引越し業者に見積もりを依頼するときの注意点は？事前準備の仕方も紹介

見積もりを依頼する前に準備すること

ではまず、引越し業者に見積もりを依頼する前に準備すべきことについてご紹介します。これを確認するだけでスムーズに見積もりが依頼できますので、ぜひチェックしてください。

訪問見積もりの場合は日時を決めて予約

引越し業者の見積もりには「ネット見積もり」などの顔を合わせずに行う見積もりと、「訪問見積もり」と呼ばれる実際に引越し業者を自宅に招いて荷物量などを確認してもらう見積もりがあります。訪問見積もりはより正確な金額がわかるようになるため、なるべくやっておくことをおすすめします。

またネット見積もりなどの場合は引越し当日の日時や作業開始時間だけを提示すれば問題ありませんが、訪問見積もりの場合は訪問に来てもらう日時も決めなければいけません。土日や祝日はすぐに予約が埋まりやすいため、日程が決まったらすぐに連絡を行いましょう。

引越し先の情報をまとめる

次に引越し先の情報について、わかる限り用意します。住所はもちろん、新居の建物の階数やエレベーターの有無、さらにトラックが入れる道幅と停められる場所があるかも確認が必要です。まず引越しは輸送距離によっても料金が変わるため住所が必ず必要になります。

エレベーターがなければ作業時間やスタッフの人数も大幅に追加しなければいけないため、部屋が何階にあるかも重要になってきます。また新居が狭い場所にあり、トラックが停められない場合もトラックのサイズや台数を変更しなければいないため、追加料金が必要となります。このように、周辺環境によっても料金は大きく変化するためなるべく多くの情報を準備しておくことが大切です。

引越しする日時を決定する

次に実際に引越しを行う日にちを決定しますが、こちらもなるべく正確な日にちと時間帯が必要です。なぜなら引越しは平日よりも土日の方が料金が高く、時間帯も午後以降より午前中の方が高いなど、日にちと時間帯の違いによっても大きく料金が変化するからです。

もし途中で引越し日を変更するとなると、料金も大きく変わってきてしまう可能性があるためなるべく正確な日にちを把握しておきましょう。また3～4月は引越し業界の繁忙期となっており、この時期は料金が1.5倍近くになってしまいますので、もし日にちに余裕があるのであればこれらの時期を避けることをおすすめします。

引越し業者に依頼する作業範囲を決める

引越し業者は通常の荷物の積み下ろし作業のほかにも、荷造り・荷解きサービスやエアコンの移設・電気工事などをオプションサービスとして依頼することができます。料金を安くするのであればオプションを付けない方が良いですが、もしオプションをつけたいのであれば内容や料金は引越し業者によっても異なるため事前に確認しておくことが大切です。

引越しにかける予算をあらかじめ決める

訪問見積もりでは直接引越し業者と会話しながら見積もりが出せるため、値引き交渉を行うことができます。引越し業者側もこれに応じることが多いのですが、まれに大幅な値引きと引き換えに「即決」を迫られる場合があります。

即決を迫られたとしても事前に予算を決めていなければ本当にその金額でいいのか迷ってしまい、安い料金で引越しを依頼できるチャンスを逃すことになります。そのため事前にこの金額以下になったら決定する、と基準を定めておきましょう。引越し料金の相場がわからないという方は以下の記事で紹介していますので、ぜひそちらも併せてご確認ください。

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荷物まわりも事前にチェックする

引越し料金は荷物の量やどうやって不用品を処分するかによっても総合的な料金が大きく変わってきます。そのため次は、引越しで持っていく荷物をどう確認していけばいいかについてご紹介します。

