【コロナ禍の“今”を取材!】Vol.1:車買取タイガー
「車買取タイガー」は埼玉県を中心に買取り・販売を行っており、当社アンケートに回答いただくお客様の満足度が常に高い車買取業者です。このコロナ禍においてもしっかりと感染予防対策を実施し、真摯にお客様対応を行っているので、「出張査定で家まで来てもらうのはちょっと不安…」と思っている方もどうか安心してご利用ください。
新型コロナウイルスの影響でさまざまな変化が訪れている昨今。車買取業者ではどのような影響を受け、どのような対応をしているのでしょうか。今回は、当サイトに参加されている「車買取タイガー」の営業担当・宇野孝一さんに取材し、お話を伺いました。
コロナ禍での店舗運営や、査定に対する影響を伺いました
最近では、お客様対応についてどのようなことに気をつけていますか?
宇野さん:お客様の正面に立たないように気を付ける、声を張らないなどを心掛けていますが、何よりもコロナの現状を可能な限り把握しておくことを意識しています。
最近の感染者数の傾向であったり、ワクチン接種が始まってどうなるかなど、知識を持った上で普段の対策も心掛けるよう仕事に取り組んでいます。
新型コロナウイルスの感染拡大前と比べて、苦労している点はありますか?
宇野さん:特に大変と感じることはありません。ただ、日常からなるべく不特定多数の方との接触を控えるように心がけ、家族やお客様、職場以外の接触は控えるようになりました。
最近のお客様のお話の中で印象に残るエピソードがあれば教えてください。
宇野さん:コロナ禍による緊急事態宣言で休業を求められる仕事に従事されるお客様が、マスコミでは不満をあらわにする報道が多い中、「この自粛をバネにがんばっていくため、今できる準備を進めていく」と車をシフトされた姿勢が印象的でした。一人ひとりができることに取り組んでいくのが大事なのだ、と感銘を受けました。
コロナ禍において、新たに始めた取組みがあれば教えてください。
宇野さん:コロナ禍が騒がれ始めたころから、会社よりマスクや消毒液用等のコロナ対策費が各自に支給され、事前に備品などの準備を進めることができました。
初期の段階でコロナ対策を各営業に意識づけ、その後もコロナ対策を常に念頭に置くことを会社全体で取り組んでいます。
このような状況の中でお客様に安心してご利用いただくために、伝えたいことを教えてください。
宇野さん:新型コロナウイルスに対してきちんと知識を持つことがいちばん大事だと考えています。
常に店舗や身の回りを清潔に保つことはもちろん、コロナの現状や今後の対応策などを日頃から意識することにより、真摯にコロナ禍と向き合っているので、安心してご利用ください。
経験豊富なスタッフが多く在籍!「車買取タイガー」とは
車買取タイガーは、埼玉県越谷市に本社を構える車買取業者です。茨城県にも店舗があり、買取りだけでなく中古車の販売も行っています。
大手買取専門店で経験を積んだ従業員が多く在籍しているので、商談から引き取りまでの流れも非常にスムーズ。安心感、信頼度も抜群です。パーツの販売部門も持っているので、社外パーツ搭載車でも高額査定が期待できるはずです。
また、どんな車種でも買取りを行っており、軽自動車から輸入車、旧車、トラックまで幅広く対応可能。ディーラーの下取りではプラスにならないような些細なポイントも評価し、少しでも高い金額をご提示できるよう努めています。
車買取タイガーのキャンペーン情報
●お客様紹介制度友人や家族の方などをご紹介の上、成約となった場合には紹介料をプレゼントしています。
●軽ワンボックス買取強化キャンペーン軽自動車の中でもワンボックス・ハイトワゴンタイプの流通が活発な昨今。車買取タイガーでは、そのような車両の販売状況が好調なため、お客様に利益を還元すべく買取強化キャンペーンを実施しています。
●廃車無料処分キャンペーン過走行車や低年式車、キズが多い車などの場合、廃車を検討する方も少なくないでしょう。
しかし、車買取タイガーでは動く状態であれば最低限<無料>で、条件によっては金額をつけて買い取ることも可能です。他店で値段がつかなかった場合でも、諦めずに相談してみることをおすすめします。
※不動車・事故現状車の場合は、実際に車の状態を確認した上で応相談となります。
2021年2月19日掲載
株式会社ウェブクルーが運営する自動車関連サイトの事業責任者。新車・中古車を問わず、マーケット動向に深い知見を持つ。
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