積もり比較社数 6社
依頼作業 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
・その他
蔵書が多く標準的とは言えない荷物構成だったので、実際に現物を見て確認の上見積もりをしてもらった方がよかった。

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

引越のプロロの感想

見積もりが電話説明だけだったので、かなり念を押したつもりだが、事前の算定額と実際に大きな差が出てしまった。ただ、想定外の量・数だったにも関わらず当日は柔軟に対応して説明も丁寧だったのは助かった。

単身
60代以上 
単身引越し
投稿日:2020年06月13日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 15,000円
引越し料金 15,000円
引越し時期 2020年06月07日 作業開始時間帯 午後(午後12時-午後4時)
住所 東京都武蔵村山市 → 東京都板橋区
建物タイプ 社宅戸建て →
間取り - 見積もり比較社数 12社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・家族構成の変更

引越のプロロに決めた理由

・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから

引越のプロロの感想

今回はピアノ配送のみお願いしましたが、段取り良く報連相も行き届いており
一番安い業者さんではなかったが、非常に満足しました。

単身
30代 
単身引越し
投稿日:2020年06月06日
満足度3.8pt3.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:3
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 22,000円
引越し料金 16,500円
5,500円
引越し時期 2020年05月29日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市白石区
建物タイプ マンション(賃貸)マンション → マンション/
間取り 1LDK → 1LDK 見積もり比較社数 11社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
訪問なしに見積りをとる際は、ダンボールの数量等は若干多めに申告した方が、不安無く引越しできると思います。

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)

引越のプロロの感想

引越し比較サイトの使用、訪問なしの見積りで引越しをするのは初めてでした。見積りの連絡は一番遅かったのですが、電話での対応がよく、時間指定無しにはなってしまいましたが、金額も希望まで下げていただき、助かりました。作業員の対応も良く、作業もスピーディーで良かったのですが、作業終了後の確認をせずに若干養生を残して帰ったのは、残念な所でした。ただ、総合的には非常に良かったので、次回引越しする際も使用したいと思います。

単身
20代 
単身引越し
投稿日:2020年06月03日
満足度4.2pt4.2pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 92,500円
引越し料金 92,500円
引越し時期 2020年05月27日 作業開始時間帯 夜(午後4時-午後7時)
住所 東京都練馬区 → 北海道札幌市南区
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション → 戸建て/
間取り 1K → 不明 見積もり比較社数 4社
依頼作業 搬出/輸送/搬入
今回の引越し理由 ・転職、退職

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから

引越のプロロの感想

東京から北海道の引っ越しでしたが、思ったより安くすみました!また近々引っ越すので利用させていただきます!

単身
40代 
単身引越し
投稿日:2020年06月02日
満足度4.0pt4.0pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:4
  • |訪問時対応:4
  • |作業の早さ:4
  • |サービス:4
見積もり金額 50,000円
引越し料金 50,000円
引越し時期 2020年05月29日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 北海道函館市 → 北海道函館市
建物タイプ 戸建て(賃貸)マンション →
間取り - 見積もり比較社数 7社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/不用品の処分
今回の引越し理由 ・結婚、同棲

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから

引越のプロロの感想

廃棄したいものもあったので、同時にやってくださりとても助かりました。作業もていねいで早かったです。

家族
50代 
家族引越し
投稿日:2020年06月01日
満足度4.8pt4.8pt
  • 受付対応:4
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 55,000円
引越し料金 55,000円
引越し時期 2020年05月10日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
建物タイプ アパート戸建て → アパート/
間取り 4K → 3K 見積もり比較社数 8社
依頼作業 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り/不用品の処分
今回の引越し理由 ・その他
家の建て替え

引越のプロロに決めた理由

・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから

引越のプロロの感想

訪問見積りのスタッフが良いアドバイスをしてくれたので、安心できました。

家族
30代 
家族引越し
投稿日:2020年04月24日
満足度5.0pt5.0pt
  • 受付対応:5
  • |作業員対応:5
  • |訪問時対応:5
  • |作業の早さ:5
  • |サービス:5
見積もり金額 140,000円
引越し料金 100,000円
40,000円
引越し時期 2020年02月13日 作業開始時間帯 午前(午前9時-午後12時)
住所 東京都港区 → 東京都武蔵野市
建物タイプ 戸建て(分譲)マンション → 戸建て/
間取り 不明 → 4LDK 見積もり比較社数 8社
依頼作業 -
今回の引越し理由 ・賃貸契約の終了・更新
これから引越しされる方へのアドバイス ・引越し業者とのやりとりについて
大手は良くない。

引越のプロロに決めた理由

・その他
安かった。

引越のプロロの感想

圧倒的な安さ、速さ、そして営業の方も作業の方も全員丁寧!

ダイニングテーブルが特注で重いのですが、わざわざ一度帰った後皆さんで戻ってくれた。また次回お願いしたいです。

悪かったというかヒヤヒヤした点は、引越し前がタワマンで結構養生とか厳しいところでした。そのマンションが初めてということで養生が今までで一番していなかった。
ただ、どこの会社よりも上手なので一切ぶつけていなかった。そして結局マンションにも何も言われてないのでOKかと思いました。


6回くらい引越ししてますが、大手含め毎回何か壊れていたりなくなる。それが今回なかった。

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