※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年04月03日
満足度
見積もり金額
230,000円
引越し料金
230,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月26日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都中野区 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 詰めるのも大変だが解くのも大変なので、詰めるまでに断捨離した方がいいです。 |
||
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2021年04月02日
満足度
見積もり金額
110,500円
引越し料金
110,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 埼玉県三郷市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
電話での見積り段階での荷物量のヒアリング内容及び料金説明(料金内訳)は、アクティブさんだけでした。
他社さんは大体の金額のみの説明でした。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年03月26日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
100,000円
-70,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年03月14日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県北本市 → 埼玉県さいたま市見沼区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
引っ越し料金が高いような気がしたが、面倒だったので、そのままお願いした。
しっかりとやってくれて、作業に関しては満足してます。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2021年03月06日
満足度
見積もり金額
160,000円
引越し料金
160,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月21日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | 社宅マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 3DK → 3DK | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
他社と比較し、作業員が多く(5名)、コストパフォーマンスが大変よかった。
人数が多い分、きめ細やかな対応であった。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2021年02月13日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
50,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月05日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → アパート/ | ||
| 間取り | 2DK → 2DK | 見積もり比較社数 | 12社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・新居について ・引越し業者とのやりとりについて 自分が何を大切にするかを決めておく事、転居を機に整理がしたい場合は、計画的に早めに動く事、時間が掛かる事は早めに取り組む事。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
最初に電話が来た際、既に何社か同じ位の金額で見積もりが来ていたため、違いは何ですかと尋ねたところ、感動とある社名に納得して頂ける対応との答えがあり、これまで安さにこだわって態度の悪い業者で不安を覚えた事があった為、お願いする事にしました。
実際の作業は、もっと感動した人がいたので驚く程ではなかったけれど、気を配って作業しようとしている事は伝わったので、細かい不満がないわけではないが、総合的には満足しました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2021年02月13日
満足度
見積もり金額
99,800円
引越し料金
99,800円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年02月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市港南区 → 千葉県浦安市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 箱に中身を書くよりシールの方が楽でした。 |
||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
見積もりから引越の対応まで、全て満足しました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2021年02月09日
満足度
見積もり金額
58,000円
引越し料金
50,000円
8,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 神奈川県横浜市旭区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 1LDK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて ベッドがガスはね上げ式の場合、事前に伝えておかないと解体出来ない場合があるので注意が必要 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
梱包などの手伝いもして頂けた。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2021年02月07日
満足度
見積もり金額
43,000円
引越し料金
43,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2021年01月28日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県印旛郡酒々井町 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・進学、就職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
優しい雰囲気の方々で、丁寧に作業をしてくださいました。
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2020年12月29日
満足度
見積もり金額
49,500円
引越し料金
49,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月21日 | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 埼玉県熊谷市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
アクティブ感動引越センターさんは、他の引っ越し業者と比較しても価格も安くて良かったです。ただ単に安いだけだと「安かろう悪かろう」という言葉もありますが、アクティブ感動引越センターさんは午前中だと8万円だけど、午後なら5万円以下という価格を提示してきたので、時間帯で価格が変動するところも信用するポイントとなりました。実際に作業も早くて
とても満足しています。アクティブ感動引越センターという名前の通り、本当に価格の安さや作業の素早さに「感動」しました。また機会があったら、アクティブ感動引越センターさんに頼みたいと思います。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年12月26日
満足度
見積もり金額
38,500円
引越し料金
35,000円
3,500円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年12月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都葛飾区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 建物タイプ | アパートマンション → | ||
| 間取り | 1K → 不明 | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・新居について 入居してから色々気付く事があります。家賃と場所だけで決めずにじっくり色んな角度で選んだ方がいいと思います。 |
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・電話やメールの対応が良かったから
引っ越し先の洗濯機の排水口から水が溢れてしまい、管理会社に電話をしてる間もずっと待っていてくれて、照明器具も先に丁寧に取り付けてもらったし、何よりもお2人であっという間に終わらせてくれて、感動しました。また利用したいと思いました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2020年12月18日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
100,000円
-20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月30日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県勝浦市 → 千葉県茂原市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/荷物の保管 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・新居について ・引越し業者とのやりとりについて ・転居手続き等について ”諸手続き”は面倒です。ノートに事前、当日、後日(全ての日時)を記入し終わったら消していくと◎、前夜と翌日の宿泊確認(どちらの部屋もダンボールの山)また、衣類も事前に用意しておくと◎ |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
特殊な引越しを相談したところ、数社は最初から”できない”と言われる中、アクティブさんは何か方法がないかを一緒に考えてくださり、受付対応と引継ぎも大変良く、別の方が出ても”担当から聞いております”と顧客の情報を把握していました。数年先に引越しをすることが決まっている為、次回もアクティブさんにお願いする!と決めております。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2020年12月08日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
40,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月27日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市 | ||
| 建物タイプ | その他マンション → その他/ | ||
| 間取り | 不明 → 3DK | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
数年のうちに 数回引越し致しましたが 一番良かったです
価格も 他社さんと比べられない位安く さらに トラックの空きスペースに予定がいの荷物まで 運んで頂き凄く感謝しております
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2020年12月01日
満足度
見積もり金額
180,000円
引越し料金
160,000円
20,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月05日 | 作業開始時間帯 | その他(午後7時以降) |
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都三鷹市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住宅の買い替えによる転居 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 段ボールを回収していただきました。回収の日程について、行き違いがありました。特に問題があるわけでもないですが、受付(窓口)との連携を十分に取られたほうが良いと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
低料金(5社相見積もりで最低価格)ながら、満足できる品質でした。養生の仕方や搬出・搬入もスピーディでした。特に、大きな収納庫(100kg以上)を、家の裏側に、お隣との柵を外し、上手に搬入・設定してもらったのはまさに感動でした。メンバーも仲が良く、チームワークが良いことで実現したことが分かりました。感謝です!!、ただ、交通渋滞に巻き込まれたこともありましたが、搬入が完了したのが21時ころ。ご苦労様でした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2020年11月27日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月11日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 山梨県北杜市 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・引越し業者とのやりとりについて 引っ越し用のトラックの置場所等に関して大家さんとの事前相談が必要です。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
初めて引っ越しのポータルサイトを利用しましたが、各社の費用やサービスの比較が出来て、大変役立ちました。各社の対応も早くて驚きました。
ありがとうございました。
![]() 20代
単身引越し |
投稿日:2020年11月07日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
30,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2020年11月05日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県千葉市稲毛区 → 神奈川県川崎市麻生区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
初めての引越しだったのですが、連絡が丁寧で安心してお任せできました。
段ボールとテープを無料でいただけたのと、衣装ボックスが特に便利でした。
エレベーターのない物件なので少し気がかりだったのですが、丁寧に素早く作業していただけて非常に助かりました。
アクティブ感動引越センター (東京支店)に決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
アクティブ感動引越センター (東京支店)の感想
3社目だったので、前の2社の見積もり金額を伝えました。一旦は「これ以上安くできない」と帰りましたが4社目が来る直前に再度来て、「今決めてもらったらこの値段で!」と値下げしてくれたので、ここに決めました。