インターネットの引越し手続きは1ヵ月前が目安

ガイド:船木 麻里

引っ越しの際は、引き続き現在のプロバイダーを利用する場合でも変更手続きが必要です。新規でも継続でも、回線の開通には通常10日~3週間前後かかるため、引越しの1ヵ月前に手続きを始めると安心です。予め引越し先の地域や建物が希望の回線・サービスに対応しているかを確認しておきましょう。また、切れ目なくインターネットを利用するには、回線停止や開通の日程を調整する必要があります。プロバイダーを解約・移転する際には違約金や手数料がかかることが多いため、費用について問い合わせておくといいでしょう。

面倒だとあと回しにしたり、つい忘れたりしがちですが、引越しの際はインターネットプロバイダーの手続きもしなければなりません。新居でもインターネットを快適に利用するための手続きと注意点について説明します。

引越しの1カ月前には手続きを始めよう

現在利用中のプロバイダーを引き続き利用するには、回線の停止と回線開通のための住所変更手続きが必要になります。手続き方法は回線タイプやプロバイダーによって異なりますので、ホームページなどで確認しておきましょう。引越しにともなってプロバイダーを変更するなら、契約中のプロバイダーを解約してから、新規のプロバイダーと契約手続きを行います。回線の開通には10日~3週間前後かかるため、引越しの1ヵ月前に手続きを始めると安心です。

インターネットの引越しにおける注意点とは

新居が希望の回線・プロバイダーに対応しているかをチェック

光回線やCATVの回線などを利用中、または新たに利用を考えているなら、引越し先の建物がその回線に対応しているかを事前に確認しておくことが重要です。対応していなければ工事が必要になることが多く、賃貸物件では大家や不動産会社の許可を得なくてはなりません。工事の際は立ち会いが必要な場合もありますので、日時の調整にも注意しましょう。また、引越し先の地域によっては希望のプロバイダーのサービスエリア外となり、継続・新規での利用ができないこともありますので、そちらも必ず確認しておきましょう。

いつまで使用できるか、いつから使用できるかを確認

仕事などでインターネットを利用している場合、1日でも接続できなくなるのは不便なものです。旧居ではいつまでインターネットを利用できるか、新居ではいつから利用できるようになるのかを確認し、途切れないように日程の調整を行いましょう。日程に余裕をもたせるため、手続きを早めに始めておくことも大切です。

解約・移転は費用がかかる

現在利用しているプロバイダーに加入したとき、契約期間はどうなっていましたか。多くの場合、契約期間途中での解約には違約金が発生します。プロバイダーを乗り換える場合はもちろん、現在利用中の回線やプロバイダーが新居で利用できない場合も解約扱いになることに注意しましょう。また、利用中のプロバイダーを継続して利用する場合も移転工事費や手数料がかかることが多いので、解約や移転の連絡をする際、費用についても問い合わせておくといいでしょう。

プロバイダーのメールアドレスは使えなくなる

プロバイダーを乗り換える場合は、現在利用しているプロバイダーのドメインが入ったメールアドレスは使用できなくなります。ただし、プロバイダーによっては、現在使用しているメールアドレスを月額300円程度で継続して使用できるプランを用意しています。仕事などでメールアドレスを使い続けたい場合はプラン変更で対応できるかを問い合わせましょう。一旦解約をしてしまうと現在のメールアドレスは使用できなくなるので注意が必要です。

2016年1月25日掲載

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ガイドプロフィール
船木 麻里(ふなき・まり)
家事セラピスト、整理収納アドバイザー、フリー編集者/ライター

出版社勤務を経て、出産を機に独立。雑誌、書籍等で教育や家庭生活をテーマに幅広く取材、執筆。家事セラピストとして、自分らしく気持ちのいい暮らし方を提案。「引越し9回&立ち退き2回」の経験から引越しにも一家言あり。

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