引越し業者が運べない荷物の確認

まず家にある荷物の中で、引越し業者に運んでもらえない荷物がないかどうか確認しましょう。引越し業者が運べない荷物としては

• 貴重品
• 動植物
• ピアノ
• 美術品（絵画や骨董品など）

そのほかバイクや火薬類・危険物なども運べない荷物とされています。これらのものは自分で運ぶ、もしくは別の輸送手段を検討する必要があるため、しっかり確認しておくことが大切です。ただし美術品と動植物については運搬が可能となる専門のプランがある業者もいるため、見積もりの際などに一度確認してみましょう。

またピアノに関しては、ピアノ運送業者を自分で手配する必要があります。運送料は1万5,000～2万円程度で、くわえて設置場所に応じて搬出料金が追加で発生することもあります。該当する方は事前に調べておきましょう。

荷物の取捨選択を行う

引越し業者は荷物量に応じてトラックを手配しており、このトラックのサイズが大きいほど、台数が多いほど料金が高くなります。つまり荷物量を減らすことはそのまま引越し料金の節約につながるため、訪問見積もりをしてもらう前に、ある程度荷物の取捨選択を行っておきましょう。

もし見積もり時に伝え忘れて荷物が増えてしまった場合は追加料金が発生するか、もしくは荷物を運んでもらえない可能性もありますので注意してください。特にネット見積もりや電話見積もりでは家具・家電の大きさを直接確認してもらえないため、メジャーなどを使って自分で大きさを確認する必要があります。

不用品の処分方法を決めておく

荷物の取捨選択を行うタイミング以外にも、荷造りなどを行っている最中aは不用品が出やすくなります。この不用品の処分は引越し業者でも引き受けてくれますが、有料のオプションとなっていることが多くあります。

引越し業者以外の選択肢としては自治体での粗大ごみ回収と不用品回収業者での処分があります。安く処分できるのは自治体で、自転車は500円前後、家電は数千円で引き取ってくれますが早めの事前申し込みが必要です。

引越し業者に見積もりを依頼するときの注意点

次に引越し業者に見積もりを依頼する際の注意点をご紹介します。より安く効率的に見積もりを依頼するために重要なポイントですので、しっかりと確認しましょう。

見積もりは複数の引越し業者に依頼する

まずどんな見積もり方法だったとしても見積もりは複数の引越し業者に依頼しましょう。引越し料金にも相場はありますが、距離や荷物量など条件によっても料金が大きく変わるため、1つの引越し業者に依頼しただけではその料金が高いか安いかが判断できません。

また無料で利用できるオプションなどにも違いがありますので、より安くサービスのいい引越し業者を見つけたいのであれば、複数の引越し業者で見積もりを比べてみることが大切です。

見積もりの時間は余裕を持つ

ネットの一括見積もりでは簡単なデータ入力ですぐに見積もりが出せますが、これは大まかな金額しかわかりません。正確な見積もりを出す場合、電話見積もりでも訪問見積もりでも新居の情報や荷物の詳細な情報を相手とやり取りしながら確認するため、30分程度の時間が必要となります。

そのため見積もりを依頼する場合は、時間に余裕を持つことが大切です。特に電話の場合は途中で充電切れなどを起こす可能性がありますので、事前に充電をしっかりとしておきましょう。

訪問見積もりは時間帯をずらす

訪問見積もりを依頼する場合も、時間に余裕を持たせるためそれぞれの引越し業者の時間帯をずらしてください。どうしても時間がかかることから一度に引越し業者を呼んでまとめて依頼したくなってしまいますが、これはNGです。引越し業者も営業で来ており、同業者と一緒に仕事することをあまり快く思いません。

また家の中をくまなく見るため複数の人が動くのは難しく、人によっては「また日を改めます」と帰ってしまうこともあります。業者同士が鉢合わせないよう訪問見積もりと訪問見積もりの間はある程度時間を空けるようにしてください。

見られたくないものは事前にまとめる

訪問見積もりを行う場合、引越し業者は正確な荷物量を把握するために、依頼者に確認を行いながらクローゼットの中まですべてのものをチェックします。そのため引越し業者に見られたくない荷物がある場合はダンボールにしまうか、トイレやお風呂へ一時的に非難させましょう。

