※年間総合満足度は2025年11月1日~2026年10月31日のズバット 引越し比較ユーザーアンケート結果より算出しています。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2019年03月17日
満足度
見積もり金額
71,200円
引越し料金
71,200円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2019年03月11日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都国分寺市 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 3LDK | 見積もり比較社数 | 4社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・覚えていない・なんとなく | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・新居について ・引越し業者とのやりとりについて 新居にもっていかない家財はジモティやメルカリで欲しい方に譲れます。大きい物は新居に入るか確認要。引っ越し見積は慎重に! |
||
![]() 30代
単身引越し |
投稿日:2018年11月09日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
50,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年11月01日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都品川区 → 神奈川県川崎市中原区 | ||
| 建物タイプ | マンション(賃貸)アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 2DK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・その他 更新 |
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| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・その他 退出日が日割の場合、翌月分をすべて振り込んでおいて、あとから返金される点。粗大ごみは引っ越し前に処分しておくこと。 |
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・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・受付時の対応
アパートが車を止めにくいところだったのですが、3人も人員を出してくれた点。
・作業員の対応
清潔な格好で、荷物も丁寧に扱ってくれた
・作業スピード
場所が近いという点もあったが、3時間で終わったのにはびっくり
・サービス内容
こちらの要望にこたえてくれて助かった
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2018年04月26日
満足度
見積もり金額
40,000円
引越し料金
40,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年04月18日 | 作業開始時間帯 | その他(午後7時以降) |
| 住所 | 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → | ||
| 間取り | 2DK → 不明 | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
電話での受付対応も丁寧でしたし、当日来て頂いた作業員の方達が素晴らしく、遅い時間帯での不安感も払拭でき満足できる引っ越しでした。
アクティブさん、ありがとうございました!
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2018年01月14日
満足度
見積もり金額
67,400円
引越し料金
55,000円
12,400円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2018年01月08日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都中野区 | ||
| 建物タイプ | 購入(持ち家)マンション → | ||
| 間取り | 1DK → 不明 | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 荷物の梱包/家具の梱包/搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家購入、建替え、リフォーム | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・梱包について 今回初めて梱包サービスを行ったが、非常に良かった。 部屋別・種類別に段ボールを分けて梱包していただけたし、1LDKを午前中1名で処理してもらえたので遅い時間に引っ越すというような心配もなかった。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
全般的に気になった点もなく、作業していただいた。
営業担当(見積もり時)の人の対応が他社と比べてちょうどいいバランスだった。
![]() 60代以上
単身引越し |
投稿日:2017年12月15日
満足度
見積もり金額
55,000円
引越し料金
55,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年12月07日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → マンション/ | ||
| 間取り | 不明 → 1K | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、転勤、退職 | ||
前回利用した会社なので見積もりが、残っていた
スムーズに行われた
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2017年08月05日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
60,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年07月28日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸アパート → マンション/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・賃貸契約の終了・更新 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・転居手続き等について ガス水道や、インターネットの引っ越し手続きを忘れないように |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
プロの人が来てくれた
引っ越し先の家具の配置を最初に聞いてくれた
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2017年07月07日
満足度
見積もり金額
64,000円
引越し料金
64,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年06月29日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都八王子市 → 東京都八王子市 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | 2DK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・環境のいいところに引越し | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について ・掃除について ・引越し業者とのやりとりについて 不用品は余裕を持って破棄した方がいい。 業者は、電話対応などで不快に思いをしない業者にした方がいい。 |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
汚い部屋にも関わらずやっていただきました。
また、洗濯機のホースが合わず購入する時間もいただき取り付けて頂きました。助かりました。
![]() 30代
家族引越し |
投稿日:2017年06月21日
満足度
見積もり金額
33,000円
引越し料金
37,000円
-4,000円 |
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年06月13日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都足立区 → 東京都練馬区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → アパート/ | ||
| 間取り | 1K → 1LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・結婚、同棲 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
段ボール無料、ハンガーボックス無料レンタル
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2017年06月05日
満足度
見積もり金額
72,000円
引越し料金
70,000円
