※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年12月22日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
45,000円
15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年12月13日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都調布市 → 千葉県船橋市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年11月16日
満足度
見積もり金額
56,600円
引越し料金
56,600円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年11月06日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 山梨県富士吉田市 | ||
| 建物タイプ | マンション(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 大型家具の移動 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
時間を、こちらの要望に応えてくれました。
受付の電話対応も、当日のスタッフの方も、とても丁寧かつ親切で、良かったです。ありがとうございました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年09月30日
満足度
見積もり金額
33,500円
引越し料金
33,500円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年09月20日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都清瀬市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 母親が老人ホームに移動 |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 引越しもとから移動する時「これで大丈夫か確認お願いします」と言われ、自分のリストを見直したが、部屋をまわって目視確認すべきだった。 |
||
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
台風など問題がある中で、自分に最適な日時を提供してくれた。
引越し業者にも直接アンケートに答えるべきだが、とてもよかったです。不慣れなのを見越してリストに入れてなかった必要物を指摘してくれたり、洗面台が邪魔して運び出せない洗濯機を精一杯トライしてくれたり、サービスで簡単な家具を組み立ててくれました。安いのに、テキパキしていて、とても慣れていて、安心して任せられる引越し屋さんでした。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2022年09月10日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
40,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年09月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県朝霞市 → 埼玉県さいたま市見沼区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 11社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
緊急な引っ越しであったために価格よりもサービス、対応力できました。
安いことも大切ですが、事前の対応、当日の対応、その後のフォローなど今回の引っ越しは
非常に満足しています。コロナ渦でもあり、様々な点で気を付ける必要がありましたが、
業者さんの距離感がとてもよかった。
(引っ越し業者さんからコロナ感染をしてしまったという情報を得ていたので、心配していましたが
問題ありませんでした。)
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年08月23日
満足度
見積もり金額
28,600円
引越し料金
28,600円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月21日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 冷蔵庫の買い替え |
||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・その他 見積り時の入力ホームで、引越しでは無く、同じ家での冷蔵庫入れ替え(1階から2階へ搬入、2階から1階への搬出)と記載したのですが、全ての業者さんは、確認せず電話をしてきていたのは残念です。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
電話の対応もスムーズで、実作業も迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年08月15日
満足度
見積もり金額
27,500円
引越し料金
39,000円
-11,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月07日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
電話対応もしっかり聴き取りして頂き、安心して引越し当日を迎えられました。
当日も臨機応変に対応され短時間で作業して頂きました。小雨の降る蒸し暑い中の作業でしたが、最後まで誠実に対応して頂きました。
悪い所は見当たりませんでした。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年08月12日
満足度
見積もり金額
80,000円
引越し料金
80,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年08月03日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県朝霞市 → 埼玉県朝霞市 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 上階からの漏水があったのが、きっかけです。 |
||
・その他
無理な希望も快く引き受けてくれたので!
無理な日程(数日以内)を融通していただき、その他、急な引越しなため、荷造りや当日の段取り、配線や配置のことなど、全て相談に乗っていただき、予定通りに無事引越しでき、感謝しております。作業の方々も手際よく、バラけた荷物の対処もそつなくこなして頂きました!有難うございました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2022年07月24日
満足度
見積もり金額
39,000円
引越し料金
39,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月17日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県草加市 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
暑いせいか作業が遅い。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2022年07月23日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
65,000円
-15,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年07月12日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市戸塚区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
引越し日が近くなると分からないことはないかなどの連絡をいただけました。引越し当日もスムーズに作業をしていただいたり、サイズが厳しい荷物にもいろいろと対応していただき助かりました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年06月26日
満足度
見積もり金額
48,000円
引越し料金
48,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年06月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都目黒区 → 東京都目黒区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について ・不用品、ゴミ処理について ・その他 新居に持って行く荷物と処分するものは、精緻に詰める方が良いです。絶対的に処分費用の方が安く済みますので。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
電話での当合わせ時に、融通の効く対応を心がけると話があった。安心出来る業者が良かった。
料金について、どのような料金体系になっているのかについて説明があった上での見積もり額の決定となり、納得感があった。
実際の引っ越しの場面では、こちらのニーズを先に汲み取り荷上げ荷入れを頂き細かな説明も不要。
安かろう悪かろうでは困る仕事故、格安を謳う業者は敢えて避け、妥当な料金提示のところにしたが、結果的に良かったと思います。
![]() 60代以上
家族引越し |
投稿日:2022年06月06日
満足度
見積もり金額
148,200円
引越し料金
148,200円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月29日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市 | ||
| 建物タイプ | アパート戸建て → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/ペットの輸送 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・電話やメールの対応が良かったから
・その他
廃棄するタンスの処分も一緒にやってくれた
道路に面していない奥まった家からアパートへの引越でしたが、トラックを2往復して、また帰りのトラックには廃棄する婚礼タンス3本と巨大なリビングボードを載せて帰って頂きました。2往復プラス大物家具の処分をやってくれた業者はここだけで、しかも皆さんとてもよくやって頂き感謝申し上げます。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年05月22日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
35,000円
-5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年05月15日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 千葉県千葉市中央区 → 東京都葛飾区 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転勤 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
希望時間帯に対応いただけた
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2022年05月08日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | - | 作業開始時間帯 | 夜(午後4時-午後7時) |
| 住所 | 東京都墨田区 → 東京都墨田区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 住宅購入 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
見積もりより、荷物も多く運んでもらったのですが、それでも少しトラックに乗らないものがありました。
載せられないが、退去日が迫っていてとても困りました。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2022年03月05日
満足度
見積もり金額
55,500円
引越し料金
55,500円
|
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年02月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 埼玉県さいたま市緑区 → 千葉県市原市 | ||
| 建物タイプ | アパートアパート → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 9社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
最初に電話対応してくれた女性の方がたいへん親切で感じが良く、また価格も他社より安かったため、すぐにきめました。作業員の方も丁寧な対応で、こちらの業者にして良かったと思います。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2022年02月25日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
57,000円
3,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2022年02月17日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | 戸建て(分譲)マンション → | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族構成の変更 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
引越しのスタッフはよかったが、
何度か打ち合わせの電話の内容がちゃんと引継ぎされてなかったり
クレーン車は入れないと言われて一度断ざる得ない状況にさせられたのに結局クレーン車が入れたり
スムーズな引っ越しとは言えなかった
![]() |
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|---|---|---|---|
見積もりの際の営業の方の押しがとても強くびっくりしましたが、料金も安く、作業も不満はなかったです。
アクティブ感動引越センター (東京支店)に決めた理由
・(他社と比較して)価格が安かったから
アクティブ感動引越センター (東京支店)の感想
テキパキとやって頂けた。
料金に満足している。
ありがとうございました