ただし見られたくない荷物があまりにも大きい場合は見積もり金額に影響することがありますので、どんな荷物か口頭で伝えておくと安心です。

サービス内容は必ず明記してもらう

訪問見積もりでは引越し業者が自社と契約してもらうために、有料オプションを無料にしたり、サービスをつけてくれたりすることがあります。しかし口約束だけで「サービスしますから」と言われても、見積書に明記されていなければ現場まで話が伝わず、当日そのサービスをやってもらえなかったり、有料になってしまったりとトラブルに繋がる恐れがあります。

また口約束では証拠が残らないため、こちらが訴えても話を聞いてくれない可能性もあります。そのため、引越し業者が約束した内容に関しては、しっかりと見積書に明記されているか確認しましょう。

契約していないならダンボールはもらわない

引越し業者はプランにもよりますが、基本的にダンボールを無料で提供してくれます。しかしこれはあくまで契約後の特典であり、検討している段階でダンボールをもらってしまうとあとから返却が必要となる場合もあります。後々トラブルにならないよう、契約していない状態でダンボールをもらわないようにしましょう。

ただし、訪問見積もりの段階で粗品をプレゼントされることがありますが、これは訪問見積もりの特典なので特に返却する必要はありません。絶対に契約しなければいけないわけでもないため、ありがたくもらっておきましょう。

引越し見積もり後の注意点

最後に引越し見積もりが終わり、依頼する業者を決定する際に注意すべき点についてご紹介します。契約はトラブルが起こりやすいポイントであるため、しっかりとチェックすることが大切です。

契約書か見積書かをチェック

まず見積書をもらったあとは「見積書」か「契約書」を確認しましょう。引越し業者は基本的に見積書と契約書を別で作りますが、なかには見積書と契約書が一緒になっているタイプがあります。これを知らずにサインをしてしまうと契約が成立し、引越し当日の3日前までにキャンセルしなければキャンセル料が発生してしまいます。

すでに見積書をもらっている方は、控えの紙が契約書になっていないかどうか確認してください。見積書であればキャンセルの必要がないため断りの電話を入れるだけでOKです。引越し業者とのトラブルを回避するためにも、まずは見積書か契約書かを確認してください。

オプションの有無に間違いがないかチェック

先ほども紹介したように、引越し業者には荷造り・荷解きやエアコンの取り付けなどのオプションを付けることができます。このオプションは有料であることも多いため、見積書を確認し内容に間違いがないかチェックしてください。こちらも口約束のときと同様記載に間違いがあったとしても、当日の作業員には伝わらない可能性があるため事前に確認することが大切です。

断りの連絡でキャンセル理由を素直に話さない

依頼する引越し業者を決めた後はそれ以外の引越し業者に断りの連絡を入れますが、このとき素直に「別の引越し業者にお願いした」と話さないのがポイントです。なぜなら、こう答えてしまうとしつこく営業される可能性が高くなるからです。

そのため理由を聞かれた際は「引越しの予定自体がなくなった」など引越し業者があきらめざるを得ない理由を伝えましょう。また引越し業者も連絡を待っていますので、面倒でもなるべく早く断りの連絡を入れてください。

訪問見積もり後は値切り交渉することも可能

引越し業者を直接自宅に招き見積もりを出してもらえる訪問見積もりは、値切り交渉をするチャンスです。実際ほとんどの方が訪問見積もりでの値切り交渉に成功しています。

しかし値切り方にも方法があるため、ポイントを押さえることが必要です。以下の記事では訪問見積もりでの値切り交渉のコツや、注意点などについて詳しく紹介していますので、気になる方はぜひこちらも併せてチェックしてください。

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しっかり準備してスムーズに見積もりを依頼しよう

今回は引越し業者に見積もりを依頼する時の注意点についてご紹介しました。正確な金額の見積もりを出すためには事前準備が重要となりますので、今回の記事を参考にしっかりと用意を進めましょう。