2,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2017年04月26日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都大田区 | ||
| 建物タイプ | 購入(持ち家)マンション → マンション/ | ||
| 間取り | - | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家購入、建替え、リフォーム | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
最初から安い値段で提示してくれた。
段ボールは制限がなかった。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2017年01月02日
満足度
見積もり金額
85,000円
引越し料金
85,000円
|
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|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2016年12月27日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都東久留米市 → 東京都西東京市 | ||
| 建物タイプ | 賃貸戸建て → マンション/ | ||
| 間取り | 3DK → 不明 | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | 大家の都合で(借家の)退去を迫られた | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について 引っ越しが大家の要請だったので、不用品(家電、家具、粗大ゴミなど)はそのまま残しておけたが、自分たちで処分するとなると大ごとだと思う。 |
||
急なことでほとんどの社が不可だったから
作業員の対応が誠実で元気いっぱいだった。
![]() 40代
家族引越し |
投稿日:2016年12月27日
満足度
見積もり金額
75,000円
引越し料金
72,500円
2,500円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2016年12月18日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都中野区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → マンション(新築)/ | ||
| 間取り | 2DK → 1K | 見積もり比較社数 | 8社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/家具の配置/ほかの場所に立ち寄り/エアコンの着脱・設置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・環境のいいところに引越し | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・訪問見積もり時のスタッフの対応が良かったから
Tポイントが付与されるので、お得。ただ10日近く経っても反映されないので、本当に付与されるのか不安。
電話対応の若い女性が、とても気が利いて、親身で素晴らしく良い人です。
![]() 50代
単身引越し |
投稿日:2016年12月23日
満足度
見積もり金額
30,000円
引越し料金
80,000円
-50,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2016年12月20日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 愛知県名古屋市西区 | ||
| 建物タイプ | 購入(持ち家)マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | 3LDK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 6社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/不用品の処分 | ||
| 今回の引越し理由 | ・家族と同居・子供が生まれた | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
スタッフが感じよかった。
![]() 20代
家族引越し |
投稿日:2016年12月03日
満足度
見積もり金額
50,000円
引越し料金
80,000円
-30,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2016年11月23日 | 作業開始時間帯 | 午後(午後12時-午後4時) |
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | 2LDK → 2LDK | 見積もり比較社数 | 7社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入/家具の配置 | ||
| 今回の引越し理由 | ・環境のいいところに引越し | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・不用品、ゴミ処理について たくさんでるなら、対応してくれる会社を探すべき |
||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
家に来ての見積もりは仕事の関係上できなかったので、電話での相談のみでokでとても対応も良く良かったです。また、粗大ゴミがたくさんでるのでその処分もしていただけました。当日、荷物を運んでくれた方々は特に対応もよく、素晴らしかったです。名前に入ってる通り、感動しました。
![]() 40代
単身引越し |
投稿日:2016年11月13日
満足度
見積もり金額
60,000円
引越し料金
55,000円
5,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2016年11月03日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 茨城県ひたちなか市 → 東京都港区 | ||
| 建物タイプ | 賃貸アパート → マンション/ | ||
| 間取り | 2DK → ワンルーム | 見積もり比較社数 | 10社 |
| 依頼作業 | 搬出/輸送/搬入/ほかの場所に立ち寄り | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、転勤、退職 | ||
・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
最初の電話対応から、その後の金額のお値引きから、当日のスタッフのご対応までどれをとってもパーフェクトでした。素晴らしいと思いました。
![]() 50代
家族引越し |
投稿日:2016年11月08日
満足度
見積もり金額
175,000円
引越し料金
110,000円
65,000円 |
||
|---|---|---|---|
| 引越し時期 | 2016年10月31日 | 作業開始時間帯 | 午前(午前9時-午後12時) |
| 住所 | 東京都渋谷区 → 長野県松本市 | ||
| 建物タイプ | 購入(持ち家)マンション → 戸建て/ | ||
| 間取り | 2DK → 不明 | 見積もり比較社数 | 5社 |
| 依頼作業 | 家具の梱包/搬出/輸送/搬入 | ||
| 今回の引越し理由 | ・転職、転勤、退職 | ||
| これから引越しされる方へのアドバイス | ・引越し業者とのやりとりについて 引越業者の選択には迷うと思うので、このようなサイトを利用するのも有用だと思います。 |
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・(他社と比較して)価格が安かったから
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
大手に比べ、細かな融通が利いたこと。業者決定後もフリーダイヤルで連絡が取れたこと。
一括見積で概算の金額を最初から提示してくれたのはアクティブ感動引越センター様だけだったので、自然とこちらに決まってしまいました。今回の引越は娘の就職に伴う都内の新居と、私の退職に伴う信州の自宅への2ヵ所でした。信州の自宅への荷物の運搬は特に急ぐ必要がなかったので、日程の調整はアクティブ感動引越センター様のご都合にお任せし、その分料金を安くしていただきました。追加の梱包用段ボールも届けていただき、大変助かりました。引越当日の対応も丁寧で、手際の良さには感動しました。受付時だけでなく、その後の連絡もフリーダイヤルを使えるので、気軽に連絡でき、大変便利でした。東京一円から離れた場所への引越も対応してくれるとのことなので、日程や予算も合せて相談してみるとよろしいと思います。大手に比べて融通が利き、大変助かりました。
アクティブ感動引越センター (東京支店)に決めた理由
・見積もりの連絡が早かったから
・電話やメールの対応が良かったから
・オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
・その他
電話見積のみで金額を出してくれた為
アクティブ感動引越センター (東京支店)の感想
・受付時の対応
電話見積のみで助かりましたが、見積明細に荷物漏れがあり、結果冷蔵庫・洗濯機が載らず処分することになりました。
・作業員の対応
2tロングに乗り切らない。と言われ激怒しましたが、荷物詰めも手伝ってくれ、感謝です。
・作業スピード
階段3Fをチームワーク良くやってくれました。
・サービス内容
見積内容の物がトラックに載りきらず冷蔵庫・洗濯機を処分しましたが、一生懸命作業をして下さった3人、ありがとうございました。段ボール回収の際にお礼を再度伝えたいくらいです。