※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2026年03月14日
満足度
見積もり金額
67,000円
引越し料金
67,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年03月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 千葉県山武郡九十九里町 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 自宅購入の為。 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 引越し料金はガンガンに値引き交渉をします。(多分、この業界の当たり前だと思うので)値引きして貰った分から作業員の方に1人1000円分の昼食代と飲み物を渡しています。結局、作業の質は作業員の方次第なので |
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![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2026年02月02日
満足度
見積もり金額
48,000円
引越し料金
70,000円
-22,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2026年01月22日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都荒川区 → 東京都足立区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 自宅購入 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
会社としての対応は満足のいくものであったが、当日の作業者は委託先業者であったせいか作業品質に不満があった。
また、事前確認に来訪されたにもかかわらず、積み残しも発生し別のトラックを手配することとなり追加費用も発生。
来訪時にお願いしていたことも委託先業者へは伝わっておらず、不満の残る引越となった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2025年12月16日
満足度
見積もり金額
77,000円
引越し料金
77,000円
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年12月03日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県厚木市 → 神奈川県川崎市麻生区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・その他
とても、丁寧にやっていただきました、助かりました。
金額は安かったけど、丁寧にやっていただきました、助かりました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2025年10月17日
満足度
見積もり金額
106,700円
引越し料金
97,900円
8,800円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年10月09日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都北区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | - | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
初めて引越し業者を利用して、引越しをしましたが、今回ご対応いただいた業者さんは、作業スピードがかなり早く丁寧で驚きました。
複数見積もりをいただきましたが、価格も他社と比較し安く助かりました。
ありがとうございます。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2025年09月14日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
82,500円
-7,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年09月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県三浦市 → 栃木県足利市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 転居後ゆとりを持ってかたずけが出来るように段ボールの数はゆとりが有る方が良いです |
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・電話やメールの対応が良かったから
初めての引っ越しでしたが対応に不満はありませんでした。引っ越し先で変更した家具の移動の対応も丁寧でした
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2025年03月15日
満足度
見積もり金額
104,500円
引越し料金
104,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年03月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県鶴ヶ島市 → 埼玉県上尾市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
今回決めた業者は見積もりの対応が素早く、電話のやり取りで金額を提示され助かりました。引っ越し当日の対応もていねいで、一つ一つ確認しながら進める様子を見て信頼できる作業でした。スタッフの対応もよく、安心して任せることができました。また、咄嗟の対応にもわかりやすく説明していただきありがたかったです。運び入れの際も用途に応じて段ボールを振り分け、見やすい配置にしてくれるなどの気配りも素晴らしかったです。ありがとうございました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2025年02月02日
満足度
見積もり金額
48,400円
引越し料金
48,400円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月25日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市中区 → 千葉県市川市 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 綺麗にまとめておけば、作業員さんにとっても楽ですし、早く完了するので当日までにしっかり整理整頓を済ませておくべきだなと思いました。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
見積もり提示が早く、電話対応もとても親切丁寧で安心できたため即決させていただきました。洗濯機の設置が別途料金が発生してしまうオプションについても、YouTubeなど見ながらやれば一般の方でも簡単にできちゃうのであえてオプション付けなくてもいいかもしれませんよ、とアドバイスいただき、確かにと思い同居人に設置してもらうことになったので余計な支出が抑えられました。
当日の作業員の方もとても感じがよくテキパキと動いてくれ、あっという間に終わりました。
またお引越しの機会があればアクティブ引越しセンターさんにお願いしたいなと思います。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2025年01月28日
満足度
見積もり金額
40,700円
引越し料金
40,700円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2025年01月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 山梨県上野原市 → 東京都府中市 | ||
| 建物タイプ | その他戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 思った以上に時間を取られる |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
2名来てくれるとのことだったから(赤帽はほぼ同価格で1名だけだった)
営業、電話オペレーター、引越し当日の責任者・助手など全ての人達の対応が良く、とても気持ち良く予定以上に早く引越しが出来た。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2024年06月23日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
240,000円
-80,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年06月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市幸区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 売却、買い替え |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 数万の違いなら大手におまかせした方が安心 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
ダンボール回収と電気の取り付けがなかった。
規則が厳しいマンションで事前に業者から管理事務所に連絡して欲しいとお伝えしたが、伝わってなかった。ダンボールが希望日に届かず、手配を忘れていたようだった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2024年03月24日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
160,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年03月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市見沼区 → 東京都清瀬市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
繁忙期のため他の有名どころは高額でしたが、こちらは安かった上、他社よりも電話対応が良かったので、訪問の見積もりを依頼しました。
営業の方も感じがよく、金額も安かったのお願いしました。
エアコンの取り外しなども他社より安かったです。
当日の作業員の方も親切で対応も良かったので次回も利用したいと思います。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2024年02月25日
満足度
見積もり金額
56,000円
引越し料金
56,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年02月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県千葉市美浜区 → 埼玉県坂戸市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 梱包は自分でやりましたが、ダンボールはそんなに必要ないとおもい、標準の数をお願いしました。実際は、全部使ってしまい、ギリギリでした。多めにお願いすると良いと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・その他
希望する日程を選べたから
搬出作業では、いろいろ話しかけてくださり、待っている時間も飽きることなく、短く感じました。引っ越す本人が搬出に立ち会いましたが、移動が電車だったため、引越し先には本人が行けませんでした。引越し先では本人の母親が対応しました。簡単な図を描いておいたのですが、それを見せましたら、きっちりその通りに配置してくれました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2024年01月20日
満足度
見積もり金額
230,000円
引越し料金
230,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)その他 → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積もりの時はトラック2台という話でしたが、当日は1台しか来なかった。
午後からもう1台応援にくると言っていたが、結局最後まで応援トラックは来ず1台で荷物を運んだ。
3往復もし、入りきれない荷物が残ったので話が違う。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2024年01月15日
満足度
見積もり金額
36,000円
引越し料金
28,000円
8,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2024年01月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都墨田区 → 東京都江東区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について 梱包は必要最低限だけ残して早めに始める。年末年始はゴミ回収がストップするのでゴミ捨てカレンダーをチェックしておく。粗大ゴミの回収は時間がかかるので早めに手続きをしておく。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
作業がとても手早く、廃棄する家財道具等もゴミ捨て場まで運んでもらってとても助かりました。ベッドの解体と設置や洗濯機の設置もありがたかったです。ただ一点気になったところは、3人いたうちの1人の作業員の体臭(足の臭い?)がとんでもなく臭っていました。。実際に家に入って作業することなのでそういった臭いを気にする方もいらっしゃると思うので対策をお願いしたいです。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2023年12月26日
満足度
見積もり金額
44,500円
引越し料金
44,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年12月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 千葉県君津市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 大学生の一人暮らしの息子が次年度より授業数も減ることから実家から通学することになった |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 特になし |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
見積のお電話での対応がとても親切でよかった。初めから引越時間帯と金額を提示してくれた。
安い金額(基本料金のみ)をメールや電話で提示されて、いざ見積もりを取ると引越時間帯や距離などその他条件によって金額が跳ね上がってしまう業者がほとんどでした。
しかしアクティブ感動引越センターさんは、私の3日あった希望日から、この日は予約いっぱい、この日は仏滅、この日は午前中伺えますとはっきりと初めから金額を含めて提示してくれました。
その後も詳細の見積時にも丁寧に答えてくれました。慣れていない引越に不安がなくなりました。
金額はもちろんですが、電話で対応してくれた女性職員の方が決め手になりました。
引越当日の作業員の方も対応がよく好感がもてました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2023年12月15日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
50,000円
5,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2023年11月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県船橋市 → 群馬県前橋市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 実家から大学に通うため |
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・電話やメールの対応が良かったから
スタッフの電話対応がとても感じがよく、会社のサービスに自信を持っている所に信頼を感じました。また価格の対応についても相談に乗っていただきとても感謝しています。作業スタッフも清潔感があり好感が持てました。次の機会にも頼みたいと思います。
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|---|---|---|---|
正直、聞いたことのない名前の引っ越し業者さんだったし、料金も安いので不安がありました。 しかし、予定の時間にもしっかり到着。引っ越し片付けが最後まで終わっていなかったのですが「自分たちにできるところはお手伝いいたします!!」とテキパキと片付けを手伝ってくれました。さすが引越し業者さん、あっという間に荷物をトラックに全て運び入れてしまいました。 男性2人で来て下さり、2人のチームワークも良く笑顔で会話をしたりと雰囲気もとてもよかったです。その為、引っ越しの不安も吹き飛び、引っ越しが楽しくなりました! 新居に電車で向かっていたので、到着が遅れてしまったのですが、先にどんどん荷物を運び入れ思っていたイメージ通りに家具の配置もしてくれ「さすが!!」の一言✨ 引っ越しが終わる頃には、なんだか共に戦った戦友のような気持ちになりました!ww チームたかいらさん、ありがとうございました!! 後日、引っ越し後の段ボール回収もしていただき、引っ越しで出たその他の段ボールも一緒に回収してもらいとても助かりました!! 引越し業者で悩んでいる方、アクティブ引っ越しセンターさんはとてもいいと思います!!ぜひ、おすすめしたいです✨
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|---|---|---|---|
電話対応してくださった方が丁寧で、当日の費用追加もなしとのことで安心。しかも10社くらい検討した中で、5000円ほど他社より安い。 さらに当日の作業に来てくださった方もとても気持ちのいい2人。テキパキしているし、こちらの準備が良かったと言って引っ越し分以外のものも運んでくれるなどサービスも快くしていただいた。謙虚で仕事も早く優しい、今までの中でも一番良い引っ越し屋さんでした。 できるならこの方々に次回もお願いしたいです。
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|---|---|---|---|
『アクティブ感動引っ越しセンター』って名前が少し胡散臭いと思ったけど、結論から言うと、今までで一番いい業者だった。当日対応してくれた三人のスタッフの印象が素晴らしかった。優しくて親切、色々と気を利かせてくださった。そして2トントラックに荷物を積められるだけ積めてくださった。小さなトラックにこんなに入るものかと感動した。またベビーベッドの解体や組み立てまでやってくださり、ここまでやっていただけるのかと再度感動した。名前に偽りなしの良心的な業者だと思う。私はこの業者のサービスに大変満足している。
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時間通りにいらっしゃいました 作業も迅速、丁寧で、抜けてしまっていた椅子のネジも直してくれて、常に笑顔で本当によかったです みなさんの口コミを読むと、作業をする方によるのかもと思いましたが、 私的には大満足でした
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|---|---|---|---|
仕事が早いし安いし丁寧でよかったです(^-^)
アクティブ感動引越センター (東京支店)に決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
アクティブ感動引越センター (東京支店)の感想
電話対応、当日の作業員の方、双方ともベテランだったので、こちらの要望や要点を理解してもらい、打合せがスムーズで話していてストレスがなかった。
『この段ボールの上には絶対に物を置かないで下さい』と書いた唯一の段ボールの上に段ボールを重ねられたが、それを差し引いても良かったと思いした。